4月第一、二周（3月30日-4月12日）數字零售領域又有哪些事？以下爲網經社數字零售台帶來的動態回顧。
【要聞速覽】
1、京東投入10億現金扶持布局短視頻領域
2、三只羊退出與美腕合資公司
3、辛選成立短視頻切片帶貨公司
4、消息稱多多買菜 美團優選第一目標從追求規模轉向減虧
5、字節跳動否認2023年利潤增長60%：利潤增長及數據傳言不實
6、黃聖依 楊子回應臘肉直播事件 6人被刑拘
7、雲集獲准轉板納斯達克資本市場
8、“反詐老陳”首場直播帶貨銷售額10萬
一、頭部平台
王琳簽約淘寶直播全托管 “拎包”開播
3月30日晚間，王琳在淘寶開播，她是淘寶直播全托管服務的首批簽約明星之一，直播間籌備事宜由淘寶直播一手“包圓”，從人設打造到平台運營以及貨品支持，王琳本人則“拎包”開播，淘寶將支持她度過半年的“新手養成期”。
消息稱淘寶試驗火箭送快遞 擬實現全球範圍“小時達”
4月1日，從知情人士處獲悉，國內商業火箭公司“箭元科技”正聯合淘寶開啓一項利用運載火箭可重複使用技術運送快遞的試驗項目。箭元科技方面表示，計劃在年中進行首次載貨火箭回收試驗，送出第一份淘寶航天快遞。如果項目進展順利，淘寶未來將真正實現全球範圍內的“小時達”。
天貓2024目標一切聚焦品牌增長 私域側最受關注
4月2日，“TopTalk 2024天貓超級品牌私享會”在上海舉行，天貓新一年度的品牌經營策略發布。今年，天貓多維度升級品牌經營體系，從新品打造、營銷策略、內容電商，到各行各業的具體商家扶持舉措，都將全面聚焦于全平台的第一目標——讓品牌商家獲得未來可期的生意增長。
天貓投入8億升級家裝家電送裝服務
4月2日,2024天貓TopTalk在上海舉行,天貓新一年度的品牌經營策略發布。今年,天貓全面聚焦品牌增長,繼續加大平台對新品、新品牌和爆品打造的資源投入,優化運營舉措,升級88VIP權益,提升品牌獲客和會員運營效率。此外,天貓家享生活將投入8億資金,進一步升級供應鏈及服務能力。
京東買菜業務負責人調整 蔡俊廉接替任濤
4月3日，京東買菜業務負責人宣布調整。上午，前置倉小範圍業務會議，宣布前置倉業務京東買菜現負責人任濤調整，後續由蔡俊廉負責。80後管培生任濤，此前是京東大商超事業群標品事業部總經理。
蔡崇信反思阿裏落後原因：沒有真正關注給用戶創造價值
4月7日，阿裏巴巴聯合創始人、董事局主席蔡崇信透露了對阿裏巴巴的種種反思和對當下中國消費市場的一些看法。“過去幾年裏，當我們做內部審視和自我反思時，我們知道阿裏落後了，因爲我們忘記了真正的客戶是誰。我們的客戶是使用APP進行購物的人，而我們沒有給他們最好的體驗。”
消息稱多多買菜 美團優選第一目標從追求規模轉向減虧
4月8日，據報道，多多買菜、美團優選都將第一目標從追求規模轉向減虧，核心在于社區團購行業所在的市場已經不再有大增長。美團優選計劃2024年全年的虧損額控制在100億 - 120億元，較上年減虧80億 - 100億元。多多買菜則計劃在2024年將人力成本削減一半，從40億元降低至20億元附近，同時從其他方面持續降本。
京東投入10億現金扶持布局短視頻領域
4月10日，接近京東人士透露，京東近期正在內部重點討論如何布局短視頻領域，爲此京東高層已經多次組織小範圍討論並形成了共識，確定要對短視頻賽道進重點投入，現金補貼在10億量級。京東回應網經社稱，傳聞屬實，將投入十億現金和十億流量作爲獎勵，吸引更多原創作者和優質內容機構入駐。
馬雲內網發聲 肯定阿裏變革一年成效
4月10日，馬雲在阿裏內網發表題爲《致改革 致創新》的帖子，高度肯定蔡崇信和吳泳銘組成的新管理層的變革勇氣，稱阿裏巴巴已重回健康成長軌道，並支持繼續改革。
字節跳動否認2023年利潤增長60%：利潤增長及數據傳言不實
4月11日，近日有媒體報道，字節跳動的利潤在2023年飙升約60%，超過了騰訊控股和阿裏巴巴集團控股的增長。報告援引不願透露姓名的知情人士消息稱，字節跳動銷售額從800億美元增至近1200億美元，息稅折舊攤銷前利潤從約250億美元躍升至超過400億美元。對此，字節跳動官方回應稱，“媒體有關字節跳動利潤增長及數據傳言不實。”
二、直播/短視頻電商
黃聖依 楊子回應臘肉直播事件 6人被刑拘
3月29日，商家維權60余天後，黃聖依、楊子“1·16臘肉直播事件”迎來新進展。上海市公安局闵行分局近日向維權商家王玲（化名）寄來立案書，並于3月26日對六名涉事公司工作人員刑事拘留。此外，辦案民警在受騙商家微信群內發布通知：“對涉案團夥開展收網打擊，在上海，安徽，河南抓獲多名嫌疑人，現在主要人員已刑事拘留。目前正全力追贓挽損。”
視頻號發布《視頻號小店-私域激勵計劃》
4月1日，視頻號發布《視頻號小店-私域激勵計劃》，旨在通過激勵計劃助力視頻號小店商家提升精細化運營能力。其中符合要求的視頻號小店商家即可獲得相應激勵。在公告中，分別對參與方式、特定場景規範、激勵發放條件等進行了說明。
3月抖音帶貨榜TOP20總GMV爲50.12億元 與輝同行直播間GMV超6億元位居榜首
4月2日，今年3月，抖音帶貨榜TOP20總GMV爲50.12億元，其中，與輝同行直播間以超6億元位居榜首，雲上珠寶、董先生以約3.281億元、3.280億元分列二、三位，東方甄選以2.86億元位居第五。數據顯示，與輝同行近一個月共直播56次，累計銷量917萬，場均銷售額超1000萬，轉化率達2.55%。
抖音個人賬號帶貨門檻要求再降低 有效粉絲量達到500即可
4月2日，抖音電商降低了個人賬號帶貨門檻要求，有效粉絲量達到500即可。2024年4月16日起，抖音個人號開通視頻/圖文的商品推廣要求從“粉絲量≥1000”調整爲“有效粉絲量≥500”。有效粉絲是指創作者通過持續發布符合平台要求的優質內容，所帶來的真實關注粉絲。
快手電商大家電行業一季度GMV同比去年增長55%
4月3日，2024年一季度，快手電商大家電行業支付GMV同比去年增長55%，數碼行業支付GMV同比去年增長62%。今年，快手電商推出了以舊換新專項活動和理想生活節等營銷活動，借助活動流量及政策扶持，大家電、數碼等行業迎來銷售爆發期。
“反詐老陳”首場直播帶貨銷售額10萬
4月7日晚，因直播連麥宣傳反詐走紅的前民警老陳開始直播帶貨，引發熱議。首場帶貨直播，在線人數達2萬人，一晚上的銷售額達10萬元。他對這個成績很滿意，“我沒有團隊，沒有經驗，這個成績算是還不錯的。”
快手推出達人直播帶貨合作計劃“達播星計劃”
4月8日，快手2024年正式推出年度達人直播帶貨合作計劃“達播星計劃”，誠邀多位優質直播達人，與官方項目開展合作，爲品牌進行直播帶貨，從而幫助品牌實現GMV的進階突破。
視頻號小店：用戶可自動獲得5次退貨包郵權益
4月8日，視頻號近日發布公告稱，爲進一步提升用戶購物體驗，視頻號小店于4月3日升級退貨包郵權益。在視頻號小店購物的用戶，可享受最高5次平台提供的退貨包郵權益。本次活動有效期爲2024年01月05日-2024年12月31日。
三、MCN機構
東方甄選福建行2天帶貨1.2億元
4月2日，東方甄選福建行活動，已經結束了爲期兩天的賣貨專場，從4月1日開始，東方甄選還將在福建進行爲期三天的文旅直播。短短兩天時間內，東方甄在福建龍岩永定土樓，向全國網友介紹了超過200款福建産品。據數據顯示，3月30日至31日，東方甄選福建專場訂單總數超160萬單，熱賣1.2億元。
辛選成立短視頻切片帶貨公司
4月3日，據報道，辛選集團于3月份發布內部官宣信，稱已成立短視頻直播帶貨公司，爲辛選集團子公司。該短視頻子公司主要負責短視頻帶貨全流程業務。
三只羊退出與美腕合資公司
4月3日，天眼查查APP顯示，近日，杭州美羊羊科技有限公司發生工商變更，三只羊（合肥）控股集團有限公司退出股東行列，同時，三只羊控股集團高管吳小燕卸任監事，由韓明接任。
交個朋友四周年直播：GMV破5.6億元
4月3日，交個朋友四周年直播收官。這次四周年直播，交個朋友GMV破5.6億元，總成交商品數超153萬件。總場觀9384萬，總漲粉數81.6萬。
東方甄選正式推出“小時達”服務
4月8日，東方甄選方面宣布其正式推出“小時達”服務，並在抖音“東方甄選小時達”賬號開播。東方甄選“小時達”業務首先針對北京市場，已與17個前置倉建立合作，配送範圍覆蓋北京五環內80%區域，未來將覆蓋更多城市。
東方甄選公布自營品2周年售賣數據：抖音累計銷量9887.7萬
4月9日，東方甄選公布其自營品2周年售賣數據。財報顯示，自營産品已提升到東方甄選的三大戰略之一。東方甄選方面透露，截至今年4月，東方甄選店鋪在抖音渠道的累計銷量爲9887.7萬。
四、其他平台
網經社私域電商台上線
網經社作爲擁有17年曆史的數字經濟新媒體，長期關注電商，爲了讓廣大用戶熟悉私域電商這類模式，特上線一站式私域電商門戶——網經社私域電商台。據悉，私域電商台定位于私域電商一站式門戶，在平台版塊布局上，主要分爲資訊、研究、數據、服務四大內容板塊。
消息稱趙維晨任職小紅書互聯網行業商業化負責人 向之恒彙報
4月1日，移卡科技原董秘兼企業發展與投資者關系部總經理趙維晨已加入小紅書，擔任互聯網行業商業化負責人，實線向小紅書首席營銷官（CMO）之恒彙報。
蘇甯易購“火三月”活動數據：以舊換新訂單增長顯著
4月2日，3月以來，蘇甯易購攜手美的落地“火三月”活動。以舊換新系列政策與活動加持下，美的産品在蘇甯易購渠道以舊換新訂單增長顯著，同比增長53%，其中空調品類以舊換新訂單增長超62%。“火三月”期間，清潔電器銷售同比增長94%。
B站拆分主站運營中心 加強內容品類運營
4月2日，哔哩哔哩（B站）近期完成了新一輪組織架構變動，承擔平台運營職能的“主站運營中心”一分爲三。其中，與平台生態相關的部門，如創作平台部、生態策略部、生態用增組等，整合入“生態中台”，由夏彬負責等。
盒馬取消“線下專享價”
4月7日，進入4月以來，盒馬門店已取消線下專享價，目前基本是線上線下同價。有接近盒馬的人士猜測，取消線下專享價，或許是近期盒馬換帥後新戰略的預熱。此外，在社交平台，關于盒馬恢複會員制的消息已不胫而走。
雲集獲准轉板納斯達克資本市場
4月8日，雲集近日宣布，納斯達克交易所已正式批准其將美國存托股票從納斯達克全球市場轉板至納斯達克資本市場的請求，于4月5日正式生效。由于轉移到納斯達克資本市場，納斯達克授予雲集第二個爲期180個日曆日期限，即直至2024年9月30日，以重新遵守繼續上市最低投標價格要求。
Costco開市客線上平台“開市客到家”上線
4月8日，Costco開市客近日宣布其線上平台“開市客到家”正式上線，爲消費者提供便捷的在線購物及配送服務。目前，該服務已覆蓋上海、蘇州、杭州、甯波等城市，配送範圍以賣出爲中心，覆蓋8公裏內的區域。公司表示，未來將逐步擴大配送範圍，滿足更多地區消費者的需求。
武漢杉杉奧萊項目已備案申報 總建面約13萬平方米
4月10日，武漢杉杉奧特萊斯購物廣場有限公司備案杉杉奧特萊斯項目。備案的項目名稱是武漢經濟技術開發區207C2地塊項目，該項目規劃總用地面積約176畝，總建築面積約13萬平方米，新建以高端奧特萊斯爲主，集休閑、購物、娛樂于一體的綜合購物廣場。項目總投資10億，擬開工時間是2024年5月。
盒馬擬于4月24日恢複會員開卡 續費服務
4月10日，盒馬APP就盒馬X黃金會員、X鑽石會員相關內容進行公開征求意見，其中提到，盒馬擬于2024年4月24日恢複X黃金會員、X鑽石會員開卡、續費服務，同時，盒馬X會員店VIP將升級爲盒馬X黃金會員。據了解，盒馬曾于去年年底暫停X黃金、X鑽石會員的開通和續費。
零售雲服務商多點DMALL與胖東來戰略簽約
4月11日，多點DMALL與胖東來正式簽約並舉行項目啓動會，多點將爲胖東來提供數智化系統和智能物聯服務，助力胖東來實現全面數字化、智能化。
五、財報動態
蘇甯易購2023年營收626.27億元 淨虧損40.89億元同比收窄74.79%
3月29日，蘇甯易購發布了2023年財報，財報顯示，2023年蘇甯易購營收626.27億元，同比減少12.25%。歸屬于上市公司股東的淨虧損40.89億元，同比收窄74.79%。第四季度經營層面實現盈利。
麗人麗妝2023年營收27.62億元 淨利潤2953萬元
3月28日，麗人麗妝發布2023年年度報告。2023年，麗人麗妝實現營業收入27.62億元，同比下降14.78%。2023年，麗人麗妝歸母淨利潤爲2953萬元，同比扭虧爲盈，實現經營活動産生的現金流量淨額2.18億元，同比增長63.50%，資産負債率爲16.98%，同比下降4.45個百分點。
返利科技更正2023年度業績預告 淨利潤1800萬元至2700萬元
4月2日，返利科技發布2023年年度業績預減更正公告，稱經公司財務部門再次測算，公司預計2023年年度實現的歸屬于母公司所有者的淨利潤爲1800.00萬元人民幣到2700.00萬元人民幣，與上年同期（法定披露數據）相比，將減少4103.46萬元人民幣到5003.46萬元人民幣，同比減少60.31%到73.54%。
茅台2023年線上平台實現銷售收入223.74億元 同比增長88.29%
4月3日，貴州茅台2023年年報發布。2023年度實現營業總收入1505.60億元，同比增長18.04%；利潤總額首次突破千億，1036.63億元，同比增長18.20%；歸母淨利潤747.34億元，同比增長19.16%；經營活動現金淨流量665.93億元。
六、物流動態
韻達因快遞盲盒遭約談 公司回應：正在等待警方調查結果
4月7日，國家郵政局市場監管司就浙江義烏韻達品牌快遞企業違規處理用戶退貨件問題，約談韻達快遞總部上海韻達貨運有限公司，責令其嚴格落實對所屬服務網絡的統一管理責任，迅即整改違規問題，切實保障用戶合法權益；並要求其就義烏韻達北苑網點違規處理用戶退貨件問題，積極配合有關部門調查處理。
京東物流推出“雲倉達”服務
4月7日，京東物流推出“雲倉達”服務，通過開放末端站點的配送能力，爲經銷商同城非即時需求訂單提供半日達履約方案，助力經銷商打造同城“線上超市”、實現業務增長。依托京東物流的雲倉SaaS系統，經銷商在接到上遊電商平台、客戶的零售訂單後，可根據“雲倉達”系統推薦，將商品送往離消費者最近的快遞站點，後續由京東快遞小哥送貨上門。
京東物流聯合東方甄選上線小時達服務
4月11日，京東物流近日與東方甄選達成合作，爲東方甄選的小時達服務提供保障。東方甄選的商品入倉京東物流在北京的前置倉，由達達快送全量承接配送，範圍覆蓋北京五環內80%區域。商品目前包含50多款自營常溫、冷凍食品、日用品等。其中，暢銷自營商品烤腸等食品是東方甄選小時達服務的主要商品。
七、其他動態
18部委聯合印發《貫徹實施〈國家標准化發展綱要〉行動計劃（2024—2025年）》
4月1日，市場監管總局等十八部委聯合印發《貫徹實施〈國家標准化發展綱要〉行動計劃（2024—2025年）》，就2024年至2025年貫徹實施《國家標准化發展綱要》提出具體任務，要求各地區各部門結合實際認真貫徹落實。
四部門公布農村電商與快遞協同發展示範創建名單
4月7日，國家郵政局網站近日發布《國家郵政局辦公室 交通運輸部辦公廳 農業農村部辦公廳 商務部辦公廳 關于公布農村電商與快遞協同發展示範創建名單的通知》稱，爲深入落實《國務院辦公廳關于加快農村寄遞物流體系建設的意見》關于創建100個農村電商快遞協同發展示範區、300個快遞服務現代農業示範項目文件要求，國家郵政局會同交通運輸部、農業農村部、商務部開展農村電商與快遞協同發展示範創建工作。
直播帶貨近五年市場規模增長10.5倍 投訴舉報增高47.1倍
4月9日，在國新辦舉行的《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》政策例行吹風會上，市場監管總局執法稽查局局長況旭表示，“近五年，直播電商市場規模增長10.5倍，同時，投訴舉報的增幅高達47.1倍，明顯高于傳統電商，說明發展和規範還不平衡。
八、網經社會議直擊
網經社直擊杭州禮贈品文創産品及數字化展覽會
4月9日至11日，杭州禮贈品、文創産品及數字化展覽會在杭州舉辦。會上，網經社對新大康負責人陳躍泉、知味觀周總、蟹太太負責人李靜、肉管家負責人張彬翔、蘇霸王李總、五芳齋有禮嚴選謝金峰、姚生記掌門人王長青等進行獨家專訪。
網經社直擊杭州尋商會
4月11日至12日，HNC健康營養展·杭州尋商舉行。大會聚焦品牌營銷轉型"水土不服”、産品品類創新遭遇瓶頸、新型品牌崛起“束手無策”等行業熱點話題，圍繞洞察用戶需求、探討品牌營銷策略、深挖産品力、關注運營效率、分析營銷數據，采用成功案例分享等主題。
網經社直擊中國（嘉興）平台經濟直播産業博覽會
4月12日-14日，首屆中國（嘉興）平台經濟直播電商博覽會在海甯舉辦。大會現場，網經社對聚水潭市場部經理芸萱、阿裏巴巴國際站韓接興、視頻號服務商進磊科技招商負責人張博、1688服務商嘉興衆橙網絡科技有限公司黃偉威、福來特話皮董事長 海甯皮革商會常務副會長陳建榮進行獨家專訪。
九、數字零售投訴榜
據國內知名網絡消費糾紛調解平台“電訴寶”顯示，2024年至今數字零售領域的投訴事件按投訴量排序依次爲拼多多、淘寶、京東、閑魚、抖音、蘇甯易購、快手、唯品會、交易貓、微店、有贊、小紅書、紅布林、拍機堂、美團優選、天貓、微拍堂、轉轉、阿裏巴巴、店寶寶、國美、蘑菇街、盒馬鮮生、樸樸超市、途虎養車、愛回收、二三良作、網易嚴選、孔夫子舊書網、藝狐在線、叮咚買菜、小米有品、蟬媽媽、微盟、返利網、多多買菜、良品鋪子、花禮網、瓜子二手車、找靓機、淘特。
數字零售定義：網經社將零售電商升級爲數字零售，狹義指通過網絡渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網經社將數字零售定義爲一種業態，包含平台、商家、品牌、用戶、服務商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數字藏品等。
