消費者買全新始祖鳥內置鞋墊是阿迪達斯?得物旗下“95分”回應工作人員失誤未說明鞋墊問題

新偶律動 2024-04-16 20:12:04

一向主打“驗貨報告”招牌的得物,旗下二手置換平台再遭質疑

得物又翻車了,這一次,是旗下的閑置平台“95分”。

在黑貓投訴平台上,有消費者反饋稱:在得物旗下的二手閑置平台“95分”上購買了一雙全新正品始祖鳥,但發來的貨裏面居然是阿迪達斯的鞋墊?

該用戶配上了其買的鞋的配圖。

圖源:黑貓投訴微博

此外,該用戶還表示,“買鞋的時候說是全新未使用,內置鞋墊是鞋的一部分,這麽大的纰漏居然不提示,卻只告知鞋盒損壞,存在明顯欺騙的行爲。要求得物平台立即退貨退款,並按照假一賠三三倍賠償。”

配圖顯示,其訂單原價爲1350元,而在平台給出的驗貨報告中,平台顯示商品級別爲S,即“未使用,輕度瑕疵、無需洗護”。

在黑貓投訴的該條官微下方,95分APP官微留言道,“我們收到買家的反饋後,已第一時間核實了相關情況,並爲買家提供了退貨退款的解決方案,當前已與買家協商一致,很抱歉因工作人員失誤未說明鞋墊的問題,後續我們也會不斷改善服務,並爲平台的用戶提供優質的購買體驗。”

據悉,95分App是由上海置潮信息科技有限公司推出的潮流閑置交易平台。2019年3月,95分閑置交易小程序正式上線,2019年12月,95分App正式上線。

企查查App顯示,2021年,95分APP關聯公司上海置潮信息科技有限公司發生工商變更,原股東顧鵬輝、金筍均退出,新增得物運營方上海識裝信息科技有限公司爲股東,持股100%。

0 阅读:1

新偶律動

簡介:奇偶之于無界,産業、公司、數據、産品,我們求客觀表達