今年以來，爲深入貫徹落實黨的二十大和中央金融工作會議、中央經濟工作會議精神，全面落實金融監管總局和省委省政府工作部署，中信銀行鄭州分行主動提高站位，自覺躬身入局，結合中信銀行“進萬企—春雷行動”活動要求，聚焦重點産業鏈、科技創新、民營小微、鄉村振興四個重點領域，持續深化開展“行長進萬企”活動，實現了服務企業和自身高質量發展的良性循環。2024年一季度，累計走訪企業1400余家，其中28個重點産業鏈上下遊企業423家、科技型企業583家，解決企業疑難愁盼問題355個。

堅持專班機制，確保統籌兼顧

2024年，中信銀行鄭州分行圍繞“鍛造過硬能力作風，聚勢賦能高質量發展”的主題，以金融服務實體經濟爲基礎，深化落實“四項服務機制”（行長包聯、常態走訪、標准對接和“滿意式”銷號），常態化、長效化、制度化開展“行長進萬企”活動。延續工作專班機制，專項推動各項工作部署，做好指導推進、信息溝通、綜合協調、情況通報、問題督辦等工作，進一步提升金融服務企業質效，更加精准有力服務經濟高質量發展，確保活動推進取得新進展、新成效。

堅持主動延伸，確保覆蓋廣泛

“行長進萬企活動拉近了我們與企業的距離，通過走進企業、上下聯動，主動挖掘企業發展需求，疏通業務發展難點、堵點，實現了銀行與企業共成長。”該行一名客戶經理對記者說道。今年以來，中信銀行鄭州分行圍繞“7群28鏈”、科技創新、民營小微、鄉村振興等9大重點客群，開展名單制走訪，主動延伸走訪半徑。各二級分行、支行負責人及公司主管行長每人每周走訪企業數量不少于2戶；全轄對公客戶經理每人每周走訪企業數量不少于3戶；各經營單位每周整體走訪數量不低于8戶。該行以“3211”（3卡2單1走訪1覆蓋）爲抓手，以“兩問四送”爲核心，圍繞企業需求、實際困難，精准服務，助企纾困，切實提高廣大市場主體的金融獲得感、滿意度。

堅持過程督導，確保走訪質效

爲確保“行長進萬企”活動質效，落實“走萬企 提信心 優服務”專項活動要求，中信銀行鄭州分行常態化開展大走訪、大調研，並將各單位走訪實效按季納入綜合績效考核，以工作成效檢驗走訪質量，以客戶滿意度檢查走訪質量，定期通報督導。自2022年活動開展以來，下發走訪情況通報64期，切實解決企業難題，真金白銀支持企業發展。同時，強化走訪過程管理，印發支持民營經濟發展壯大行動方案、召開國家級專精特新企業全覆蓋工作推動會、科技金融專項推動會，優質高效服務鏈上重點企業、産業鏈節點企業和鏈上發揮強鏈穩鏈補鏈作用的優質中小微企業，著力緩解中小微企業融資難點堵點；深入了解科技型企業在融資或其他金融服務方面存在的問題訴求，綜合運用該行特色的投貸聯動“積分卡”、科創e貸、科技貸、上市貸等産品提高服務效率。

河南省LH精密材料股份有限公司（以下簡稱“LH公司”）是一家致力于精密研磨抛光材料及其高端制品研發、生産與銷售的高新技術企業，公司擁有精細磨料、流體磨料和制品工具三個産品系列，涵蓋了高精密加工從快速磨削到最終精密抛光完整工序，掌握了納米、微米級粉體高純處理、粒度控制，分散改性等核心技術，業務涵蓋20多個國家和地區。2022年，被評爲國家級專精特新企業，並相繼通過了ISO9001、ISO14001、ISO45001管理體系認證，是河南省政府認定的高新技術企業。

近年來，受國內外經濟形勢複雜多變影響，LH公司上遊大宗商品價格持續走高。2022年初，公司急需采購一批原材料，但此時公司卻面臨應收賬款較多、現金流緊張的局面，同時又無法提供合適的抵質押物，融資遇到了困難。

了解企業情況後，中信銀行鄭州分行打破傳統以抵質押爲主的授信邏輯，打破其他銀行授信金額小、提款條件繁瑣的困境，爲LH公司提供了1000萬元的普惠“科創e貸”信用貸款，同時充分發揮普惠業務“四集中”的優勢，在3個工作日內實現批複和放款。此筆貸款是LH公司成立20多年來的第一筆信用貸款，快捷的授信效率和簡便的提款手續贏得了客戶的充分認可，中信效率、中信服務、中信品牌給企業留下了深刻的印象，爲進一步合作打下了堅實的基礎。隨後該行持續堅守“價值普惠”經營思維，爲客戶提供綜合授信、股權投資、公司理財、交易銀行等綜合金融服務，陪伴客戶從普惠型小微企業一路成長爲河南省納米金剛石領域“標准制定者”，成爲客戶最信賴的主合作銀行、首問銀行和主結算行。

服務企業無止境，中信銀行鄭州分行將繼續緊跟監管部門工作部署，把“行長進萬企”活動作爲一項基礎性、長遠性工作來抓，在實幹中拓寬銀企合作渠道，在創新中譜寫高質量發展的嶄新篇章。

（通訊員：常雙雙）