頂風“作案”?雷克薩斯加價10萬銷售,被商務局調查

優視汽車 2024-03-12 11:47:35

價格戰打到今天,幾乎任何品牌都難以獨善其身。但是都這個時候了,還有頭鐵的品牌敢冒天下之大不韪加價賣車,結果被消費者一紙投訴到了相關執法部門,這就是雷克薩斯。

事發海口。從目前曝光的視頻內容可以了解到事件的經過是這樣的:車主王先生今年年初在海口市中升雷克薩斯汽車4S店以931873元的價格預定了一輛新款雷克薩斯GX550,並且交付了5萬元定金,約定該車爲特殊配車,定金不退不換。

結果交付定金的當天下午,王先生就接到4S店的電話,被告知需要額外加收10萬元服務費才能按照約定時間提車。王先生表示不能接受加價,于是4S店的銷售單方面將5萬元定金退給了王先生,並告訴他雙方協議終止。

事後王先生找工商執法人員一同前往4S店解決問題,執法人員讓女經理拿出提高10萬元服務費的明細,女經理不僅拿不出來,還直接對執法人員表示:那您就立案呗。一副無所謂的樣子。

視頻一經發出,在網絡上引起了許多網友的不滿,也驚動了海南商務局的有關部門。根據最新的報道,海南商務局已經介入此事,並且收集了相關證據轉交給了執法部門,後續會繼續調查取證,判斷4S店是否存在價格欺詐或其他違規行爲。

本來這只是一起涉及個別4S店和個別銷售人員的態度行爲的事件,但是網友們還是將矛頭指向了雷克薩斯品牌。

加價“慣犯”

衆所周知在主流一二線豪華品牌中,論價格操縱,雷克薩斯已經是當之無愧的“慣犯”。

早在2019年,雷克薩斯就因爲涉嫌實施價格壟斷行爲,被國家市場監督總局處以8761.3萬元罰款。但是這並不影響雷克薩斯繼續在市場上玩價格“把戲”。

售價過百萬的雷克薩斯LM,號稱真·保姆車之王,又稱“加價天花板”。哪怕是在去年曾經搞出過高速公路發生車禍,雷克薩斯LM車門鎖死全車焚毀,導致一死兩傷的重大事件,也不耽誤這款車在終端市場保持著50-55萬元的加價幅度。

在2023年成都車展雷克薩斯的展台上,一名男子想要以110萬元的官方指導價全款訂購雷克薩斯LM,卻遭到工作人員的阻撓,要求該男子必須加價到170萬元才能訂車。一位聲稱自己是雷克薩斯廠家負責人的女士上前交談,並稱“要與經銷商協商,加不加價是市場的行爲”。這條視頻在網絡上一度被炒得沸沸揚揚。

不光是百萬豪車,前幾年市場行情好的時候,就連雷克薩斯ES這樣30萬元級別的車型,都敢加價2-3萬元出售。直到2022年下半年價格戰開打後,雷克薩斯銷量終于開始出現下滑,雷克薩斯ES才首次出現了大幅優惠。

而這次的新款雷克薩斯GX,從最初上市時就傳出了將會加價20萬元。從這個消息來看,海口這家4S店只是要求加價10萬元,已經可以說是非常“良心”了。

如此“頭鐵”,憑啥?

雷克薩斯敢于在中國市場這麽“頭鐵”,主要還是有以下幾個原因。

首先是抓住了中國消費者的心理。作爲目前主流豪華品牌當中唯一的進口日系品牌。雷克薩斯長久以來在中國消費者心目中建立起來的形象是:原裝進口豪華車,品質和質量好;日系車耐用,可靠,省心,免費保養;獨特的東方設計美學。因此哪怕是在産品力層面上,雷克薩斯並沒有太多領先的優勢,但是許多消費者特別是廣東地區消費者仍然對其青睐有加。

其次,作爲一個有著幾十年曆史的老字號豪華品牌,雷克薩斯工廠的産能似乎從來就沒有跟上過市場的需求。不知道是確實産能有限,還是營銷刻意爲之,反正雷克薩斯各款車型給到國內的各家經銷商都是有配額限制的。這就使得部分熱銷車型具有一定的稀缺性,給廠商創造了饑餓營銷的機會。

最後,一些喜歡雷克薩斯又急于提車的消費者,往往會主動加錢希望早點提車,有的還會將提前提車引以爲傲。這種縱容的行爲,也在一定程度上助長了雷克薩斯的傲慢和肆無忌憚。

而雷克薩斯官方對加價這種行爲一向是甩得幹幹淨淨的。前豐田會長豐田章男就表示過,豐田並沒有加價賣車給中國經銷商。言下之意就是加價都是經銷商行爲,與雷克薩斯無關。而且要知道相當長一段時間裏,雷克薩斯的經銷商盈利狀況是豪華品牌當中最好的,甚至超過BBA,就算真被處罰,也是毛毛雨灑灑水。

“割韭菜”成瘾

但是,2024年雷克薩斯還敢繼續這麽玩,確實也有些出乎意料。

2022年,日系車在中國市場的占有率首次跌破20%,雷克薩斯也無法獨善其身,連續13個月在華銷量出現同比下滑,最終年銷量下滑22%,僅有17.6萬輛。2023年價格戰開啓之後,雷克薩斯一向引以爲榮的價格體系和溢價能力也遭受到沖擊。最後是在雷克薩斯ES大幅優惠,以價換量的支撐下,實現了18.2萬輛的年銷量。但是放眼全球市場雷克薩斯在國內的銷量同比增幅是最低的,並且遠低于全球增幅。

進入2024年,價格戰愈演愈烈。而雷克薩斯還是只能靠一款ES走量,價格和銷量都很難說還能維持去年的水平。那麽,至少在盈利上還可以想想辦法。說回雷克薩斯GX這款車型,近年來的中國市場上開始流行硬派豪華越野。雷克薩斯GX顯然也是沖著這個市場而來,准備搞一輪加價,割一波韭菜。

但是這個市場還真不缺實力強悍的對手。同價位的路虎衛士,擁有400馬力3.0T動力,而加價之後的GX也已經跟仰望U8的價格相當了,再退而求其次,還可以坦克700 Hi4-T這樣性價比更高的車型。更何況目前日系品牌在智能化方面肉眼可見的落後,想要憑著“雷克薩斯”這四個字就割韭菜,未免太天真了一些。

寫在最後:

本來以爲經曆了這兩年市場的變化後,雷克薩斯應該會認清形式,變得務實一些。但沒想到,雷克薩斯GX還在玩加價提車這一套。眼看還有幾天就要到一年一度的315消費者權益日了,這個時候頂風“作案”的雷克薩斯,是真的不在乎中國市場了嗎?

(文/優視汽車 老炮)

注:配圖來自網絡,權利歸原作者所有,一並感謝!本文僅代表作者個人觀點,不代表優視汽車的立場。

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评论列表
  • 2024-03-13 09:34

    日系車在中國的發展史是因爲80-90年代跟風香港人買日系車,因爲那時候香港很多人買不起奔馳寶馬所以都選擇了價格便宜的日系,還有一個原因就是香港地方小道路小更適合,香港富人壓根就看不起開日系車的,虎頭奔才是身份的象征,就比如梁家輝的台詞,開馬自達怪不得塞車

  • 2024-03-13 14:21

    居然還加價買日本車,這些人腦子怎麽想的?舔小日邊舔的那麽香。

  • 2024-03-13 04:26

    退一罰三,315處罰五百萬

  • 2024-03-12 12:27

    加價的是4S店,中國人

  • 2024-03-12 12:00

    早該暴光雷克薩斯了,每款車不但沒優惠,基本都是加價的,小日子惡心的要死

  • 2024-03-12 12:51

    如果沒人買他拿什麽加價呢,其實是消費者自己選擇的就應該接受它,買國産車他不香嗎

  • 2024-03-12 15:23

    商家違法成本太低不就這樣,直接查封他們的4S店,

  • 2024-03-12 12:40

    什麽?你竟然不同意加價?你們買這個品牌,不就是爲了加價光榮而買的嗎?

  • 2024-03-12 19:17

    有錢人就是那麽倔強,等你有錢了也會明白的

優視汽車

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