當前全球零售行業都面臨的挑戰：實體店鋪的衰退

在互聯網的沖擊下，全球實體零售行業正面臨著前所未有的挑戰。

根據統計數據顯示，近年來，隨著電商的崛起，實體店鋪的銷售額持續下滑，關店潮席卷了世界各地的商業街區。尤其是在我國，隨著電子商務的快速發展，許多傳統零售商紛紛陷入困境，很多的實體店因爲扛不住壓力都倒閉了，能夠生存下來的都是在苦苦的掙紮著。

這種衰退現象的背後，是消費者購物方式的改變。網絡技術的普及和物流體系的完善，越來越多的消費者傾向于在線購物，享受便捷、快速的購物體驗，再加之平台不斷推出各類促銷活動，吸引著消費者的注意力。

使得實體店鋪在價格、品種、服務等方面面臨巨大壓力，不得不尋求轉型升級。

可奇怪的是，在這樣大環境唱衰的情況下，還有兩家外資超市，卻在國內混的風生水起，開一家火一家。甚至在開業當天，還創下了辦理13萬張會員卡的記錄。

少SKU、優質低價、高用戶黏性、供應鏈體系強

低SKU在保證商品高質量的同時，也降低了消費者的決策成本，單品銷售額高，打造單品規模優勢

抛棄傳統商超的模式，不但占用庫存，占用流動資金，也帶來更大的損耗。

少量品類的龐大銷售量提升了自身的上遊議價能力、周轉效率，進一步降低商品的銷售成本，有利于保持低價優勢。

美國大型倉儲式會員店的整體市值超過3200億美元。兩大巨頭Costco、Sam's Club 的市場份額占比分別爲55.5%、36.2%。

在美國本土財經媒體《商業內幕》（BI）說，Costco至少已蟬聯這個"美國顧客滿意度指數"榜首七次，2024年的得分與去年一樣，都是82分，而Sam's Club則得分81，可見美國消費者對會員制以及量販價的喜愛程度。

雖然Costco和山姆都有海外業務，但均以美國本土市場爲主。2023年，美國有600家山姆門店，其中82家在德克薩斯州。相比之下，Costco在美國有585家分店，其中133家在加州。山姆2022財年的淨銷售額爲736億美元，同比增長15%。其競爭對手Costco的淨銷售額爲2227億美元，同比增長近16%。

通過設定會員門檻，提高顧客的忠誠度。顧客需要支付一定的會員費用才能成爲會員，享受店內的商品和服務。

這樣一來，顧客在購物時會更加注重品牌的忠誠度，而不是僅僅追求商品的價格。同時，會員制度也使得Costco和山姆會員倉儲能夠更好地了解顧客的需求，提供更加精准的服務和商品。

顧客雖然需要支付會員費用，但店內商品的價格普遍低于其他零售商，且會員還能夠享受到各種優惠活動，如折扣、返現等。這種優惠策略使得顧客在購物時能夠感受到會員制度的價值，從而更加願意支付會員費用。

然而，真正讓這兩家超市成功的秘訣在于它們提供真實、質優、價廉的産品。消費者可以放心購買，無需擔心次品、品質，也無需擔心價格飙升。

這需要在管理、産品品質篩選、業態定位上做到較高的標准化與體系化。

倉儲式陳列可以讓消費者近距離地感受到品牌産品本身帶來的質量和價值，消費者能夠更加直接地感受到品牌給予他們信任和專業感，這種購物體驗是線上渠道無法複制的，對于想尋找額外增長的賣家來說，選擇海外線下進駐無疑能提供新機會。

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