東風日産天籁遭車主集體投訴;小米回應SU7試駕車座椅汙損

科技犬 2024-04-04 19:27:23

【科技犬】

第三方汽車質量投訴平台車質網顯示,近日,東風日産天籁遭到了車主們的集體投訴。

投訴原因普遍爲“車機老舊不升級 影響使用”,涉及車型多爲2020、2021款。

據投訴車主介紹,他購買的天籁2021款 2.0T XL Upper AD1 智車享領航版,宣稱具備OTA升級功能,但買車至今沒有接收到廠家OTA升級推送。

車機系統未升級,導致車機不能使用CarPlay和CarLife等手機投屏互聯功能。

高德地圖車機版本仍是最原始的4.17版本車,而高德官方已更新至7.5.06版本,紅綠燈倒計時、車機互聯、綠波車速等強大功能與他車輛均無緣。

此外,日産廠家對老車主嚴重區別對待,廠家計劃4月份開始推送一批新的OTA,以解決車機導航問題,但2023年以前購買的車主,卻不在OTA推送之列。

另有車主表示,車機自帶的導航軟件經常出現無法啓動的問題、版本老舊,功能少,導航連最基礎的限速拍照提示都沒有,更別提什麽車道導航、紅綠燈時間提示。

他的車輛車機系統,甚至連五六萬的國産車體驗都不如,希望廠商能夠盡快解決Bug,升級車機應用。

小米SU7上市後,小米也正式開啓了新車試駕體驗,由于太過火爆,不少小米汽車門店的試駕預約安排爆滿。

日前,有網友反饋稱,小米SU7試駕車座椅面出現包漿、鼓包等情況。

小米汽車官方很快就對網曝的SU7試駕車座椅汙損情況進行回應。

據介紹,在當前遠超預期的超大試駕客流高峰下,不少門店單日近10000人次來訪。

小米無法確認,在如此高強度、高頻次的試乘過程中,是否有硬物對座椅皮質刮擦或是不當處理導致表面破損。

另一方面,每台試駕車的乘坐人次、強度,也遠超正常使用場景,小米稱將進一步提升門店服務能力,提高試駕車清潔整備保障。

據了解,小米SU7座椅材質全系標配環保複合皮質,在4月30日前大定的用戶,可免費贈送Nappa真皮座椅。

注:以上綜合資訊來源快科技

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