作爲銷量最大的細分車型之一，緊湊型車的市場關注度一直很高。因此，産品質量口碑對緊湊型車消費者購車決策的影響要更大。2023年，哪些緊湊型車的産品質量問題更爲突出呢，汽車門網的年度緊湊型車投訴指數盤點內容會給大家答案。前兩期內容我們盤點了緊湊型車的發動機和變速箱投訴指數，本期內容我們和大家聊聊2023年緊湊型車的車身電氣投訴指數。

第一名：卡羅拉  車身電氣投訴指數 1455.3

典型問題：儀表台開裂

投訴點評：2023年，卡羅拉以1455.3的投訴指數奪得緊湊型車車身電氣最不可靠車型排行榜第一。儀表台老化開裂問題再遭衆多車主诟病，問題多集中在2007款和2008款上。

有車主表示，自家卡羅拉儀表台布滿裂痕，更嚴重的是，在陽光暴曬後裂痕處還會變粘。要知道，絕大多數儀表台由塑膠聚合物PP材料制成，該材料具備高強度、耐沖擊、耐高溫嚴寒、防翹曲等特點，即便是長期暴曬也不會出現開裂現象。這也使得不少車主質疑豐田采用低品質的原材料。

第二名：艾瑞澤8   車身電氣投訴指數 550

典型問題：A柱漏風 風噪聲嚴重

投訴點評：2023年緊湊型車車身電氣投訴指數排行榜上，艾瑞澤8憑借550的投訴指數居于第二名。

這背後，一直被車主诟病的A柱漏風、風噪聲嚴重問題再次成了艾瑞澤8遭到集中投訴的罪魁禍首。不少車主反映，車輛A柱密封不嚴存在漏風問題，行駛50邁左右時能聽到“呼呼”的風吹聲，如若行駛在高速路上不僅風噪聲大還十分刺耳，讓車主們苦不堪言。

第三名：凱越  車身電氣投訴指數 339.9

典型問題：中控儀表台脫膠翹起

投訴點評：上汽通用別克旗下的凱越投訴指數爲339.9，位于緊湊型車車身電氣投訴排行榜第三名，受到車主集中投訴的原因是中控儀表台脫膠翹起。從投訴反饋來看，絕大部分該問題都出現在2008款和2011款1.6 手動車型。

許多車主反饋稱，儀表台嚴重開裂，強力膠都固定不住，安全氣囊恐怕也不能正常彈出，已經威脅到了自己的駕駛安全。

作爲別克品牌當年的銷量王，凱越曾積累了不小的銷量基數。如今，凱越出現如此大規模的集中投訴，別克也應該給消費者一個交代。

第四名：馬自達3 昂克賽拉  車身電氣投訴指數 310.2

典型問題：中控屏幕脫膠開裂

投訴點評：馬自達3 昂克塞拉因中控屏幕脫膠開裂問題遭遇大量車主的集中投訴，投訴指數爲310.2，該問題普遍體現在2016款和2017款上。

有車主表示，剛開始只有一個角有小裂紋，因開裂不明顯也並未在意。然而，沒想到的是開裂問題竟逐年擴大。如今，右側屏幕觸屏功能基本失效，左上角也開始出現開裂現象。有時還會出現倒車影像顯示不全、屏幕不停亂跳等情況。嚴重影響駕駛安全。

據相關知情車主爆料，中控屏出現脫膠開裂的主要誘因在于，夏日高溫導致的屏幕內部粘合劑融化。這就意味著馬自達3 昂克塞拉多半是因爲産品質量不過關造成的，爲此，車主喊話長安廠家不要繼續保持緘默，積極解決問題。

第五名：奕炫MAX  車身電氣投訴指數  240.35

典型問題：車機卡頓 OTA無法升級

投訴點評：2023年，奕炫MAX也登上緊湊型車車身電氣投訴指數排行榜，遭到大規模投訴的原因是車機卡頓、OTA無法升級。從投訴反饋來看，絕大部分該問題都出現在2021款 1.5T車型上，小部分爲2023款 1.5T車型。

根據車主所說，自己購置了一輛辣爸款奕炫MAX，官方當時承諾每年至少有一次車機系統OTA升級。然而，從購車到現在已經快兩年時間，一直沒能等到車機升級。更令人頭痛的是，車機使用的windlink6.0系統的使用感很差。不僅經常出現卡頓、黑屏，而且還操作延遲嚴重，經常出現操作不跟手的情況。另外，官方APP的遠程控制功能也不好使，啓動緩慢、連接信號不佳、控制不流暢的問題始終存在。

第六名：軒逸   車身電氣投訴指數  222.2

典型問題：大燈燈罩腐蝕 車身生鏽 儀表台開裂

投訴點評：日産軒逸因大燈燈罩腐蝕、車身生鏽、儀表台開裂遭遇大量車主的集中投訴，投訴指數爲222.2。

從投訴反饋來看，2008款-2010款的軒逸是典型投訴車型。根據車主所說，購車不到2年，大燈燈罩就出現被腐蝕、脫皮的問題；車頂和後備箱也存在嚴重生鏽現象，除此之外，還有日系車慣有的通病——儀表台開裂。

由于已過質保期，許多車主投訴無門，但大燈和儀表台作爲汽車基礎工藝，車企還是應當擔起責任，積極解決問題。

第七名：秦PLUS   車身電氣投訴指數  192.5

典型問題：車身生鏽

投訴點評：2023年秦PLUS車身電氣投訴指數192.5，位列排行榜第七名。秦PLUS突出的主要問題是車身生鏽，該投訴大多來自2021款車主。

在車主的投訴中，問題主要集中在車門螺絲生鏽和焊點生鏽兩大方面。一位車主表示，剛提車不到60天，車門內測和車頭處就開始生鏽，讓自己非常鬧心。

第八名：思域   車身電氣投訴指數  171.05

典型問題：空調不制冷  車身生鏽

投訴點評：2023年，思域因空調不制冷、車身生鏽上榜緊湊型車車身電氣投訴指數排行，投訴指數爲171.05。

根據投訴反饋顯示，思域空調不制冷的原因大多來自冷凝水排進車內和冷媒泄露兩大方面，多爲2016款 220TURBO車型。除此之外，思域還存在車身生鏽的問題。

第九名：淩渡   車身電氣投訴指數 170.5

典型問題：天窗蓋板開裂 車內異味

投訴點評：2023年，淩渡的投訴指數環達到了170.5。從遭到投訴的原因來看，車輛的天窗開裂問題較爲嚴峻。

從車主的描述來看，淩渡的天窗蓋板、裝飾條存在斷裂的情況，造成了車頂漏水，給日常用車帶來了不便。據了解，天窗開裂等問題主要集中在2018款、2019款車型上，且不少車主都表示自己未曾損壞過車輛的天窗部位，懷疑大面積出現的天窗開裂屬于汽車質量問題，希望廠家爲其免費更換相關部件。

同時，投訴較多的還有淩渡車身異味問題，車內空間經過開窗通風暴曬等措施仍然存在異味，嚴重影響了健康。

第十名：速騰   車身電氣投訴指數 161.7

典型問題：儀表盤變色 天窗漏水

投訴點評：速騰投訴指數爲161.7，因儀表盤變色、天窗漏水上榜緊湊型車車身電氣排行榜第十名。從投訴反饋看，大多車型爲2021款和2022款車型。

根據車主描述，在正常行駛過程中，儀表盤會出現綠色邊框，重啓後仍沒有解決，還時不時黑屏，需要到第二天才能恢複。同時，大衆速騰還存在天窗接口漏水的問題。

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