近年來，重慶市民對燃氣費用的疑問愈演愈烈，終于在今年4月19日爆發了。網友們紛紛爆料，聲稱重慶燃氣存在多計多收的行爲。對此，重慶燃氣公司迅速展開自查，結果發現了多方面的問題。
首先，抄表錯誤問題尤爲嚴重。官方通報顯示，共有106次抄表錯誤，涉及氣量高達1.16萬立方米，平均每次抄表偏差達到109立方米。此外，估抄的情況也十分普遍，共234次，涉及氣量高達27.91萬立方米，平均每次偏差驚人的1192立方米。這種抄表的不准確性直接導致了大量用戶的燃氣費用被過高計算。
其次，燃氣計費周期的混亂也是一個大問題。某些用戶的抄表記錄竟長達13個月未更新，這不僅影響了費用的准確性，還加劇了居民的負擔感。因爲抄表間隔過長，累積的用氣量一次性結算，往往會跨越多個價格階梯，導致用戶需支付更高的費用。
此外，關于價格政策的執行也存在不少問題。官方通報指出，抄表員在對比累計用氣量與階梯用氣量時，操作不當，導致部分用戶的用氣量按照更高的價格標准收費。這種情況在沒有及時糾正的情況下，進一步加重了用戶的經濟負擔。
人力資源的短缺也是造成此次事件的重要原因之一。在需要抄表的14.1萬戶中，僅有18名抄表員，這意味著平均每名抄表員需要負責約7800戶。這種人力配置的緊張，無疑加大了抄表錯誤和估抄的幾率。
最後，內部監管的不到位同樣是問題的一部分。數據出現這麽大的出入，抄表工作的管理和監督顯然存在重大缺陷。管理層的松懈和監管不力，是導致此次問題頻出的根本原因之一。
社會公衆對此事件的反應強烈，許多人質疑重慶燃氣的管理層是否存在更深層次的問題。盡管公司試圖通過批評和處理抄表員來緩解公衆的不滿，但許多市民仍然持懷疑態度，認爲問題的真正解決需要從公司的高層管理和內部流程改革開始。在這種情況下，重慶燃氣的公信力已經受到嚴重挑戰。
面對這些問題，重慶燃氣公司開始實施新的舉措。公司開始加強內部培訓，確保所有抄表員能夠熟練掌握新技術，並對現有的抄表流程進行嚴格監督和定期審查。
此外，爲了進一步保障用戶權益，重慶燃氣還推出了用戶自查系統。通過這一系統，用戶可以實時監控自家的燃氣使用情況，並與公司的記錄進行對比。這不僅使用戶能夠直接參與到抄表的准確性驗證中來，也大大提高了透明度和信任度。
重慶燃氣希望能夠徹底解決抄表和計費中存在的問題，確保此類事件不再發生。同時，公司也在努力提升自己的企業形象，通過實際行動來回應社會的關切和市民的需求。
從這一事件可以看出，企業在面對突發的公共危機時，透明和主動的態度是非常關鍵的。這不僅有助于緩解公衆的不滿情緒，也是企業社會責任的體現。企業只有通過持續的自我改進和開放的溝通方式，才能在市場中長遠發展，贏得消費者的信任和支持。
果然還是把責任推給了臨時工
18名都誤抄？豬！誰是豬？
最完美的解釋？？？？？？
這鍋甩得好，成都那邊看怎麽甩了
把用戶當傻子？誤抄，爲何都是多而不是少？難道這不是盜竊嗎？
中國的臨時工太難了
最終還是臨時工扛下了所有。
爲什麽都多抄？就沒有少抄的？這是故意失誤吧！
最後結果又被大家猜到了
這可以說是“套用公式”出事了就會有頂缸的。
正式工在做什麽呢，就在家就拿工資，讓18個臨時工來做，牛批
看到這種說辭都惡心！
哈哈，早猜到了
[笑著哭][笑著哭]不死貧道死道友
重慶的燃氣表是什麽年代的表？還要抄表工一家一家上門抄？？我家的表10幾年前就是充卡的，去燃氣公司點充幾百塊錢，回來把卡往表上一插，充的多少立方就直接進表了，什麽時候用完了再去充卡。。不知道你們家的燃氣表是不是這種
火苗顔色變了是抄表工幹的？
每次都是臨時工出來頂包。三千塊錢不好拿呀，又要被辭退了，怎麽統計的數據說他們一季度有十一萬的存款呢，我數學不好。
打仗的時候打不過投降，經調查那都是臨時工
智能電表還抄表工？別有事都推給臨時工
這怎麽多抄？一個月可以多抄，兩個月三個月怎麽多抄？表的總數不會變，除非這幾個臨時工能遙控表數[點贊][笑著哭]
果然是臨時工，一如既往的臨時工，臨時工就是個什麽都能往裏放的大口袋，也感覺只有臨時工在幹事，在年終的表彰中永遠不會出現他的名字，但一旦有事肯定與他有關，謎一樣的存在。
幹活的是臨時工，品勞模三八紅旗手怎麽不見一個臨時工？
還有比這幫人更無恥的嗎？？用的智能表甩鍋抄表工！現在氣表還用抄嗎？？？
龌龊之極、無恥之極、屁股成臉了！
對了，就是這個味哈哈哈
論請臨時工的重要性
甩鍋 甩的不錯
前幾天不是說這個公司注冊地是外國一個島嗎
又是臨時工。
臨時工[笑著哭]
這借口理由？？？？呵呵呵呵呵呵呵呵
萬能的臨時工[笑著哭]
把這些人抓起來判刑我可以信一半[得瑟]
小偷進了屋，被主人看見了，說成是竄錯了門。
又又又又又是臨時工的事情麽？[笑著哭][笑著哭][笑著哭]
想不信都不行啊！[哭著笑][哭著笑][哭著笑]
一個城市的表都抄錯了？信你個鬼，糟老頭子壞的很[點贊]
萬能的臨時工[笑著哭][笑著哭]
越描越黑
原因廣大網友早就給他們想好了，結果他們還真用了[得瑟]
正式工去幹嘛了？
更換新表不是智能的嗎？哪用人工抄表？這哪跟哪？臨時工出來背這鍋？
我們都知道真相，可他還在說謊[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
扯蛋，其它暫不說，在蕪湖燒一壺水，冬天零下三度需二十分鍾，夏天三十度也是二十分鍾，我試過多次，你說夏天加了多少空氣？就這一操作賺了多少黑錢？……
我早就知道是這種結果，還是臨時工幹的吧[吐舌頭眯眼睛笑]
我早知道臨時工。拿錢誰拿走的，我問問
你們信嗎？[笑著哭]反正我是信了，不信也沒辦法阿[笑著哭]
都智能化，物聯網了[笑著哭][笑著哭]現在又，，，
哈哈哈哈
有可能嗎，請不要當我三歲小孩
都是臨時工幹的，很搞笑的推卸責任
這是詐騙嗎還是盜竊？可以把燃氣公司老總抓起來
官方解釋，一般都是臨時工，不過這次有點過。還抄錯了表，騙鬼呢？
技術就這麽落後嗎？其它城市都不用上門抄表了，找借口吧！
很多人早就想到臨時工了！
哦，“真相出來了”
對于這個結果和答案一點都不意外，因爲用得太多根本沒人信
原來如此！
現在還要人工抄表？我們這兒水表20年前就遠程讀表了。
早就猜到甩鍋給臨時工了。
新表就是割韭菜的根源工具，其它們都是扯蛋，自己以後就知道了
就是這麽牛筆，編都懶得編了，騙人都是這麽敷衍了，說的理由自己信嗎，不信又能奈我何[呲牙笑]
還不如不解釋呢，反而成爲笑柄[呲牙笑]
我一個抄電表的臨時工，怎麽在瑟瑟發抖了！
真把人民當傻子！
又是臨時工 闖嘅禍
這個調查純屬放屁，十八名抄表工能增加多少利潤？請看大數據一季度于去年同期相比佬果？
大家夥散了吧，查到最後基本就這麽回事，隨便忽悠過去就完了[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
最後還是臨時工扛下了所有！
臨時工真是萬金油，哪裏需要哪裏搬
不要把老百姓當傻子！我們沒你們有錢，但也有腦子！這種解釋還不如不放這種臭屁！
全國人民早就把劇本給重燃公司寫好了
把老百姓當哈板所
處理結果是，所有抄表員辭退！
又是臨時工，我靠，天下大案大事，只要有臨時工在就沒有破不了的案
表走得快又是怎麽一回事
哈哈哈，數字都能看錯，還是18個人一起看錯，撒謊不能找個合理點的理由嗎？
果然
十八個都是臨時工，十八個人都抄錯，十八個人都往多了抄[點贊][點贊]
你們是捂著良心再說嗎？奇怪的是臨時工怎麽不抄少，只抄多。
泱泱大國的臨時工呀，就是倒黴工 ，切記打死不幹臨時工，看以後出了事還能誰頂替。
“你們說的對，有道理”
如果功勞，不知道還能不能找到18名臨時工的影子
牛逼啊！又有替死鬼了
由違法犯罪變成工作紀律
臨時工是萬能的，有事臨時工頂著，廣大人民的眼睛是看得見的，氣表走得快臨時工來湊，你們可別忘了，臨時工只是按表上的數字來抄寫，他們沒有做錯，
一、二個人誤抄尚可解釋，十八個人誤抄？似乎這樣的理由只有傻子才會相信吧！
出了問題就是臨時工的責任，這樣的無良喪德的企業也沒有存在的必要了。
一句誤抄，臨時工就推得一幹二淨了，高，高，高。
理直氣壯的做大做強國企，看現在就理直氣壯
當老百姓是傻子啊
淨利潤上漲800％[無奈吐舌]你說你不清楚？
臨時工，完美[點贊]
爲啥沒有見抄少？
套路！
臨時工？，可以罵了
出了問題永遠是都是臨時工承擔責任[點贊]
臨時工真是遙遙領先
如果所有事情都能推給臨時工，要你們這些正式工有什麽用？有好處的時候是你們，有事了連個承擔責任的勇氣都沒有，還不如臨時工
臨時工是犯了天條嗎？[笑著哭][笑著哭][笑著哭][笑著哭]