可采取以下幾種方式：

1、采用英文版客服系統：通過提供英文界面並配備英文母語客服代表，能夠更好地滿足海外客戶的需求。這種系統不僅具備英文界面和文檔，還擁有專業的英語客服代表團隊，無論是通過電子郵件、在線聊天還是電話，客戶都可以輕松與客服系統進行對話。

2、集成人工智能技術：通過集成人工智能技術，如自然語言處理（NLP）和機器學習算法，英語客服系統能夠實現智能問答、智能推薦等功能，爲客戶提供更加個性化、便捷的服務體驗。這種個性化服務不僅提高了客戶滿意度，還有助于企業深入了解客戶需求和市場動態。

3、多渠道客服一體化管理：擁有一套集成的英語客服系統，企業可以將不同渠道的信息整合起來，實現全方位的客戶互動管理。隨著互聯網的發展，客戶聯系渠道越來越多樣化，包括社交媒體、手機應用等，通過集成這些渠道，可以提高客戶滿意度。

4、全球24小時時區支持：選擇支持全球24小時時區的客服解決方案，確保在任何時間都能提供技術支持和服務。這要求客服系統能夠自動分配對話給合適的客服代表，以覆蓋不同的時區和工作時間。

5、多語種呼叫中心：提供全面性解決方案，滿足在工單處理、電話呼入呼出、郵件、在線聊天、社交媒體客戶服務中心等方面的需求。這種多語種支持有助于跨越語言障礙，增強與客戶的溝通效率和質量。

綜上所述，跨境電商想要一次性解決24/7不間斷的英語客服服務，可以與專業的外語客服外包服務商合作，例如Callnovo。上文中提到的英語母語客服、人工智能技術、多渠道客服一體化管理、全球24小時時區支持以及多語種呼叫中心，Callnovo都能幫助跨境商家一次性解決。從專業的母語客服團隊到後台的交互平台技術支持，全面幫助提高客戶滿意度和忠誠度，同時增強跨境商家的國際競爭力。

Callnovo場地實拍