隨著社會的不斷發展，老年群體很容易被不法分子所利用。不法分子往往通過電話與受害人取得聯系，取得信任後不斷向老年人灌輸一些理財知識，還有的通過一些小恩小惠吸引老年人的注意力，博得他們的進一步信任，待時間成熟後實施詐騙方案。

【案情介紹】

2023年5月，劉阿姨突然接到一個陌生電話，對方稱自己是保險公司工作人員，免費贈送一份健康保險給劉阿姨，指導劉阿姨下載其指定APP並提供個人相關信息。劉阿姨接到電話後與在保險公司工作的侄子進行了解，與保險公司確認後才得知自己接到了詐騙電話。

【案例分析】

案例中，客戶由于年齡大，風險意識較低，不法分子通過話術輕易套取了客戶個人信息。該案例中客戶如未能聯系親屬及保險公司確認就補充信息辦理業務，很可能導致自身權益受損。

【風險提示】

郵儲銀行東山縣支行提示：手機端安裝反欺詐APP，在接聽陌生人的來電時，一定要提高警惕，在核實確認對方身份前，不要輕易透露個人信息。老年人需多和家人溝通，多了解金融基礎知識，有問題及時通過正規渠道咨詢，防範非法集資陷阱，不要被高收益、高回報引誘，避免造成經濟損失。

來源：郵儲銀行漳州分行