科銀順集團:數字化營銷已成爲當下營銷主流

一只渴望的魚 2024-05-11 17:42:13

從坐商、行商到電商、微商再到播商、數字化……短短幾十年,營銷邏輯以前所未有的速度更新叠代,踴躍積極者早已把每一種模式都做了一遍賺得盆滿缽滿,按部就班的人可能還在堅持坐商、行商而抱頭痛喊生意爲什麽這麽難。

數字化營銷正當時

作爲商業世界的分水嶺,在過去的十年裏,電商經曆了飛速的發展,並逐漸成爲了消費者購物的主要渠道之一。但電商的野蠻生長也導致了大量傳統零售業的萎縮和消亡。再加上,疫情三年的限制,幾乎推動了全民轉向線上購物和消費,並且加速了微商、播商以及數字化業務的擴張,不僅零售實體,甚至連批發實體甚至整個供應鏈上的企業在客流量和銷售額上都出現了大幅度的下滑,面臨著生存困境。

電商、微商和播商帶來的銷售額的指數級增長,讓我們看到平台的力量,看到技術工具應用的價值。

淘寶、京東打開了網購世界的大門,消費者足不出戶就能買遍天下;

唯品會、拼多多、美團、餓了嗎在網購技術的基礎上,爲更多的用戶帶來了全新的服務和體驗,推動了電商的新高潮;

微信通過社交技術的進步拉近了人與人之間的距離,創造性地推動了朋友圈生意和社區團購的蓬勃發展;

抖音、快手、小紅書依托5G技術的進步,讓人人都能帶貨賣貨……

這已經是一個全新的時代。

從社會層面講,消費者的購買行爲和決策過程發生了巨大的變化,人們更傾向通過互聯網獲取信息,通過社交媒體分享經驗,通過搜索引擎尋找答案。

從企業層面講,多元化的營銷渠道讓企業可以更廣泛地傳播和推廣,覆蓋更多的目標受衆,越來越多先進的辦公軟件,經營系統的應用,讓企業可以獲得更多的數據和互動,可以更准確地了解消費需求和客戶特征,從而提供更精准的營銷策略。

從技術層面講,互聯網、移動互聯網、5G/6G、智能AI等等能力的普及,爲企業獲客、留客和服務客戶提供了更多可能。

顯而易見,不是實體不行了,只是在新的環境下原來的打法不管用了,數字化營銷正當時,轉型數字化刻不容緩。

如何理解數字化營銷

數字化營銷就是利用互聯網、移動設備、社交媒體等數字化渠道和技術,進行市場研究、目標受衆定位、品牌推廣、銷售促銷等營銷活動,以實現企業的營銷目標。簡單來講,就是結合自身業務,充分利用當下的各種數字化網絡、平台、工具打造線上、線下一體化的營銷體系,實現企業的人、貨、錢、場閉環,數據流通可查可用。

做商城、搞直播就是數字化營銷了嗎?商城、直播不是數字化營銷,而是數字化營銷的手段之一,數字化營銷一定是以連接互動爲前提,以獲得並利用數據爲目的的一體化策略。

數字化營銷的優勢在于,它可以通過數據分析和挖掘,更准確地了解終端客戶需求和行爲特征,提供更精准的營銷策略;可以通過多種渠道進行傳播和推廣,連接更多客戶提高銷售額;具有互動性和實時性,可以及時響應客戶的需求和反饋;可以根據客戶的需求和偏好進行個性化推薦和定制化服務,提高客戶的滿意度和忠誠度。

數字化營銷上車要快!

以割裂的態度來講,實體和電商,線上和線下存在很多經營矛盾和差異。實體店注重客戶的親身體驗和感受,注重商品質量和售後服務,而電商則更注重便捷、高效、低成本的商業模式,注重産品的展示和銷售;線上生意沒有時間、空間限制,24小時可做全球生意,線下生意則受制于地域、時間,服務半徑有限。

但我們站在更高一層的視野來看,以線上線下相互融合一體化的態度來落地實施企業的數字化轉型策略,實體+電商,線上+線下將是傳統企業煥新升級,突圍重生的重要機遇,所以,上車一定要快。

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