3月20日晚，拼多多發布2023年第四季度及全年財報。第四季度，拼多多集團實現營收889億元，同比增長123%；美國通用會計准則下經營利潤爲224億元。去年全年，拼多多集團實現營收2476億元，同比增長90%。

放眼全行業，近年電商整體增速放緩，同時消費者下單決策日趨理性，這一階段，拼多多平台打出的“性價比”標簽正對應上廣大消費群體消費觀念轉型的需求。但追求性價比，並不意味著消費者放棄了對品質的追求，而是希望通過更優惠的價格獲取更優質的産品以及更完善的售前、售中、售後服務。

這對電商平台提出了完善商家貨品把控、提升整合供應鏈能力等更多挑戰。

面對市場新趨勢，拼多多在2023年將高質量發展作爲全年核心工作，推出系列舉措助力消費者得實惠，優質商家多賣貨，鞏固了平台生態的正向循環。

反映到經營質量上，搶眼的業績表現也爲其擁抱高質量發展的開局之年交出了一份超預期答卷——除營收、淨利潤同比增速接近翻番之外，拼多多每股股價全年累計上漲71%，並在去年11月成爲美股市值最大中概股。

財報數據顯示，拼多多集團2023年第四季度營收888.81億元，同比增長123%；當季淨利潤爲232.8億元，同比增長146%；調整後淨利潤254.77億元，同比增長110%。相比上一季度，增速更進一步。

放眼全年，拼多多集團實現營收2476.39億元，同比增長90%；淨利潤600.27億元，同比增長90%；調整後淨利潤爲678.99億元，同比增長72%。

在行業走過高速發展、整體增速放緩的大背景下，仍能保持陡峭的成長曲線，實屬難得。

拼多多集團執行董事、聯席首席執行官趙佳臻表示，“平台的營收增長是我們推行有效的促消費舉措以及整體消費回升的結果，也是我們爲消費者和商家創造更多價值的結果。”

這意味著，拼多多實現這一增速不是基于對外推行低價策略的競爭，而是對內整合制造、供應鏈和技術能力、修煉內功的成效。

此前在2023年4月，趙佳臻首次提出全面擁抱“高質量發展”，將提升質量作爲首要目標。隨後適逢“五五購物節”這一消費節點，拼多多爲上海消費者送出40億元消費大禮包，面向上海全市16個區、1.3萬個居民小區投放6000萬張買菜專用消費券，通過加大補貼、創新場景、擴充品類等舉措提升消費體驗。

而在去年四季度這一傳統消費旺季，拼多多在“雙11”、“雙12”等促銷季期間，通過百億補貼上線“單件立減”、“天天折扣”等活動，在“0傭金”基礎上繼續加大補貼規模，助力陝西蘋果、山西脆柿、丹東板栗、廣西皇帝柑等應季農産品累計銷量突破100萬單。

在“中國桔橙之鄉”丹棱，曾奪得當地不知火技術大比武“果王”稱號的趙剛入駐拼多多後，借助直播將優質桔橙賣向全國各地

至“雙11”大促開啓的頭三天，拼多多百億補貼用戶已突破6.2億，一線城市用戶訂單量同比增長113%，四五線城市下單金額同比增長167%。

反映到四季報上，拼多多集團業績增速明顯優于全年，營收同比增長123%，淨利潤同比增長146%，經調淨利潤同比增長110%。

幾大消費節點可視作拼多多向高質量發展轉型的高光時刻，而實際上，提升質量是拼多多貫穿全年的舉措。

具體而言，拼多多提出的“高質量發展”包含“高質量消費”、“高質量供給”、“高質量生態”三個維度。

在高質量消費方面，拼多多在過去一年繼續提升“多實惠+好服務”的平台能力。如“水果自由消費季”期間，借助拼多多百億補貼，在拼多多萬人團上線的金枕榴蓮單果僅售32.8元。同一時期，平台外動辄200-300元的榴蓮則常被稱爲“水果刺客”。

而除像榴蓮一樣的優質農産品之外，拼多多百億補貼亦覆蓋手機、家電、化妝品等各品類商品，消費者可以更普惠的價格體驗消費升級的生活。

如河南商丘的外科護士徐永莉，原本操持兩個孩子加一雙父母全家五口人的生活，讓她不得不精打細算。而在拼多多平台上，每個月1000元預算就能滿足一家五口的蔬菜、水果和日用品需求。

除了基本生活所需，徐永莉還能買些時下流行的荞麥面、燕麥片、全麥面包自制減脂餐，也能下單奶酪、果凍粉之類的配料，爲孩子複刻甜品。這對之前整日圍著醫院工作和一家五口生活打轉的年輕母親來說，是難得的生活小情趣。

在向用戶提供更多價格實惠合理的産品之外，拼多多平台的售前、售中、售後服務也在去年進一步升級。如今在該平台內，店鋪3分鍾回複率不低于80%，絕大部分品類支持48小時內發貨，新疆、西藏等地區也已升級爲“包郵區”。

在高質量供給層面，廣大如徐永莉一樣的消費者盡管注重價格優勢，但把好質量關仍是他們的剛需。面對這一需求，拼多多在2023年持續推進“農雲行動”，投入優勢資源培養和支持既懂得農業、制造業知識，又擅長電商運營的複合人才。

拼多多農雲行動作爲全國縣域振興典型案例入選《中國式現代化縣域實踐調研報告》

去年二季度，拼多多深入山西運城、四川成都、陝西西安等水果大産區以及湖北潛江小龍蝦、福建霞浦海産、山東金鄉蔬菜、蘇州大閘蟹等農産帶，爲當地商家提供電商運營專場培訓及一對一定向運營指導。

在需求、供給兩側給予補貼、支持的同時，拼多多也在過去一年積極構建更高質量的平台生態。

實際上，自去年4月趙佳臻就任拼多多執行董事和聯席CEO以來，平台生態建設就一直是拼多多的“一號工程”。

此後，拼多多合計清理低俗廣告圖片逾10萬條；處置飾品、家居擺件等品類的違規商品超30萬件；下架危險化學品商品鏈接3000多條、劣迹藝人違規日曆台曆637件，在各大電商平台中率先實現全網禁售“亞硝酸鹽”，並實施了“非廚刀具”實名售買。

除此之外，伴隨藥品相關及未成年人保護相關等專項行動，拼多多也在持續推進綠色健康、現代化的平台生態建設。

短期來看，上述各項工作或許是一項投入難以體現在業績端的工程，但拉長周期來看，注重平台內部治理、社會責任表現的企業，往往都能對抗波動、穿越周期、跑贏大盤。

當前，伴隨消費人群進一步細分，電商平台面對的用戶需求的確更加細碎，但廣大消費者對于對美好生活的追求永遠不會改變。消費決策向性價比靠攏，並不意味著消費者一味追求低價，放棄了品質需求，而是經曆最初的狂歡後，當下正逐漸回歸理性和實用主義，步入質價比時代。

另一方面，只要消費者不放棄對生活品質的追求，拼多多就有加碼投入高質量發展的動力和價值，而這樣的公司也更有希望跑出陡峭且持久的成長曲線。

展望後市，2024年政府工作報告指出，要把恢複和擴大消費擺在優先位置，著力擴大國內需求，多渠道增加城鄉居民收入，穩定大宗消費，推動生活服務消費恢複。

同時，國務院印發《消費品以舊換新行動方案》，要求推動先進産能比重持續提升，高質量耐用消費品更多進入居民生活，讓這項工作更多惠及廣大企業和消費者。此外全國消協組織也將2024年消費維權年主題確定爲“激發消費活力”。

在此背景下，市場觀點普遍認爲，2024年國內消費將延續2023年的複蘇態勢，而提前布局支持、引導高質量消費的企業主體，也將成爲抓住本輪複蘇紅利的主要群體。

提及後續計劃，趙佳臻表示“2024年將是拼多多深化高質量發展戰略的重要一年。”

“這次的業績也激勵著我們更加積極、堅定地圍繞高質量發展進行長期投入，從‘多實惠’和‘好服務’兩方面繼續加大投入，助力消費者實現高質量的消費升級。”

宏觀基本面繼續釋放利好，疊加管理層持續深化高質量發展戰略，在電商滲透率觸及高位的當下，拼多多或有望在存量市場挖掘更多新增量，實現經營業績的持續上漲。