近日國民企業家宗慶後去世，讓國人追憶起了這個偉大的企業家。

作爲浙商的優秀代表，馬雲雷軍等大佬也紛紛表達了對宗老的尊重。

估計農夫山泉也沒想到，流量突然壓到了自家的頭上，如今的短視頻時代，流量多不一定是好事，恰巧農夫山泉就遇到了“捧‘娃哈哈’踩‘農夫山泉’風波”。

隨著事情的發酵，農夫山泉感覺到了負面流量的力量，部分網友紛紛選擇不再購買農夫山泉。

于是3月3日農夫山泉官方微信公衆號發表了《鍾睒睒：我與宗老兩三事》一文，開始做起來危機公關。

也許是習慣了做大自然的搬運工賺錢，一個多次成爲中國首富的鍾睒睒在這次涉及企業危機的公關回應中，犯了很多的錯誤，再次將農夫山泉送上了熱搜，堪稱公關的負面案例。

我們一起來看下鍾睒睒犯下的10個公關錯誤。

1、不應該選擇圖文模式，最好自己本人親自出鏡，誠懇的進行道歉，對于道歉來說，視頻的誠意遠遠大于圖文；

2、公衆號文章不放出任何留言，顯得農夫山泉的格局略小；

3、開頭就拿頭七說事，這個在中國是不尊重人的行爲；

4、文章第二段強調宗慶後討厭網絡暴力，並且表示這種攻擊農夫山泉的行爲並不是宗老願意看到的，試圖道德綁架網友；

5、公開給自己喊冤，表示自己和農夫山泉被诋毀，其實目前大衆對農夫山泉的攻擊，真的不能通過自己喊冤來緩解，尤其很多短視頻的用戶，你和他們講道理是沒用的；

6、給自己樹高度，暗示娃哈哈八寶粥的成功有鍾睒睒的功勞；

7、回顧天然水與礦泉水之爭時，強調在領導的見證下握手言和，並且強調水中的礦物元素對人體重要，時刻不忘記營銷；

8、最後又強調了一遍網友被帶節奏，這是懷疑網友的智商嗎？

9、讓一個副總裁在朋友圈回應，而且話術和鍾睒睒的文章基本一致，這件事除了鍾睒睒回應，農夫山泉的其它人完全沒有資格評論；

10、選在周日晚上回應，因爲周一港股就開盤了，這個有提示防止股價崩盤的嫌疑。

作爲一家太容易賺錢的公司，農夫山泉的公關水平還需要提升，尤其是鍾睒睒的小作文水准，確實挺差的，他應該多喝點富含礦物質的農夫山泉。