出租車行業是展示城市文明的重要窗口，也是一個城市對外的“流動名片”，車費結算現金便利化也是體現出租車行業優質服務的重要一環。近日，中信銀行安陽分行前往客運西站開展出租車行業“零錢包”集中兌換及推廣活動。

活動中，該行工作人員向出租車司機進行了“零錢包對客服務指引”講解和“整治拒收現金”政策宣傳，發出了“不拒收現金，從我做起”的行動倡議。該行結合出租車司機的實際需要，定制100元、200元、300元規格的“零錢包”，各規格零錢包中均配備有一定數量1元、5元、10元、20元、50元面額零錢，解決出租車司機日常運營中找零難的後顧之憂，並爲現金使用較多的老年人和外籍人員等提供更好的出行體驗。活動現場，出租車司機紛紛表示“使用現金打車的人以老年人和學生居多，平時跑車確實會遇到找零困難的情況。我們都知道人民幣是我國的法定貨幣，不能拒收人民幣現金，但遇到需要兌換時，常常會遇到停車難、排隊兌換耽誤運營時間等問題。現在中信銀行主動來兌換‘零錢包’，對我們來說可方便多了！”

“零錢包”是人民銀行推出的一項零鈔兌換便民服務。將不同面額、券別組合的人民幣零鈔裝入特制封袋，制成100元、200元、300元規格的“零錢包”，更加便于兌換使用。目前，全市任意中信銀行網點均可實現“零錢包”的即來即兌。此外，根據客戶實際用現需求，該行還可提供個性化“零錢包”定制化服務。整包兌換的形式可滿足人們日常使用現金支付的需求，也更便于攜帶。

下一步，中信銀行安陽分行將認真落實優化支付服務要求，針對火車站、景區、商圈、酒店等重點區域和出租車、零售、餐飲等重點行業，制定多樣化現金服務保障方案，進一步提升支付服務水平，保障支付暢通便捷，爲維護良好的支付環境貢獻力量。

(通訊員：張國強)