一個好消息和一個壞消息：美國消費者支出保持穩定，但他們對商品價值的追求越來越明顯。

據CNBC/NRF retail Monitor的數據，2024年前四個月，不包括汽車和汽油在內的零售總額同比增長1.82%。

然而，早些時候的複活節也導致4月份銷售額同比下降0.6%。

電子商務支出表現非常好，據Adobe的數據，隨著消費者在電子産品和服裝上的支出增加，以及在網上購買更多的雜貨，2024年前四個月的在線銷售額同比增長7%，達到3316億美元。

但Adobe的研究還發現，消費者更傾向于購買更便宜的産品——亞馬遜、百事可樂和麥當勞等公司在最近的收益報告中都提到了這一趨勢。

到目前爲止，消費者支出比專家們預期的更有彈性，部分原因是勞動力市場的健康、疫情帶來的現金緩沖大于預期，以及人們在旅遊和娛樂等體驗上的消費意願未減。

盡管通貨膨脹有所緩解，工資增長也在恢複，但持續的成本壓力仍在影響消費者的消費能力。

房租和汽車支付等支出正從家庭預算中占據更大的份額，更不用說雜貨成本了，與疫情前的數字相比，雜貨成本上漲了近25%。

根據彭博社的分析，在2019年至2023年期間，租金上漲了30.4%，而收入只增長了20.2%。

與此同時，高利率使得更多消費者無力購買汽車和住房，從而打擊了消費者的信心以及對高價商品的需求。

據舊金山聯邦儲備銀行（Federal Reserve Bank of San Francisco）的數據顯示，美國家庭的疫情儲蓄最終在3月份枯竭，這更加劇了消費者的財務擔憂。

但這也推動了其他支付方式的使用，比如先買後付（BNPL），根據Adobe的數據，這類支付方式在2024年前4個月的在線銷售額中占了259億美元——同比增長11.8%。

Adobe的報告還發現，消費者在許多類別中都選擇了更便宜的産品，包括個人護理、電子産品、服裝、家具和雜貨。

同樣，亞馬遜首席執行官Andy Jassy也指出，消費者正在“盡可能地降低價格並尋找優惠”——亞馬遜希望利用這一趨勢，推出了一系列特定類別的銷售活動，包括寵物日、遊戲周和最新的亞馬遜圖書促銷活動。

購物者對物美價廉的追求推動了Temu和Shein等低成本電子商務公司的發展，而Etsy和eBay等平台的市場份額則受到了損害。

這也是爲什麽折扣零售商能夠在服裝市場獲得更大份額的原因，因爲消費者會等到他們喜歡的品牌出現在折扣架上後才會購買。

雖然低收入消費者在購買時更加謹慎了，但其他消費者正在開始重新購買高檔品牌，因爲他們開始對自己的個人經濟狀況有信心了。

據eMarketer預測，今年美國零售額將增長2.8%，電子商務銷售額增長速度明顯更快，達到8.2%。

因此，盡管消費者支出面臨壓力，但目前還沒有必要過度悲觀，賣家可以利用這一消費者心理，設置更具吸引力的優惠策略，以吸引消費者，促成交易。