“槽頭肉”梅菜扣肉事件給整個預制菜行業敲響了警鍾，也給很多消費者制造了心理陰影。3·15後，廠商、經銷商一個個忙著自證清白，有曬合質檢證書的，有直播生産流程的，作爲經銷商也紛紛承諾墊付退款。

小楊哥直播間公開道歉承諾退款

瘋狂小楊哥作也在直播間公開道歉並承諾墊付退款，但是有網友真去申請退款時卻被客服拉黑，無奈起訴，這不是在打小楊哥的臉嗎？

網友退一賠三被拉黑

有網友發文稱，自己因購買涉事梅菜扣肉，要求三只羊客服退一賠三，客服只說會聯系廠家積極核實跟進，後來再次追問結果直接被客服拉黑！這個操作讓網友一頭霧水，明明小楊哥剛剛承諾先行墊付退款，怎麽反手就是一個耳光呢？

網友購買的梅菜扣肉

該網友曬出其中一個訂單，訂單顯示該客戶購買了的正是涉及槽頭肉的禦徽緣梅菜扣肉，5盒送一盒實付59.90元，記得王海曾發文槽頭肉制作的梅菜扣肉成本價每盒只有3塊多。

網友起訴三只羊

無奈之下，網友選擇起訴三只羊來維護自己合法權益，訴訟請求由退一賠三改爲退一賠十。

網友留言

直播間一聲“家人們”粉絲就慷慨解囊，商品出了問題卻是另一番操作，真是讓人大跌眼鏡。不知道是管理問題還是另有隱情，只感覺這耳光打得小楊哥啪啪響，網友紛紛表示：一家人不說兩家話，幸好我不是他的家人。

你在小楊哥的直播間下過單嗎？如果遇到類似事件你又會怎麽處理呢？直播帶貨的本質是信任，這種暗藏的情感陷阱，真的有把粉絲當“家人”嗎？