揚子晚報網4月26日訊（記者 郭一鵬 通訊員 雨公宣 羅勐） 近日，南京雨花台公安分局共青團路派出所綜合服務窗口接到一名老人求助，老人稱自己已在國外定居，現專程回國處理房産，想要派出所提供當時因出國定居而注銷戶口的證明。

經了解，老人姓周，84歲，于1996年注銷戶口出國定居，現在年紀大了，很少回國居住，就想將房産售賣，房地産交易中心工作人員告知需要提供當時出國定居注銷戶口的證明。民警讓老人提供身份信息，老人表示年紀大了，已記不清楚身份證號，只能提供姓名、出生日期和地址。聽著老人的語氣十分焦急，民警立即安慰她，“您先別著急，我們先給您查查。”

民警依據老人提供的信息開始查詢，卻沒有找到老人的銷戶信息，在尋找檔案時，民警想到老人的住址之前區域劃分過，于是擴大尋找範圍，終于在區域劃分前的派出所查找到了一條疑似的記錄，但是姓名是同音的繁體字，民警立即電話聯系老人核實情況，老人連忙表示就是自己本人，原來老人的名字中有一個生僻繁體字，在生活中很多地方無法顯示，于是就一直用簡體字代替。

確認信息無誤後，民警通知老人可以到綜合服務窗口領取注銷戶口證明。當天下午，接到了證明的老人連聲稱贊，感謝民警幫其解決問題。（文中人物均化名）

校對 徐珩