《聊聊天》

（六十五）

《韓信點兵的量》

量對降低成本的作用固然巨大，但也不要忽略量大之後管理難度也大幅上升，像韓信點兵多益善的超級名將是不多的，對量增加造成的管理方面的交易費用上升要敬畏。現實中看問題做決策時是要綜合考慮所有方面，不能只看有利的一廂，不看成本的另一廂。在保證質、穩定質的情況下改善工法把量提上去，千方百計提上去的前提很重要，量提升會影響質，千萬不能忽略了這個前提。所以生産者除了覓價，還要覓對最適合自己的量，不能簡單地一味想著提升量。

可口可樂公司就遇到這樣的困境，不斷地出可口可樂之外的新産品，但很難有一種能達到可口可樂那樣的成功度。但可樂的消費量也面臨邊際遞減，甚至在日本介入酒類産品了。可樂産品沒有創新或技術進步的余地，但可樂公司本身還是要不斷地創新與技術進步的。

産品標准化可以量大減成本，但管理標准化會有官僚主義的負面影響，畢竟人不是標准化的，管理的對象本質上是人而不是物。國企比較官僚是因産權不明，私營大企業也會官僚是因規模大了之後産權人靠個人力量管不過來，無可避免要靠代理人與規章制度，也變得産權不明。關鍵是産權，産權不明到一定程度，名義上的民營已類同于國營。