本報訊 （記者 周美玉） 大力推進集體協商、法律援助及時有效、妥善處理12351熱線派單……一直以來，昌平區總工會在構建和諧勞動關系中助推企業高質量發展，助力打造更優的營商環境，讓企業引得來、留得住、發展好。

“集體協商能夠有效護航和諧勞動關系。”昌平區總工會經濟民管部相關負責人介紹，在集體協商過程中，除了職工福利費及教育經費使用、勞動保護標准、高技能人才待遇、帶薪休假四個方面必談外，只要是職工關心關注的問題，也納入協商範疇。

值得一提的是，昌平區指導企業重點圍繞技術工人薪酬激勵機制開展集體協商，引導企業建立健全技術工人薪酬激勵機制，實現技能與待遇“雙提升”。這一舉措走在全市前列。早在2022年，北京福田康明斯發動機有限公司就在昌平區總工會的指導下，簽訂了“技能人才薪酬專項集體合同”。合同中對技能人才的崗位薪酬、每年薪酬調整幅度、表彰制度等方面都做了詳細規定。“幫助企業打造過硬的人才團隊，能夠爲企業持續發展注入不竭動力。”該負責人介紹，目前，昌平區總工會已推動區內3家企業簽訂技能人才薪酬專項集體合同。明確的薪酬激勵機制讓技能人才願意來、甘心留、踏實幹。“在福田康明斯工作，良好的企業文化以及可預見的技能、薪酬福利提升空間，成爲我留在企業的‘最強吸引力’。”福田康明斯制造部大修操作工、首席技師郭棟梁說。

近年來，昌平區集體協商動態建制率、工資專項集體協商動態建制率始終保持在較高比例。國有和集體企事業單位廠務公開民主管理建制率、事業單位事務公開率均保持100%。

同時，昌平區持續完善“工會+仲裁”“工會+法院”多元調解機制，爲職工撐起權益“保護傘”。2023年7月25日，北京某房地産經紀有限公司未及時足額支付職工劉某香（化名）工資引發爭議，雙方多次協商未果。昌平區勞動爭議調解中心了解到相關情況後，從政策、法律角度對勞資雙方進行指導建議，最終確定了調解方案，就此解決了雙方勞動爭議。“有工會指導我們調解，在維護勞動者合法權益的同時，也最大限度幫助企業維護穩定的經營管理秩序。”該公司相關負責人表示。

“職工與用人單位間因溝通不暢，造成雙方信任感缺失，通過調解方式解決勞動爭議糾紛案件有利于化解雙方矛盾，有效維護了社會和諧穩定。”昌平區職工服務中心主任楊國棟說。五年來，昌平區受理勞動爭議案件1.2萬件，調解成功案件954件；提供法律援助213人、法律咨詢1600余人次。

爲了更加快速有效地排除勞動關系領域的隱患與矛盾，昌平工會及時優化12351熱線機制，出台《昌平區總工會12351職工服務熱線“接訴即辦”工作方案》。五年來，妥善處理12351熱線派單728件。此外，通過風險監測預警平台、實地調查等形式，深入走訪企業，全面摸清職工隊伍穩定情況底數，排查企業478家、快遞站點17個，涉及職工1.5萬人，及時將各類矛盾糾紛預防在源頭、化解在萌芽、解決在基層。

北京市工會十五大工作報告中提出，要緊扣“七有”要求和“五性”需求，針對職工群衆急難愁盼問題和權益維護薄弱的重點群體，堅定履行工會基本職責，積極構建和諧勞動關系，不斷提升職工生活品質。“今後，我們將深入貫徹北京市工會十五大各項部署，著力推進和諧勞動關系建設，繼續總結經驗、形成機制，確保區域內勞動關系和諧穩定，切實增強廣大職工的獲得感、安全感和幸福感，爲昌平區經濟社會高質量發展貢獻工會力量。”昌平區總工會黨組書記、常務副主席王冰表示。