半年創下百萬營收!新商家成長記,多重權益爲商家成長護航

Lazada東南亞電商 2024-01-29 16:37:56

新年伊始,跨境商家陸續迎來越南年貨節、齋月、開齋節、Lazada生日大促以及6.6年中大促。2024年上半年的重要大促活動日曆,預示著這些盛大的活動將成爲商家們搶占市場的黃金機遇。

回顧2023年大促前夕,Lazada在多站爲大促引流打造了一系列豐富多彩的活動。在激烈的大促競爭中,成熟的商家可以充分發揮其經驗與實力,而新晉商家則能夠巧妙地利用每一次電商大促,借助爆發性增長的流量,迅速推動新品在市場上的曝光。而在這其中,國貨美容儀品牌AMIRO,作爲23年平台的新秀,成功脫穎而出,跨境運營創造了一系列引人注目的成績。

根據Global Web Index的調研,現在東南亞市場美妝用戶有三大典型特點。首先,62%的消費者關注顔值,表現出顔值焦慮,爲美妝市場帶來巨大潛力。其次,96%的用戶在過去3~6個月購買了美妝護膚産品,顯示了強烈的購買習慣。最後,54%的受訪者表示非常願意嘗試新型産品,展現了他們對于多樣化購物體驗的渴望。

賽道的快速崛起讓引起了AMIRO的熱切關注,爲了把握這波明確的增量機會,在2015年創立的深圳市宗匠科技有限公司于2023年爲了開拓東南亞市場,便決定設立AMIRO中國香港子公司,並且以該公司于23年7月入駐Lazada

,標志著其在東南亞市場的戰略布局邁上新的高度。

而在此之前,AMIRO已經以獨立站的方式成功開拓了東南亞市場,通過觀察銷售趨勢,早早發現馬來西亞、新加坡和菲律賓是消費的熱點區域,同時AMIRO看到了Lazada的用戶購買潛力與增長之勢,決定抓住這一商機,詳細了解Lazada的物流體系、支付、傭金、營銷玩法以及扶持政策後,AMIRO決定全面切入這一賽道。

在招商經理的指引下,短時間內AMIRO作爲品牌商家便經由綠色通道的權益在9月份成功升級成LazMall店,獲得LazMall流量的助力後,品牌的影響力得以迅速提升。

AMIRO海外第三方平台負責人Kristen分享了一個有意思的現象:“這個有趣的點是,同一批客戶在我們的獨立站看到了優惠或新品之後,會主動來到Lazada上詢問爲什麽沒有相同的活動。這時,我們會申請特別優惠以確保這部分用戶也能享受到獨立站相同的待遇。很明顯,與獨立站相比,這些用戶更加信任Lazada的服務質量。這個發現引發了我們對Lazada平台的深入思考,發現原來加入LazMall店對于品牌知名度和用戶信賴度的提升具有如此關鍵的作用。”消費者對于LazMall的信任成爲AMIRO品牌增長的強大動力,提高了品牌的知名度和用戶對品牌的信賴度。

在LazMall店的保障下,AMIRO的品牌形象更上一層樓。

升級爲LazMall店後,AMIRO便迎來了他們在Lazada上的第一場9.9品牌大促。在這次大促的准備活動上,AMIRO在獨立站與Lazada平台之間建立了有效的宣傳導流機制,精准宣傳主推産品R3-TURBO臉眼兩用、性價比高的功效,可精准覆蓋核心客戶群體。同時他們也在優惠券組合、港星代言、廣告渠道上都做了充足的准備。

有了LazMall官方直營的流量加持與品牌多渠道宣發的兩手准備,AMIRO在9.9品牌大促爆發力比平時的流量增長了3倍以上。AMIRO海外第三方平台負責人Kristen說道“對于一家只開了兩個月的新店來說,這是讓我們感到非常驚喜的,當時我們主推的産品R3-TUOBO的銷量同比日常也增長了近3倍。”

“而且我們注意到了升級爲LazMall後,用戶增長速度明顯更快了,並且在9.9品牌大促當天配合新客券的優惠力度,迅速破千。”用戶對于Lazada平台認可的品牌官方信賴度進一步加深,爲AMIRO在Lazada的成功奠定了堅實的基礎。

爲了進一步鞏固在Lazada上的地位,AMIRO不僅僅參與大促,還積極嘗試新玩法。在11.11大促中,AMIRO在Lazada小二的推薦下引入了與知名主播-艾莉合作直播美妝鏡的新玩法。

“我們希望在直播間設置優惠券,從而提升直播效果。主播和小二建議,前期可以降低優惠券的領取門檻,通過通用券的方式,讓直播間用戶在直播結束後到LazMall店上依舊能使用這個券,這樣一來的用戶體驗會更好。”Kristen介紹當時合作的過程。後來在主播精彩的講解與直播間優惠券的配合下,AMRIO成功吸引了大量用戶,收獲了日銷百單的佳績,實現了銷售的小巅峰增長。

同時在AMIRO的直營店上,Lazada小二也在大促開始前給品牌科普超級新品、超級聯盟、爆單促進包等平台資源,通過對這些資源的巧妙運用,ROI從原本的5%-6%提升至17%-18%。Lazada小二還協助AMIRO在11.11大促中搭建了資源廣告位,爲流量矩陣的搭建提供了強有力的支持。AMIRO在這次11.11大促中斬獲了同比9.9品牌大促增長近140%的好成績。

在12.12大促高峰期,Lazada小二還爲AMIRO爭取到了由平台和品牌共同出資的活動津貼。在平台的給力支持下,AMIRO的運營成本下降了2%,減輕了這場大促活動中的成本壓力,提高品牌的盈利能力。

據悉,AMIRO加入Lazada半年來,業績較在東南亞僅有獨立站時提升了40%。于品牌而言,這個增量是超出意料之外的。現在,AMIRO充分意識到東南亞市場同比其他市場來說有更大的增長潛力。其次,用戶在獨立站活動後主動詢問相同的優惠表現出東南亞消費者對Lazada的信賴度顯著,這也直接影響了品牌的增量。最後,升級爲LazMall店的決策爲AMIRO品牌帶來了更多流量和認可,用戶對品牌的信賴度得到了提升,並且實打實地轉化成爲業績的快速增長的證明。

可見看到隨著女性消費者“悅己意識”的成長和消費能力的增強,美妝美容賽道正在帶來了一陣消費新浪潮,讓其成爲近年來賽道增長最快的細分市場之一。AMIRO正是抓住這一風口,結合産品優勢推出家用美容儀,成功切入新增量空間。

2024年,AMIRO計劃在Lazada發展規劃注重多方面策略,旨在進一步鞏固在東南亞市場的領先地位。首先,品牌計劃加大對運營的人力投入,以提升服務質量和用戶體驗。其次,AMIRO意識到在競爭激烈的市場中,投入更多資金于營銷是增長的關鍵。品牌將在Lazada小二的建議下年加大營銷花費,重點推動廣告、促銷和其他營銷活動。品牌計劃將直播融入每周運營計劃中,強調提高直播和促銷的力度與頻次,每周將不僅進行一場促銷,而且每月將會有2到3的直播。爲了應對市場變化,AMIRO將不斷推出4-5款新品,並持續關注市場的變化。

AMIRO在Lazada上的崛起,讓我們看到了國貨品牌在東南亞市場成長的快速與爆發增長的力量,也爲想要入局新增量市場的國貨品牌提供了很有參考意義的發展樣本。

品牌的快速發展離不開平台的全方位配合。爲了更好的扶持新商家成長,Lazada爲新商家提供成長加速計劃,目前平台爲新入駐商家提供了①90天傭金全返還廣告金;②廣告首充加贈;③跨境立體物流解決方案;④官方直播課程;⑤Lazada知識庫免費開放等全新的入駐權益。同時還有 ⑥0傭金參與金幣返現活動;⑦店鋪運營智能診斷(免費使用生意參謀)、;⑧第三方服務市場服務商推薦。

除了以上權益外,品牌商家也可以經由①綠色通道快速升級爲LazMall店;②低門檻參與早鳥項目享受商品達標獲得更多頻道展示的機會;③0門檻提報平台包郵項目Free Shipping MAX ;④官方1v1孵化支持與平台講師在線授課等全方位的支持。

新商成長計劃的權益設計,體現了平台對于品牌商家的重視。其核心在于讓品牌商家在基礎權益上疊加使用專屬的官方資源,以幫助新商迅速在平台上立足,提高出單率。而且權益的疊加對于品牌來說,是一個踏入市場的重要利器。這些權益的全面覆蓋爲跨境品牌提供了多維度的支持,不僅降低了初始成本,提高了品牌曝光和可信度,更通過智能技術和專業培訓,讓商家能夠更好地適應市場變化,實現全方位的商業成功。這些新措施不僅使商家在平台上更具競爭力,也爲其在激烈的電商市場中站穩腳跟,實現長遠的發展打下了良好的基礎。

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Lazada東南亞電商

簡介:Lazada成立于2012年,是東南亞旗艦電商平台。