叮咚買菜要求配送員推銷會員,多城撤出後叮咚買菜焦慮依舊

新偶律動 2024-05-16 15:55:46

叮咚買菜配送員被兼職銷售了

近日,有網友在網上爆料稱,叮咚買菜配送員配送時總會推銷會員開卡服務,不少消費者認爲這一行爲給自己造成了困擾。

據藍鯨新聞報道,多位叮咚買菜配送員表示,近期站點的確下達了會員續費相關的指標,上海某站點爲每人在20天內完成20個會員續費,有配送員表示,推銷開卡的獎勵基本爲每個會員10元,如果完不成指標,系統派單可能會相應減少。

還有配送員表示,不同站點的推銷KPI不同,有站點制定了更加詳細的獎勵政策,一般一天推6~8個就非常不容易了。

5月13日晚間,叮咚買菜發布了2024年第一季度的業績報告,營收50.2億元,同比增長0.5%,而其中産品收入爲49.44億元,2023年同一季度爲49.38億元,增長幾乎陷入停滯。而在服務收入方面,該季度爲7980萬元,2023年同期該部分收入爲5970萬元,同比增長33.7%。據悉,這部分增長主要就是因爲訂購叮咚會員計劃的客戶數量和送貨費都有所增加。

作爲在生鮮電商領域的對手,盒馬在去年下半年曾經針對山姆推出了“移山價”,大打價格戰,此後美團小象超市、樸樸超市均不斷降價,在價格戰中占不到便宜的叮咚買菜望向了別處。

事實上,近兩年,叮咚買菜明顯開始實施收縮戰略。2022年以來,叮咚買菜已撤出廈門、珠海、天津、中山、滁州、唐山、宣城等多個城市,2023年5月撤出川渝兩地,自今年1月30日起,叮咚買菜廣深地區共38個站點停止運營。

目前,叮咚買菜還保留25個城市的站點,其中18個城市位于華東,5個城市位于華南,2個城市在華北,可以說幾乎將寶壓在了江浙滬等購買力強的地區。

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