5名大學生因“粉紅稅”起訴歐萊雅

半島晨報 2024-03-26 10:20:25

兩款歐萊雅洗面奶成分、功效、含量基本相同,但女性專用的“歐萊雅複顔洗面奶”價格149元,“歐萊雅男士水能保濕氨基酸潔面乳”僅售82元,兩款洗面奶價差67元。這筆“粉紅稅”引起了華東政法大學和山東大學的5名學生的注意,他們組成“粉紅稅不隊”起訴了歐萊雅公司。近日,同學們在法院的調解下撤訴,歐萊雅退還了購買洗面奶的費用。

事實上,很多同樣材質、做工甚至一模一樣的商品,換成粉色或者打上女士“專屬”“專用”的標簽,往往售價更高。而這種隱形消費陷阱,則被形象地稱爲“粉紅稅”。

全額退款,拒簽承諾函

2023年1月14日,張同學在某網購平台“歐萊雅”旗艦店以149元購買了女性專用的“歐萊雅複顔洗面奶”。付完款後,她在店鋪推薦頁面看到“歐萊雅男士水能保濕氨基酸洗面奶”,價格爲82元,淨含量爲180毫升。每100毫升售價差值高達73.6元。兩款洗面奶都主打氨基酸溫和性與保濕,但價格卻相差一倍。

“我本以爲只是男士女士潔面用品成分含量不同導致價格差異,咨詢客服索要兩款産品的成分表後,卻發現兩款産品成分與主打功效相差無幾。”張同學認爲,兩款産品同爲歐萊雅旗下潔面産品,不存在品牌溢價的問題;並且就包裝而言男款洗面奶爲按壓泵包裝,另一款爲塑料管包裝,單從包裝成本而言也不應存在太大的差價。並且兩款都是氨基酸潔面産品,在成分類似的情況下,女款潔面産品的詳情頁宣傳卻有更多的功效,她在實際使用後發現功效並未體現,甚至存在刺痛幹澀現象,可能存在虛假宣傳的情況。

在網上搜集相關資料得知“粉紅稅”的概念,同學們意識到作爲女性消費者似乎處于劣勢的消費市場,自身的部分權益受到侵害。“我們在後續查詢資料時,了解到近期美國一消費者對強生旗下品牌露得清提起集體訴訟,指控該品牌征收‘粉紅稅’,至此我們了解美國部分州已出台相關限制‘粉紅稅’的法令。”張同學表示,在國內“粉紅稅”這一概念並未普及,但女性消費者在部分消費領域處于劣勢地位是不可置否的事實,無論是護膚美妝或是電子産品,類似的物品標上“女性專用”後價格總是偏高。

爲此,她與其他5位同學組成“粉紅稅不隊”,認爲歐萊雅公司的這種行爲涉嫌價格歧視,沒有依法保障男女消費者享有公平交易的權利,于是向法院提起訴訟,要求全額退款。

立案後,該公司表示願意全額退款,但要求同學們簽署承諾函,承諾不會在社交網絡平台發布或向第三方(包括媒體等)陳述與本案有關的一切信息及事項。考慮到承諾函部分內容不利于後續維權,同學們拒絕了這一要求。經過多方溝通,同學們最終選擇了撤訴,歐萊雅也全額退款。

2萬余名網友加入

“粉紅稅抵制者聯盟”

記者在一網購app搜索發現,很多商品都存在“粉紅稅”現象。例如,粉色包裝袋的暖寶寶貼,加上“生理期用”的字樣,用圖案示意貼于女性腹部。這樣的“生理期貼”與金色包裝袋的即貼暖寶寶貼原材料完全一致,尺寸更小,保質期更短,但價格卻更貴。此外,相同性能的行李箱、鍵盤、鼠標,粉色往往比白色、黑色等顔色更貴。

爲了讓更多消費者認識到“粉紅稅”存在的價格歧視,“粉紅稅不隊”在多個社交平台發起了“爲什麽粉紅要貴這麽多”的話題解釋“粉紅稅”,並給予網友相關的維權建議,越來越多的網友加入到話題當中。

據悉,在某社區網站,“粉紅稅抵制者聯盟”這個在2020年創辦的小組已經有了26830名成員,小組介紹中寫道“拒絕被割,拒絕歧視定價”。小組成員們會分享自己遇到的“粉紅稅”現象,分享質量好價格實惠的産品,也會探討一些女性用品是否存在“粉紅稅”問題。

“大多數人認爲‘從來如此’便是常識,而不去質疑‘粉紅稅’存在的合理性。我們希望通過反對基于性別的價格歧視,激發消費者維權意識,一同抵制‘粉紅稅’。”張同學表示,通過此次公益訴訟也啓發消費者,這樣操作也可以維權成功。除了我們選擇的網絡購物合同糾紛,産品責任也是一條值得嘗試的道路。此次公益訴訟也使他們深刻意識到,“粉紅稅”中基于性別的價格歧視理論在社會意識層面還需普及。

律師:“粉紅稅”屬于不合法的價格歧視

可積極維權舉報

遭遇“粉紅稅”應該怎麽辦?北京一律師事務所常莎介紹,所謂“粉紅稅”,指的是女性在購買女性産品時所需要支付的額外費用。在現實生活中往往體現爲:在功能上高度相似甚至完全相同的産品,僅僅因爲設計爲女性大概率會喜歡的粉色等鮮明顔色,或者貼上“女性專用”的標簽,就會被商家以更高的價格出售。

常莎認爲,“粉紅稅”作爲一種針對女性的産品的差別定價行爲,侵犯了消費者的公平交易權,屬于明顯不合法的價格歧視。《中華人民共和國價格法》第七條明確規定:“經營者定價,應當遵循公平、合法和誠實信用的原則。”《消費者權益保護法》第十條規定:“消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行爲。”商家基于消費者的性別,對女性消費者收取與商品或服務實際價值不符的高價,顯著違反了公平原則。

面對征收“粉紅稅”的商家和産品,常莎建議消費者可以在購買前主動識別並規避,按需消費,忽視商家針對女性的各類噱頭和特殊宣傳,在搜索有關産品時進行關鍵詞替換,如用“筆筒”替代“化妝刷筒”、用“收納包”替代“化妝包”等。如果在購買某種産品後,發現自己在不知情的情況下被征收了“粉紅稅”,也可以積極維權舉報。“可以截圖到12315投訴平台或撥打投訴電話進行舉報。如果損失較大,也可以考慮向商家提起侵權之訴。

來源:羊城派

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评论列表
  • 2024-03-29 17:28

    一樣的價格顯不出女性的地位來啊,好像大概就是這樣,我自己用大寶,很合理,女生用大寶,不合理,這簡直是虐待啊

  • 2024-03-30 20:17

    化妝品最貴的是宣傳渠道費用,第二是包裝,最便宜是産品本身