2024年全市公安機關效能建設工作總體思路：堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想爲指導，認真學習貫徹黨的二十大精神，按照省委、市委和市局黨委關于作風效能建設的部署要求，始終秉持“法治是最好的營商環境、服務是最好的營商辦法、創新是最好的營商動能”理念，全面提升工作質效，不斷改進工作作風，繼續深入推進清廉機關建設，辦好民生實事，創優營商環境，爲*高質量發展賦能聚力。

一、堅持政治引領不動搖，不折不扣抓效能

1．鞏固主題教育成果。進一步提高政治站位，強化政治擔當，將習近平總書記關于作風建設的指示要求學深悟透，始終保持高度的政治敏銳性、不斷提升政治判斷力、政治領悟力、政治執行力。把主題教育成效轉化爲轉作風、提效能的不竭動力，轉化爲指導實踐、推動工作的強大力量和履職盡責的實際行動，堅持不懈推進作風建設。

2．強化服務大局意識。認真學習貫徹全省創建一流營商環境暨推進民營經濟高質量發展大會、市委十二屆七次全會、全市進一步優化營商環境加快發展新質生産力動員大會等會議精神，更加深刻認識到改進公安工作作風的重要性，更加深刻認識到爲群衆辦實事的必要性，更加深刻認識到優化營商環境的關鍵性，做到對標對表一以貫之。

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3．抓好主體責任落實。堅持把作風效能建設納入“一崗雙責”，認真履行職責，突出清單閉環，健全崗位制度，更好地知責于心、擔責于身、履責于行。把作風效能建設成效作爲評選星級黨支部的重要標准，作爲“兩優一先”評比的重要條件。把作風效能建設與黨建工作、優化營商環境等一起部署、一起推進、一起督查、一起考核。紮實推進“四聯四定”和在職黨員到社區報到，深入踐行“四下基層”，持續深化“我爲群衆辦實事”實踐活動。

二、堅持合力監督不動搖，雷厲風行抓效能

4.重點監督不放松。堅持嚴的基調、嚴的措施、嚴的氛圍，繼續高壓整治“虛、躲、冷、粗、假”等頑瘴痼疾，持續深化糾治“四風”，不斷提升改進作風的效能。對涉警民意、12345舉報平台和信訪舉報中涉及效能建設問題線索，定期會商研判、跟蹤督辦、複盤總結。強化對群衆信訪有關效能問題線索辦理情況的跟蹤督辦，對落實比例不高、群衆滿意度不高的嚴肅問責，對漠視群衆利益、故意刁難群衆者嚴肅處理。按照上級部署，深入開展“涉企執法突出問題專項治理”，不斷提升公安機關執法公信力，持續優化法治營商環境，全力護航經濟社會高質量發展。

5.社會監督不缺位。完善效能建設考評，繼續開展三項評議，用好市局民意中心平台。積極參與市效能建設工作中的“滿意處長群衆評”“社會評窗口”“千項辦件看效能”三項活動，注重在活動中促進窗口服務單位、具有行政審批職能和公共服務項目辦理權限的部門提升工作效能。探索建立公安法治化營商環境“體驗官”制度，選聘一批營商環境“體驗官”，“找茬式”發現短板不足，推動服務優化改進。

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6.日常監督不斷檔。市局效能辦及相關職能部門要堅持條塊結合，用好線下＋線上、明查＋暗訪、聯合＋交叉等多種方式開展檢查。鼓勵各二級機構開展常態化的內部效能建設工作自查自糾，始終將“4＋1”突出問題作爲日常重點整治對象，將市局新業務技術用房作爲日常效能監管的重點區域。嚴格參照《**市公安局關于違反效能建設行爲相關人員的處理建議》《關于規範各單位自查違反效能建設行爲相關人員處理標准的意見》要求對違反效能建設行爲予以處理，強力轉作風，激發新狀態。

三、堅持服務爲本不動搖，提質增效抓效能

7.優化營商環境。結合《**市公安局貫徹落實全省公安系統積極參與打造一流法治化營商環境若幹舉措“五要件”清單》等文件貫徹落實，結合創新法務區建設的有力契機，把優化營商環境、提升工作效能作爲“一把手”工程，主要領導要親自研究、狠抓落實。總結2023年推出便民利企護航經濟發展“12項舉措”的成功經驗基礎上，繼續推出一批便民利企服務舉措並向社會公開宣傳推廣。整合“企業訴求”留言平台、“警企議事群”等渠道收集的企業訴求建議，實現“一口收辦”。繼續總結推出一系列便民利企服務舉措，定期社會發布，廣而告之，真正讓群衆得實惠、企業獲福利。

8.優化服務環境。對涉及面廣、辦理量大、辦理頻率高、辦理時間相對集中的公安事項提供定制化、套餐式服務，深化“全程網辦、一網通辦”，全面推廣“無證明辦事”等服務，加快推進公安綜合窗口建設，積極推行“容缺辦理”“告知承諾制”“委托辦理”等，實現“極簡審批”。推出“出生一件事”“身後一件事”“車輛注銷”等更多跨部門、跨層級“一件事、一次辦”事項，實現高頻事項“一站式”辦結。

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9.優化治安環境。圍繞群衆關注的、緊扣企業關心的，爲群衆安定生活，企業安全經營營造穩定的社會環境。常態化開展掃黑除惡鬥爭，突出“打早除小”，精准打擊欺行霸市、強迫交易、合同詐騙、虛假訴訟、惡意“維權”等阻礙企業健康發展的違法犯罪。嚴厲打擊故意傷害、盜竊、敲詐勒索、故意毀壞財物等侵害企業家人身財産安全的違法犯罪。依托“護企110專席”“96110”等，爲企業提供7×24小時問詢申訴服務。

四、堅持創先爭優不動搖，以比促幹抓效能

10.競賽比學強氛圍。在2023年成功開展“優化營商環境”作風效能大競賽活動的經驗基礎上，繼續緊貼效能建設要求和基層工作實際，緊盯“轉作風、提效能、優環境、強擔當”的目標，開展形式靈活、覆蓋全面、主題突出、效果明顯的作風效能競賽，在各單位之間形成你追我趕，比學趕超的工作氛圍，以競賽活動爲契機切實幫助解決影響企業經營發展、影響群衆安全滿意、影響公安工作效能的突出短板……