紅星新聞網5月17日訊乘地鐵被扣了兩次費，咋回事？天府通學生卡的公交次數和電子錢包有何區別？成都哪兒可以學習急救知識？二環路西二段與光華村街交叉口能否增加一個左轉車道？市民關心的這些問題，回複來了。

地鐵售票服務

@杜女士：我使用天府通二維碼乘坐地鐵並支付了車費，但後來又被扣費了，這是咋回事？

成都天府通公司：經調查核實，您的賬戶出現兩次扣款，是因您在同一次行程中進站時使用了雲閃付APP，而出站時使用了天府市民雲APP。因雲閃付APP和天府市民雲APP屬于兩種不同的支付方式，故兩個APP是不能混用的。對于雲閃付APP未完成的單邊行程，在掃碼後的第3天系統會向您推送行程補登信息，請您根據推送提醒及時完成補登。如果超過一周沒有進行行程補登，根據地鐵票制規定，系統會在第8天自動按您進站或出站站點線網單程最高票價扣費。請您在發生未完成行程後及時進行補登，以免産生不必要的損失。同時提醒您在今後乘車過程中，不能交叉混用不同的APP或支付方式，感謝您的理解和支持。

公共交通卡

@段女士：我辦理了新都區的學生公交卡，但每次扣費爲何還是原來的價格？

成都天府通公司：經調查核實，天府通學生卡辦理後充值類型分爲公交次數和電子錢包。公交次數是公交電子月票性質，屬于單一用途的公交專用錢包，乘坐公交享受2折優惠並且2小時內可免費換乘3次，次數次月底清零，僅限在成都公交範圍內使用。電子錢包屬于多用途錢包，乘坐公交享受9折優惠，乘坐地鐵享受5折優惠，可在包含公交、地鐵、超市購物等所有天府通應用領域內使用，電子錢包資金長期有效，不會作廢。建議用戶可根據自身需要合理選擇充值類型。

城市公共服務

@何女士：成都有哪兒可以學習急救知識和操作並且能取證的組織？

市紅十字會：開展應急救護培訓、普及應急救護知識和技能是紅十字會的一項重要職責。成都市紅十字會現開設應急救護知識公益課堂，您可以通過成都市紅十字會官網在線報名參與，具體可點擊官網“業務工作”→“應急救護”→“應急救護培訓報名”→“我要報名”參與，報名成功後根據排班情況等待通知參訓。您也可以在所在區（市）縣紅十字會參加培訓，具體可咨詢：028-61884675、028-61884684。

標志標線

@鄢先生：二環路西二段與光華村街交叉口，由東向西方向左轉車輛很多，四條道只有一個左轉車道，因爲上跨有直行，下穿有直行，地面直行的車輛少，能否增加一個左轉車道？

市公安交管局：經秩序處核實，二環路光華村路口的南進口設置有4條進口車道，分別爲左轉帶掉頭+直行+直行+右轉車道，由于地鐵13號線光華村站的施工圍擋侵入路口喇叭口範圍，造成南向東右轉車輛與南向北直行車輛在路口行駛軌迹重合，對直行車輛的通行效率影響較大。從路口實際通行情況來看，由于南進口設置有3條左彎待轉區，除交通高峰時段左轉車道有部分車輛排行外，其余時段一個綠燈信號就能滿足左轉車輛的通行需求。爲此，現階段暫不調整該路口南進口的車道，待地鐵施工結束後，市公安局交管局再根據實際流量優化車道分配。

城市空間形態和風貌

@楊先生：我是邛崃市天台山鎮慶口村居民，請問風貌改造好久動工？

成都市沄崃投資集團有限公司：經核實，目前，邛蘆路道路正在全線施工，風貌改造現正在進行准備，預計6月中旬將進行全面施工。

（本文來源：蓉城政事）

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