爲給困難群衆提供更高效更有溫度的服務，微山縣醫保局緊緊圍繞困難群衆最關心最關注的醫療救助問題，多措並舉、紮實推進醫療救助工作，不斷夯實民生保障的“安全網”。
主動作爲，確保救助及時准確。大數據賦能救助效率，及時對接民政、鄉村振興等部門信息系統，將救助對象信息導入醫保信息系統，確保困難群衆能夠及時享受“一站式”醫療救助，減少群衆墊資跑腿的負擔。爲避免各部門間信息系統更新不同步所造成的困難群衆待遇享受時間差，微山縣醫保局不等不靠，主動作爲，實現與部門間“人與人”對接，信息“點對點”實時更新推送，確保信息同步更新，困難群衆待遇及時享受。
深入淺出，做好醫療救助政策宣傳。爲進一步提高人民群衆對醫療救助政策的知曉度和滿意度，微山縣醫保局深入淺出的開展多種形式的政策宣傳活動。除了傳統的在小區內，馬路邊發放一圖讀懂、漫畫手冊等形式宣傳醫療救助政策，還將群衆“請進來”，讓群衆坐在醫保服務站“停課”，通過面對面的政策講解讓群衆知曉政策，更深刻的理解政策。制作“醫保政策微課堂”“醫保大家說”等小視頻，線上普及醫療救助政策知識，使宣傳更接地氣，更通俗易懂，不斷提高群衆滿意度。
監測預警，著力化解因病致貧返貧風險。每月提取住院自付醫療費用超過一定數額的困難群衆信息，並對出現頻率較高的患者花費情況進行縱向延伸監測，確保對有因病致貧返貧風險的人員信息能夠及時預警。同時將篩選的信息推送給民政、鄉村振興等部門，便于其申請享受低保、扶貧等方面的待遇，形成部門間預警監測長效機制，合力幫助困難群衆渡過難關。
截至目前，微山縣醫保局共救助困難群衆1.37萬人次，支出資金658.97萬元，切實做到了弱有所扶、難有所幫、困有所助，不斷提高微山醫療救助服務的溫度。
康岩 濟甯報道 通訊員 仲紅
