來源 | 東哥解讀電商
作者 | 金珊
在抖音、快手、小紅書布局本地生活之後，賽道又迎來一名重量級玩家。
騰訊“全村的希望”——視頻號正式開放本地生活商家入駐了。雖然視頻號目前對本地生活投入不大，但由于私域和微信人群等獨特的價值，視頻號未來可能會成爲美團的又一勁敵。
商業化加速，視頻號也要做團購了
一切都是爲了賺錢。
早在去年視頻號已經開始內測活動，但以漢堡王、肯德基、麥當勞等品牌爲主。這次視頻號開放入駐，還是想吸引頭部商家。
4月23日，微信視頻號官方發布了《視頻號小店-【小店】指引-本地生活行業》。
過去只有瑞幸咖啡、漢堡王等連鎖品牌有官方特許權限，一般商家無法參與。現在大部分商家入局本地生活團購的賽道。
指引中的一級類目主要包含餐飲和酒旅兩項。其中，餐飲類目中包含正餐、快餐、飲品、烘焙小吃等等子類目，整體不對單店開放，僅對連鎖店開放。酒旅中包含住宿、景區和客運機票，只有住宿對單店進行開放，並且要求酒店所屬品牌屬于平台的高、中品牌力等級；景區則僅面向4a景區。
核銷方式主要有到店核銷和小程序核銷兩種方式。這看上去和美團抖音相同，但據了解，視頻號並沒有接入線下門店的收銀系統，實際核銷並不沒有前兩者高效。
可以看出視頻號對本地生活領域相對謹慎，且並沒有打算大張旗鼓的投入。畢竟，騰訊對視頻號的主要期望還是在電商領域。
“對我們來說，建立電子商務基礎設施和生態系統非常重要，以期望支持我們的視頻號廣告業務的長期和顯著增長。”騰訊總裁劉熾平在2023q4的業績電話會議中說到，“另一方面，我認爲本地服務實際上並不是我們目前關注的重點。從我們的角度來看，本地服務實際上更多是內容的提供。所以在這方面，我們實際上會考慮與合作夥伴合作，例如美團，讓他們生成內容並幫助我們推廣本地服務。”
雖然本地生活的發展優先級落後于電商，但面對行業的巨大成長性，視頻號不願意放棄。
根據QuestMobile數據顯示，2023年在本地生活服務領域，團購滲透率不到40%、外賣滲透率則爲15.6%，艾瑞咨詢數據表示，到2025年，國內本地生活服務市場規模將增長至35.3萬億元，年複合增長率達12.6%。預計2025年本地生活線上滲透率達到30.8%。
提前布局，視頻號站在牌桌上。但想在本地生活這條擁擠的賽道中占據一席之地，視頻號面對的挑戰還不少。
未來的價值在私域
目前視頻號的短板也很明顯。
一是作爲剛成長起來的平台，電商也剛剛發展沒多久。用戶對視頻號本地生活的心智並不深。
根據增長黑盒對用戶視頻號的需求調研顯示，排名前三分別是娛樂（71.7%）、電商購物（59.3%）、看資訊（46.9%）。
二是視頻號的團購價格優勢並不明顯。不少套餐，視頻號拿到的價格沒有美團和抖音低。而抖音和美團在經曆幾輪競爭之後，雙方的套餐價格已經下滑到一個很低的水平。視頻號並沒有很大的議價權來拿到更低的價格吸引用戶。
三是缺少地推團隊。本地生活與線下實體商家緊密相連。視頻號的發展比抖快要晚，平台生態缺少有號召力的達人，來整合連鎖品牌的團購信息。視頻號也沒有自己的線下的地推團隊，這或許是視頻號目前更偏向連鎖品牌商家的原因。品牌有自己的背書，目前沒有線下對接團隊的視頻號更好對接。
同時抖音過去踩過的坑，視頻號可能面臨同樣的問題。
抖音最初做團購的時候，由于定位不准確，消費者可能購買券後發現實際門店距離很遠。中小商家沒有相應的團隊和成本來進行投放和短視頻及直播的運營。目前來看，視頻號也缺少精准定位和本地生活的基建。
但對于不少商家來說，視頻號依然是廣告投放的“價值窪地”。
首先，視頻號的活躍用戶還在高速增長，用戶的購物習慣正在逐漸養成。
騰訊2023年報顯示，視頻號實現了總用戶使用時長年比增長翻倍。微信公開課數據顯示，2023年視頻號GMV較2022 年增加3倍，供給數量與訂單數量分別增長3倍與超 244%。
同時背靠擁有13億用戶的微信，視頻號可以幫助商家低成本觸達更多人群。
增長黑盒數據顯示，在廣告cpm（每千次展現成本）方面，抖音爲50元，朋友圈45元，視頻號僅爲28元。
視頻號也在推薦算法優化擴大流量池，2021年推薦流量占比爲26.4%，2023年推薦流量占比42.5%。這代表投放的精准度正在提升，商家更容易觸達潛在客戶群。
視頻號有一大獨特優勢。商家可以借助視頻號來做私域，發展自己的小程序、企業微信。畢竟都處在微信生態中，如果視頻號可以直接跳轉私域，整個鏈條更短，減少過程中的用戶消耗。通過視頻號品宣，也可以對老用戶進行召回。
作爲“全村的希望”，視頻號扛起了騰訊增長的重任。未來隨著活躍用戶和使用時長的增加，商業化的發展。視頻號在本地生活有更大的想象空間。
長久來看，視頻號發展起來可能會是美團在本地生活又一大競爭對手。
參考資料：
1.電商在線，視頻號做團購，摸著抖音過河
2.螺旋實驗室，視頻號摸進美團後院
3.三易生活，視頻號入局本地生活服務之戰，一切都是爲了掙錢
