雄安新區容東片區南文營社區：一本“民情”賬 溫暖百姓家

2月28日，雄安新區容東片區南文營社區便民服務站，社區工作人員正在梳理“民情台賬”。河北日報劉光昱攝

“張大爺，張奶奶的腿怎麽樣了？”

“好多了，多虧了你們幫忙！”

2月28日上午，雄安新區容東片區南文營社區64歲的居民張振剛來到黨群服務中心，找到社區工作者劉家華，專程向他表示感謝。

張振剛和老伴兒張小生無兒無女，是社區重點幫扶的獨居老人。1月26日，張小生不小心把腿摔折了，當即把求助電話打給了對他們進行結對幫扶的劉家華。

得知此事，劉家華立刻把情況記錄在社區“民情台賬”上。住院的一周多時間裏，他多次到醫院給老人捎東西、複印證件、跑辦各種手續，年前還幫忙把張小生老人接回了家。

一本“民情”賬，聯結千萬家。2023年以來，南文營社區黨總支書記王偉肖帶領社區工作者對11個小區6759戶居民開展2輪“地毯式”大走訪，同時常態化組織社區工作者、樓門長收集居民訴求，一戶一檔建好“民情台賬”，迄今爲止已整理更新住戶信息8萬余條。

根據大走訪采集的“民情”信息，南文營社區對獨居老人、殘疾人等特殊群體開展“1+1”志願結對幫扶活動；聯合社區衛生站、雄安印象裏志願者聯盟開展慢病隨訪、愛心義診等志願服務活動；依托養老驿站、鄰裏驿站等場地給老年人提供多樣服務……

去年5月，習近平總書記到南文營社區考察時強調，建設好雄安新區，重要的是銜接好安居和樂業，讓群衆住得穩、過得安、有奔頭。要同步推進城市治理現代化，從一開始就下好“繡花”功夫，積極推進基本公共服務均等化，構築新時代宜業宜居的“人民之城”。

見到南文營社區尚德花園居民肖秋雲時，她剛剛下班回家。肖秋雲今年47歲，過去在容城縣一家服裝廠打工。雄安新區設立後，原有的服裝廠拆了。2021年底，肖秋雲回遷到南文營社區，專職社區工作者陳楚嵘通過走訪了解到她的就業需求。

“沒過多久，陳楚嵘就幫我聯系到附近一家單位做保潔員，每月工資3700元，還能雙休。”肖秋雲告訴記者，這幾天她又通過社區零工驿站，聯系到一家漢堡店，周末做兼職面點師貼補家用。

王偉肖介紹，南文營社區通過黨建聯建方式，集中打造了社區食堂、鄰裏驿站、紅色電商創業孵化基地等一批鄰裏級公共服務設施，與學校、便利店、菜店、藥店等共同構建起功能完善的公共服務體系。

來源：河北日報（記者解麗達）