雲山國球接手青島樂旋乒乓後無期限課程突然被限時消費,樂旋乒

青島晚報 2024-05-17 08:11:05

雲山國球接手樂旋新業廣場店。

消費者在學員家長群發起維權(受訪者供圖)。

近日,市民王女士撥打青島晚報新聞熱線82860085,稱其在新業廣場消費樂旋乒乓球課程遇上煩心事,青島樂旋將興業廣場店轉給雲山國球,既不公示也沒有通知;而且購買樂旋的無期限課程被雲山國球強制限時消費。樂旋乒乓怎麽了?記者對此展開采訪。

消費者:

消課時限一再被壓縮

“我家孩子從2020年開始一直在新業廣場的青島樂旋打乒乓球,今年1月又續了40多節課。當時工作人員介紹,青島樂旋要換老板了。”王女士告訴記者。“4月18日,原樂旋的教練把學員家長拉到了‘雲山國球’新微信群,群裏發布了轉課通知。通知要求,學員與樂旋簽訂的無期限課時,消課時限截至今年6月30日。只要學員購買了雲山國球新課,青島樂旋的課程作爲‘贈課’可繼續使用。”王女士告訴記者,原來無期限的課程被強制限時消費。

“新微信群裏大概有300多人,面對這個消息,多數家長表現出理性,向雲山國球提出三個訴求:一是消課時限延長到暑假結束,讓孩子在暑假期間集中消課;二是 ‘先消費完雲山國球的課才能消費原樂旋的課’改爲‘消費一節雲山國球課、消費一節樂旋課’;三是要求合理排課,加快消課進度。”王女士告訴記者,4月21日,雲山國球新業廣場負責人黃偉表示,會給家長一個反饋。但是直到5月6日,反饋沒收到,學員家長陸續收到新信息,雲山國球要求5月15日購買課程,不然不能再約正課,只能約大課。據了解,正課是教練1對3授課;大課是教練1對6授課,以學員之間對打爲主。原來學員在樂旋買的都是正課。

至此,學員家長微信群維權呼聲漸起。“群內160多位學員家長發起接龍,目前大家共有約4000多節課待消費,按照一節課100元計,金額達40余萬元。”王女士表示,已將情況投訴給監管部門,得到的反饋是6月30日之前正常上課,6月30日之後如何安排,會在5月底出方案。

據了解,雲山國球接手青島樂旋的門店,除了市北區的三家門店,其余9家門店均已執行5月15日購買新課才能繼續使用原樂旋課時的政策。王女士向記者出示了一份“雲山國球內部紅頭文件”,顯示雲山國球接手青島樂旋的12家門店,並且承擔原樂旋學員課時,落款時間爲2024年2月。

教練團隊:

青島樂旋拖欠工資

新業廣場雲山國球的教練團隊仍是青島樂旋的原班人馬。 “乒乓球培訓是輕資産項目,主要費用是場地租金和人員工資。2023年我們的社保全年斷交,樂旋拖欠工資,斷斷續續發過幾千元。今年2月份我們和雲山國球簽訂勞動合同,工資才正常發放。樂旋欠我工資5萬元,我已經提起勞動仲裁了。” 一位教練告訴記者。

青島樂旋爲什麽爲落到這步田地呢?一位教練告訴記者:“樂旋總部在濟南,全國各地的樂旋乒乓都是直營店。青島店當天收到的款項必須當天彙入濟南總部,濟南總部再劃撥次日費用。樂旋經營困難的根本原因是動了預收款,收上來的錢,拿去幹別的了。”

這位教練爆料:“山東樂旋體育法人王哲涵2023年拍了電影《曾經熾熱的我們》,據說拍電影賠了3000多萬元。”這位教練還說:“雲山國球接手青島樂旋,雙方簽訂協議,樂旋須支付雲山國球250萬元,但實際並未支付。而雲山國球注資400萬元,2個月運營下來,只消舊課、沒簽新課,目前已經賠了300多萬元。所以,青島門店才忽然要求學員必須買新課才能消費舊課。市北新業廣場店尚未施行這一新政策,原因是市北店正在辦理相關資質,相關部門明確表示,必須保證新舊課程交接順利才能發證。”

新業廣場:

扣保證金 有應急方案

新業廣場相關負責人表示:“今年4月初,青島樂旋負責人來到物業公司辦公室,表示要更換法人,剩余課程會由雲山國球承接。我們這才給雲山國球續租。如果當時知道雲山國球卡消費者的消課時限,我們是不會給續租的。目前,我們已經扣了青島樂旋的保證金,雲山國球的保證金尚未繳納。我們和雲山國球簽有合同,如果其違約,我們將發起訴訟。學員家長要保存好證據,一旦起訴,商場很難顧及到學員利益。但是我們也有應急方案,現在不方便透露。”

觀海新聞/青島晚報/掌上青島 記者 雷林

■記者調查

聯系相關負責人

電話無人接聽

根據天眼查app,雲山國球和青島樂旋的負責人和股東之間有重合現象。

2020年上半年,青島樂旋崂山店、銀座店、萬達店、金茂灣店、新業廣場店等陸續成立,其負責人均爲黃偉。2024年1月青島雲山體育公司成立,呂朝陽持股85%,黃偉持股15%。同時黃偉還是雲山國球市北悅荟分公司、新業廣場分公司、秦嶺路分公司,市南銀座分公司負責人。而2023年7月成立了青島樂旋體育有限公司北岸家家悅店,負責人是呂朝陽。

記者多次撥打樂旋新業廣場店教練提供的呂朝陽電話,均無人接聽。

■律師提醒

及時搜集並固定證據

記者采訪了山東誠功(崂山)律師事務所合夥人于文鑫,他表示,經在全國企業信息公示平台查詢,“青島雲山體育有限公司”股東爲兩個人股東,呂朝陽和黃偉。“青島樂旋體育有限公司”股東爲兩法人股東和孫科,雖黃偉、呂朝陽爲部分分店的負責人,但其在樂旋公司並無直接股份,雖不排除其可能存在的代持或隱名持股問題,但兩家公司從法律上講還是相互獨立的。

山東創凡律所主任王琎表示,消費者可以通過追究青島樂旋乒乓球的違約責任維護自身合法權益。樂旋乒乓被取代之後無法再爲消費者提供相關服務,構成違約,消費者可以解除合同,解除合同後可以要求青島樂旋乒乓賠償損失。

王琎提醒消費者,遇到類似商家跑路事件,應當及時搜集並固定證據,如合同、付款記錄等。協商不成,可到有管轄權的人民法院進行訴訟,維護自身合法權益。

據媒體報道,早在4個月前,樂旋在上海已經存在多家門店閉店情況,青島樂旋同安路店、大拇指廣場店等早已關門,很多學員遭遇退費難。據天眼查信息,威海樂旋已有3起被執行的小額民事案件,而上海樂旋首次被執行案件多達26起。

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教育部門提醒家長

通過正規渠道

進行購課或續費

自2023年起,我市教育部門對面向中小學生開展培訓的校外培訓機構全面實施“消撥同步·一課一消”監管模式,在該模式下,消費者交納的課程費用將先進入培訓機構在托管預收費資金的銀行開設的專用賬戶,培訓機構無法提前支取使用,只有經家長確認授課後,托管銀行才會向機構劃撥相應課程款項。

青島市教育局提醒家長通過“校外培訓家長端”App正規渠道進行購課或續費,不要選擇未納入平台監管的無證機構或違規機構,更要避免私下通過其他方式向培訓機構交納培訓費用。學科類培訓應按照政府指導價交費;非學科類培訓一次性交費時間跨度不超過3個月或60課時,且不得超過5000元。

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