互聯網技術的迅速發展，讓人類生活發生了翻天覆地的變化。然而，隨之而來的未成年人遊戲上瘾問題也引發了廣泛關注。據人民數據研究院發布的《我國未成年人數據保護藍皮書（2023）》顯示，玩遊戲已經成爲未成年人的主要網絡休閑娛樂活動，占比高達62.3%。也就是說，超6成的未成年人，都有“遊戲瘾”。通常，未成年人的身心發展尚不完全成熟，沉迷于網絡遊戲世界容易産生不好的影響。作爲遊戲服務提供平台，廣東歡太科技公司通過技術和服務升級，不斷完善未成年人遊戲防沉迷機制，以此來爲未成年人營造健康成長環境。

遊戲種類繁多很吸引未成年人的眼球，稍不注意，就容易沉迷其中，甚至出現不加節制充值消費的情況。據了解，自2021年《關于加強管理切實預防未成年人沉迷網絡遊戲的通知》發布後，廣東歡太科技公司便立馬采取行動，推出防沉迷實名認證系統，平台所有用戶都要完成姓名全稱+身份證號碼的實名認證，並經過國家實名認證系統校驗通過後才可進入遊戲。還根據實名認證信息，對未成年人進行嚴格的遊戲登錄時間、遊玩時限以及遊戲充值管控。

雖然未成年人沉迷遊戲管控取得一定成效，不過時不時會出現未成年人冒用成年人賬號過度遊戲、過度消費的情況。爲此，廣東歡太科技公司特意建立了【AI識別算法模型】，用以判斷賬號是否爲疑似未成年人，如果系統判斷爲疑似未成年人，平台則會進一步加強監控，並通過人臉識別進行支付認證、大額付費提醒等功能來限制該賬號的消費額度。

此外，針對未成年人遊戲誤充值的情況，廣東歡太科技公司專門設有專業客服團隊，負責跟進處理用戶未成年誤充值等問題的咨詢與反饋，並配備了多條問題反饋聯系渠道，且反饋渠道通暢明確。用戶可通過客服電話或24小時在線客服服務進行未成年人充值等問題的咨詢，也可以在平台的自助提單系統上反饋已出現的未成年人遊戲支付問題，方便又高效。

保護未成年人健康成長，是全社會共同的責任。廣東歡太科技公司技術和服務齊發力，爲保護未成年人健康成長盡最大努力。同時也需要社會各界協同合作，以行動築牢保護未成年人的屏障。