半島全媒體記者 張昌威 通訊員 張曉明
近日，青島市人力資源和社會保障局聯合交通銀行青島分行，在李滄區推出3個24小時社保自助服務網點，打造升級版“社銀合作”新場景，更好地滿足企業和群衆社保業務“就近辦”“自助辦”“全天辦”的多樣化需求，將“不打烊”的社保服務送到群衆“家門口”。3個網點分別設在交通銀行青島李滄支行、交通銀行青島李滄第一支行和交通銀行青島九水東路支行，有需求的市民可前往打卡體驗。
“這項服務確實很便民！我臨時急需打印參保證明，沒想到，在非工作時間，也可以到24小時銀行的社保自助服務機上打印，真是解決了我的燃眉之急。”家住交通銀行青島九水東路支行附近的張先生說。
社保自助服務網點設在交通銀行24小時銀行，配備的是新一代社保自助服務終端，市民可通過刷身份證或社保卡，也可直接通過電子社保卡掃碼登錄辦理高頻社保業務，有效解決了工作日和工作時間之外群衆線下辦事的難題。目前，可辦理的社保業務包括個人參保信息查詢打印、個人欠費查詢及繳納、養老保險轉移參保憑證打印、養老金發放和調整信息打印、社保卡、個人信息修改等8大類30項，基本覆蓋了群衆經常辦理的社保事項。
“以前，我只能到社保大廳或者‘社銀合作’網點窗口打印職工之前存在的社保繳費差額憑單，現在在單位附近這台社保自助機上1分鍾就搞定了，既能少跑腿還省去大廳排隊等候，非常方便快捷。”交通銀行青島李滄第一支行對公客戶一加油站業務經辦人李先生說。
通過創新升級和適老化改造，新一代社保自助服務終端界面簡潔明了，操作簡單便捷，安全性強，並貼心設置成“適老服務版本”，方便老年人操作辦理。“我們還編訂了自助終端辦事指南和操作手冊，制作了‘掃碼即讀’社保業務電子書，一並放在服務網點，涵蓋了社保征繳、轉移高頻業務辦理流程以及常見問題解答，爲群衆辦理社保業務提供更加貼心、周到的服務。”青島市社會保險事業中心李滄分中心負責人介紹。
24小時社保自助服務網點的推出，延伸了社保服務觸角，豐富了社保業務“自助辦”服務場景，彌補了線下窗口辦事的時間短板，提高了群衆辦事效率，也減輕了窗口經辦壓力。下一步，青島市人力資源和社會保障局將會同合作銀行，不斷拓展“社銀合作”的廣度和深度，根據群衆實際需求不斷增加網點數量和服務事項，逐步推進“社銀合作”全天候服務，讓企業和群衆體驗更全時、高效、便捷的社保服務。
24小時社保自助服務網點地圖及服務事項 模塊名稱 服務事項我的社保繳費
個人參保信息查詢
個人權益記錄打印
在職養老賬戶查詢
養老保險繳費信息查詢
個人欠費查詢及繳納
社保參保證明打印
我的退休養老
企業職工退休證打印
養老金發放信息打印
養老待遇明細項目打印
退休人員養老金調待信息打印
領取社保待遇人員資格認證
企業參保人員退休辦理
我的社保轉移
養老轉移參保憑證打印
養老保險轉移進度查詢
我的信息修改
個人網辦重置密碼
修改個人聯系電話
修改個人家庭地址
通過身份證號查社保編號
我的社保卡
社保卡激活
社保卡挂失
社保卡解挂
社保卡注銷
社保卡消費明細
適老化專區
企業職工退休證打印
養老金發放信息打印
養老待遇明細項目打印
退休人員養老金調待信息打印
領取社保待遇人員資格認證（身份+人臉識別）
我想了解
常見政策解讀
社保電子地圖
各社保經辦機構詳細位置、聯系方式
網點名稱 網點地址 網點服務電話交通銀行青島李滄支行
李滄區升平路48號
82959172
交通銀行青島李滄一支行
李滄區書院路60號
82959163
交通銀行青島九水東路支行
李滄區九水東路9號
82959796
