爲積極落實提升用戶信息安全保護，工信部發布了關于提升移動互聯網應用服務質量、維護用戶合法權益的要求。爲響應這一要求，中移互聯網有限公司雲郵APP積極落實主體責任，通過健全長效機制和創新模式方法，努力爲用戶提供安全的應用服務環境，近日入選工信部2023年移動互聯網應用服務能力提升優秀案例。

在提升應用服務質量的行動中，雲郵APP首先強化了安全技術保障。憑借其多層級領先的垃圾郵件過濾能力和反詐能力，以及多維度的病毒郵件識別能力，全面提升了郵件數據、郵件傳輸和用戶賬號數據的安全保障力度。這不僅爲用戶提供了更安心的使用體驗，也降低了信息安全風險。同時，雲郵APP在個人信息保護方面也做出了顯著改進。該應用實現了個人信息“最小化”采集，初始安裝無需授權，使用過程中進行“分場景單獨授權”，遵循“最小必要”原則。此外，雲郵APP還提供了細粒度權限管理清單和第三方信息共享清單，明確了SDK功能及對應的個人信息收集範圍，從而在保護用戶隱私方面邁出了堅實的一步。

在客戶服務方面，雲郵APP建立了高效的客服溝通渠道。通過完善客服觸達方式，深化與用戶的溝通，及時妥善解決客戶問題。此外，在工信部的領導下，中移互聯網有限公司與行業夥伴共同研究並制定“互聯網業務隱私保護”行業標准，切實保護好用戶個人信息安全，同時還倡議建立互聯網個人雲行業自律聯盟，以創建更好的行業發展環境。

通過以上舉措，雲郵APP在信息安全保護方面取得了顯著成效。不僅提高了安全檢測效率，實現了安全問題0投訴，還在各大應用市場獲得了綜合評分排名第一的成績。此外，該應用還公開發表了專利和國家級期刊論文，獲得了行業權威的認可。值得一提的是，雲郵APP對信息和網絡安全給予了高度重視，目前已達到等保2.0第三級要求，通過升級網絡接口安全、數據存儲加密等技術手段，雲郵APP進一步提高了信息安全保障水平，爲信息化建設健康發展貢獻力量。