星途瑤光車主集體投訴漆面問題!官方回應:送保養+終身質保!

鄭誼 2024-05-19 13:40:11

近日,不少2023款星途瑤光車主在車質網發起了集體投訴,原因爲“批量存在車門邊緣爆漆的情況。”

按理說,車企的噴塗工藝在汽車制造中絕對不是什麽高科技了,相關技術的工藝都已經非常成熟了。而星途瑤光作爲奇瑞旗下的高端品牌高端車型,出現這樣的問題實屬不應該。但是星途對此事也沒有回避,高層領導以及官方都正式回應了此事。

【爲什麽會出現漆面問題】

星途在官方聲明中說,爲了提升車身的防腐性能,瑤光車門內板采用了鋅鎂鋁材料,對比普通的鍍鋅材料,車身的防腐性能有著明顯的提升。

但由于此種新材料對油漆噴塗工藝要求較高,在執行工藝過程中,可能存在不到位的現象,導致部分車門內板包邊位置油漆出現局部褶皺,經公司專家分析此現象不影響車輛的任何功能。

並且星途稱在 5月15日前改進了相關零部件的塗裝工藝,確保從即日起生産的産品不會再出現類似的現象。

【星途的解決辦法】

對于已經銷售出去的車輛,星途汽車鄭重承諾,將對此現象提供終身質保服務,並給所有2024年5月15日之前生産的瑤光用戶另外贈送價值350元人民幣的免費基礎保養一次。

【我的觀點】

漆面問題說大不大,說小也不小。漆面的主要作用有2個,一是保護車身免遭鏽蝕。二是提升車輛的辨識度。可以說它最重要的作用,就是防鏽。也是這次車主投訴星途最擔心的地方。

對此,我的建議是先觀察一段時間,看看車門邊緣爆漆的情況會不會發生脫落,露出內部的金屬。如果車漆不脫落,則不會出現生鏽。如果車漆脫落,就看它脫落的面積大不大。如果脫落的面積比較小,那用戶使用補漆筆,自己填補即可。如果脫落面積特別大,就去4S店看看有沒有什麽更好的解決辦法。

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评论列表
  • 2024-05-20 10:12

    他的親爸爸奇瑞 生鏽是衆所周知的 標配[笑著哭][笑著哭]

  • 2024-05-20 11:40

    現在的雞瑞,油門踏板還抖不?蜂鳴噪音還有嗎?大燈盲區解決了沒?跑高速時後尾門還會突然打開不?a柱還漏風嗎?側後門剛買仨月還生鏽不?機頭蓋赤手空拳還能拍個坑嗎?修個機蓋上的坑還敢要5200嗎?去杭州315的路上還會被別人遠程鎖車嗎?

  • 2024-05-20 14:04

    油漆不是奇瑞出的!投訴錯地方了[得瑟]

鄭誼

簡介:汽車行業分析師,汽車産業研究員 鄭誼