關于早教機構關門、閉店、跑路的事情，媒體報道過不少，最近，又有廣州增城區的家長向媒體反映說，當地有一家連鎖早教機構突然關門歇業，然而在關門前，還有不少家長剛交了課程費。

隨後記者來到位于廣州增城區新塘鎮廣園東路，碧桂園鳳凰城廣場大街的金寶貝早教門店，發現該門店大門緊閉，門面沒有貼任何閉店告示，家長李女士說，她在該早教機構交了21760元，給小孩報了早教班，但在最近，客服突然通知家長暫停約課，並表示會進行後期課程安排，然而到了第二天，金寶貝客服向部分家長告知門店已關店，家長李女士表示目前她還剩17500元的課時費。

有家長表示，金寶貝算是本土比較知名的早教品牌，當中設置的課程多，小孩上課體驗感良好，因此不少家長都十分信賴。

還有家長表示，在發布暫停約課通知前，銷售還向不少家長推出超低價課程，有部分家長購買課程後，機構突然關門閉店，一節課都沒上過，據家長不完全統計，目前涉及金額已達上百萬元。

事發後，家長第一時間聯系門店相關負責人，但電話一直無法接通，目前家長們只能在微信上和一個自稱是金寶貝的客服人員對接，只有轉課方案，未提到退款事宜。

記者查詢發現，金寶貝早教機構近年來在北京、上海、深圳、廣州等多地，陸續傳出機構暫停運行，遷店的消息，今年僅一月份，在廣州，金寶貝已連關三家，其中包括增城萬達廣場店、增城鳳凰城中心店、和天河北佳兆業廣場店，碧桂園鳳凰城物業方工作人員告訴記者，金寶貝早教機構，是擅自搬離離場，並未告知物業及業主，還欠物業20多萬元的房租費。

目前，當地永甯街已成立工作專班，持續跟進該機構相關處理進度，處理後續事宜，有律師表示，如果家長無法找到相關負責人進行溝通的話，一般來講只能通過司法途徑，來保障消費者合法權益。

家長可以將相關付款憑證作爲證據提交，由人民法院根據審理之後，如果認爲構成金額違約的情況下，法院也會判決由機構去返還款項，如果機構沒辦法履行的話，一般由法院轉入強制執行程序，對相關負責人采取限制高消費等措施。