今天，哪吒V車主付先生跟我們反映了一個特別“詭異”的故障，在停車狀態下，車輛方向盤自動轉、邁速表亂動、雙閃狂閃。

不僅如此，甚至在行駛時，前輪還會往前跳著走？一系列莫名其妙的問題，讓車主實在是“怕了”……

一、哪吒V車輛“成精”？

據車主付先生表示：2022年3月份在河北滄州，購買了一輛哪吒V，目前行駛了38000公裏。

今年1月12日、13日兩天，車輛偶發出現了方向盤左右轉動，邁速表從0-120之間反複跳動，雙閃也自動極速閃跳的情況，整個故障發生時車輛一直都是處于停止狀態。

隨後把車送到了店裏檢查，放了一個月，故障都沒有再出現，售後和廠家也說查不出問題，建議換輪速傳感器試一試，但是，更換配件之後，2月25日同樣的故障又出現過一次，這次沒有錄到視頻。

另外，車主付先生還補充道：以前車輛還出現過正常行駛時，前輪跳著往前走，當時自己害怕急了，慢慢把車停穩，重新挂檔後，又恢複正常了。向4s店反饋這個問題，對方表示可能是車輪與地面産生了巨大的共振。

因爲這輛車經常出現以上這些奇怪的症狀，又查不出原因，所以現在不敢再開了，希望可以換車。目前店裏也同意此方案，不過需要承擔的折舊費很高，所以無法達成一致。

帶著車主的問題，節目中我們連線了哪吒汽車全國客服中心6017號工作人員：

1、車輛現在還存不存在問題？2、能不能排查出問題？3、有沒有應對方案？

4月15日下午，哪吒汽車媒介孫女士給我們打來了回複電話，表示：

“其實內部檢測的結果顯示這輛車是沒問題的，爲了滿足客戶，現在已經把4個輪子的傳感器換了，車是可以正常使用的。因爲車主想置換一輛新車，中間有2萬元的差價，可是他只願意補1萬元，所以暫時無法滿足。”

4月15日下午，車主付先生也給我們打來了回複電話表示：

“沒有任何人聯系。”

接下來，節目組也會繼續跟進車主付先生反映的問題。

二、故障是否常見？

“偶發故障”可能是大家在用車過程中最怕遇到的問題，就像車主付先生所遇到的情況一樣，送到4s店檢查時可能故障已經消失了，這個時候售後工作人員或許會告訴我們：車是正常的。

也正是因爲這個查不出來，又很奇怪的故障，所以車主才提出的換車的要求。

不過，退換車過程中，確實是需要車主承擔部分的折舊和損失，因爲畢竟車輛是一直在使用的。

爲了進一步了解車主付先生反映的問題，小編也在網絡上進行了相關搜索：

數據來源：車質網

通過搜索可以看出，近期哪吒v車主反映的故障主要集中在：充電慢、電子駐車故障、刹車失靈等等。

數據來源：汽車之家

另外，哪吒汽車在汽車之家的2-12個月白車故障數爲240，主要分布在行駛過程中出現問題，和電子設備故障。

三、任重而道遠？

再說到哪吒汽車，自2014年成立以來，前6年被網友稱爲“默默無聞”。一直到2019年蹭了《哪吒之魔童降世》的熱度，才漸漸被大衆熟知。

2022年哪吒汽車更是以累計銷量152073台的成績，奪得新勢力銷量冠軍。

不過，隨著市場的負責變化，在最新公布的一季度銷量中，哪吒的表現似乎不太理想。

數據來源：網絡

看來，如果想成爲造車新勢力中的“一哥”，或許還得繼續努把力。

四、尾聲……

最後說回車主付先生的遭遇，雖然偶發故障難查，但也不是完全沒有辦法。例如，故障出現後，車主應及時聯系4s店，第一時間拍照錄像取證，一方面是留證，另一方面也便于日後對此情況的梳理。

對于4s店來說，越是難查的故障，越要細心，積極的制定方案。車主報修後應盡快趕赴現場，嘗試能否讀出故障碼，檢查出問題。

如果能徹底排除問題，保證不會再出現，相信車主也不會要退車了，而且也能夠幫助品牌樹立好的口碑！