一個銅鑼灣,繁華一座城,戰略專家王克智援“中國第一MALL”

財經作者陳琦 2024-04-29 07:55:28

以前說起銅鑼灣,大家的第一印象是香港旅遊購物必去的打卡地,以及電影《古惑仔》系列裏的高頻場景,這裏是全世界租金最貴的商業區,到處透露著熱鬧與繁華,也見證著香港經濟的崛起。

但現在我們再談起銅鑼灣,相信很多內地人津津樂道的是陳智打造的“銅鑼灣廣場”。如果說“銅鑼灣”是購物天堂的象征,那麽“銅鑼灣廣場”已經成爲中國Shopping Mall行業的代名詞。憑借“一個銅鑼灣,繁華一座城”的口號,20多年來,“銅鑼灣廣場”MALL、城市綜合體、商業步行街業態遍布全國25個省的150多個城市,近200個項目。銅鑼灣集團更是發展爲年營收突破400億元的大型商業地産企業,成功入選全國工商聯發布的“2022年中國民營企業500強”榜單。

銅鑼灣對摩爾的首創,在中國開創了一個時代,陳智被譽爲中國“MALL之父”。他現任香港銅鑼灣集團董事局主席,曾獲得被評爲“1985~2005影響中國商業進程的二十人”、“改革開放三十年中國商業服務業傑出貢獻人物”、“中國商業地産傑出貢獻人物”、“改革開放四十年廣東省優秀企業家”等榮譽。

根據公開資料顯示:陳智,1966年5月出生,廣東湛江吳川人,22歲畢業于廣東省商業學校財務管理專業,畢業後被分配到工業品貿易集團任會計;24歲時,辭去國企幹部職務,下海變爲個體,從此走向商海,走向一條一切由自己雙手把握的人生道路。

1995年左右,沃爾瑪、家樂福等國際品牌陸續進入中國內地,這種大賣場的形態給中國傳統商業行業帶來巨大沖擊,陳智本想迅速轉型到大型綜合超市的領域,但想到這兩家企業實力雄厚,想在這一領域做到龍頭企業非常難,所以他決定另辟蹊徑,重新找出一條極具創新性的新路實現彎道超越。

于是,陳智在1995年前往美國、加拿大等流通業比較發達的國家考察,意外發現“shopping mall”這種業態。陳智當即把發展MALL作爲自己未來的事業方向,毅然把MALL業態和商業理念引入中國。

1996年,陳智投資7000多萬租下深圳華發北四幢房子,他要改造成商業街區,開始籌備打造中國第一個MALL,這時候的銅鑼灣集團還叫“天都公司”。陳智在當時表示,他們要全面提升中國零售商貿業的整體水平,永遠改變中國商業落後的形象,爲中國的城市打造出一張精美的“商業名片”。

于是,陳智找到了當時在全國有很高聲望的第一代咨詢策劃人王克,與王克簽訂合作協議,請王克幫助他在企業形象、品牌上提供策略支持。爲此,王克派出他最得力的助手,明天公司副總經理、商業策劃專家周文勝帶領團隊進駐銅鑼灣,全面展開工作。

銅鑼灣標志以一面銅鑼的象形,“銅鑼一響、黃金萬兩”體現快樂與購買力,以及與合作夥伴實現雙贏的經營思想,這也是銅鑼灣人創意結晶和智慧的體現。主體以字母“C”和單詞“MALL”組成,簡潔易記,全國很多企業相繼模仿,CMALL的最初诠釋:一是體現“CHINA MALL”即公司爲“中國第一家MALL”的含義;二是“銅鑼灣廣場”的英文名稱“CAUSEWAY BAY SHOPPING MALL”的縮寫,標志的標准色爲紅色,象征公司MALL事業紅紅火火,蓬勃發展。

在爲公司起名時,“銅鑼灣”是陳智從600個備選名字中選出來的,它會讓人聯想到香港的購物天堂,天然帶有港派的味道,心智卡位與場景聯想無疑讓品牌占據優勢。事實證明,銅鑼灣一些列企業品牌形象的設計在以後企業走上輕資産品牌輸出模式上發揮了重要作用。

1999年,銅鑼灣廣場試營業,MALL內除了主力店百貨外,還有多家餐飲、咖啡、明星會所、運動營、攀岩館、名店坊、書畫展館、空中花園舞台、音像超市、中庭演藝大廳等功能區,消費者在這裏可以品茶、美容、讀書、打球、看表演和邂逅明星,體驗多種樂趣。在當時,這種模式是具有革命性的,短短兩年時間裏,銅鑼灣的年銷售額就達到10億多元,創造了一個商業奇迹。

銅鑼灣獲得巨大成功,王克與陳智的第一期合作也告一段落。應陳智邀約要建立一個不走的策劃團隊,因此王克同意明天公司副總經理周文勝“轉會”銅鑼灣集團擔任副總經理一職。其實,公司高管前往服務的客戶公司擔任要職,類似的現象在明天公司時常發生,在2000年,王克就動員自己的得力助手、明天策略集團常務副總經理張志新出任上市公司芭田股份的常務副總經理。

接下來,“銅鑼灣模式”席卷全國,在一些重點城市相繼落地,MALL大潮在國內催生了一個新的産業“商業地産”,這一首創對國內流通業與地産業意義非凡。而擺在陳智面前的是如何讓銅鑼灣從形象、品牌邁向戰略、文化階段,企業的深層次革新上升到重要議程。于是,在2005年陳智與王克展開了第二次合作,基于銅鑼灣的飛速發展啓動了新一輪大手筆謀劃。

王克將本次策劃定義爲“中國第一MALL,世界銅鑼灣”,爲企業今後發展制定了《銅鑼灣發展戰略規劃》、《銅鑼灣管理優化方案》、《銅鑼灣企業文化綱要》、《銅鑼灣品牌提升規劃》等系列方案,獲得了陳智的高度認可,並逐步融入到企業經營中。

經過王克的智力服務,一方面,把最高管理層個人的願景升級到公司的層級,以引發更大範圍的重視和一致行動。另一方面也爲公司未來發展,所要克服的各種困難和所要付出的種種努力,給出了明確的指向和意義,強化了動力和動機。再有就是連接公司方方面面,形成關乎每個人每個組織的全盤決定,真正把公司當成了一個複雜而有機的生命力來系統性的思考。

王克表示,企業家陳智帶領銅鑼灣發展的曆程,某種程度上說是中國改革開放和市場經濟發展的一個小切面。中國用幾十年時間走完了發達國家幾百年走過的工業化曆程,創造了舉世矚目的發展奇迹。而隨著shopping mall的不斷湧現,中國商貿流通業僅用差不多20年時間就趕上了西方發達國家上百年的商業發展曆程。

兩次簽約積累了20年交情,現在的陳智奉王克爲座上賓,經常邀請他參加銅鑼灣開業剪彩、慶典出席等活動,也經常互相拜訪探討合作方向。近期,陳智再次來到明天公司考察現代智力服務狀況,考察王克主導的象棋博物館,雙方在經過推心置腹的交談後推出下一步合作設想,或將開啓第三次委托與合作。

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財經作者陳琦

簡介:知名財經作者、鳳凰衛視特邀嘉賓、猩銳傳媒創始人