年輕人喜歡新鮮，長時間抓住他們的注意力總是很難。

最近幾年，消費行業估計越來越能感受到，這一年輕人特有的屬性。這一群體的興趣轉移，仿佛時刻發生。

就連電商平台，如今也深有感觸。以往大玩家往往十分自信自己的“鐵粉”基本盤，年輕人的鍾情讓其普遍走過了一段舒適期。可如今，流量見頂的利刃高懸頭頂，偏偏年輕人也開始變得“花心”。

有人總結，如今年輕人開啓了多情消費時代，簡言之就是習慣性的網購，被分散比較取代。很多人開始天貓買生活百貨，京東買家電數碼，唯品會買衣服鞋子，抖音買新奇玩意……總之就是不再專注某一個固定平台。

這種總結擊中了大量年輕人的心。社交平台上，相關熱議很快掀起，大量網友激情分享經曆，大家手機裏不再只裝一個APP，買東西失去了長情，大家開始選擇平台擅長的領域去精准消費。

當專一到多情的變化發生，電商想繼續留住消費，持續抓住年輕人的注意力，發展難度自然不可同日而語。這也正是最近幾年，平台普遍感到壓力，不斷出招，上演神仙打架的原因。

比如消費者非常關心的送貨上門，以前很多玩家並沒有引起重視，但最近兩年大家都在全力發力。其中阿裏幾度提升送貨上門比例，天貓超市還實現了半日達、不上門必賠等服務。

京東唯品會等向來以物流服務爲人稱道，在這件事上還抓得更緊。其中唯品會雖相比京東天貓沒有體量規模優勢，但卻一早就拉起順豐實現了送貨上門服務升級。而且不僅送貨，它還有由快遞小哥帶貨上門退換貨這樣的方便服務。

與此同時，年輕人消費變“多情”，在價格上體現同樣分明。以前大家買東西看中一個平台就釘著買，如今卻要第一時間比較價錢，只有真正的性價比才能吸引他們下單。

如今拉通全網比價成爲常規操作，平台口中的“全網最低價”正喪失可信度，年輕人無不要親自比。也正因如此，去年以來天貓京東紛紛強調真低價、擅長品牌特賣的唯品會得到了更多年輕人的青睐。

總的來說，“多情消費”的到來，是年輕人消費越來越成熟的體現，服務好、價格低、品質高……只有真正滿足利益的消費才會被選擇。這種變化確實給零售玩家提出了考驗，但也使得電商進入了百花齊放的新時代。