文 / 王可（新京報傳媒研究院）
剛剛過去的周末，常州市副市長蔣鵬舉的抖音號火了。
01副市長靠“短視頻”出圈
據報道，4月20日晚，鳳凰傳奇“吉祥如意”2024巡回演唱會首站在常州奧體中心體育場開唱。不少網友在網絡平台刷到一則演唱會現場視頻，發布賬號爲“蔣鵬舉”，後被證實賬號確實是常州市副市長蔣鵬舉的個人社交賬號。
因爲把短視頻當朋友圈發，還能“在線辦公”，副市長蔣鵬舉的社交平台評論區成了網絡“許願池”，市民的各種大事小情都被挂了上去。
據常州市政府官網介紹顯示，蔣鵬舉是常州市分管文旅的副市長。他在演唱會現場的出現，某種程度上，也代表了當地對演唱會經濟的支持。
蔣鵬舉在網絡平台發布視頻，並稱贊“鳳凰傳奇八年來的首場演唱會給力”，就是在爲演唱會以及城市旅遊宣傳“加把火”。
02這屆年輕人意見特別多？
從大年初五打卡財政部社媒賬號，到浙江省政務App“浙裏辦”幫大學生收集論文數據、幫養殖戶聯系農業專家解決困境，時下，各類賽博“許願池”層出不窮。
某種程度上，“這屆年輕人”開始更加注重利用互聯網表達訴求。
他們明確的知道，對于不完善的社會公共事務，“拍磚”“叫板”“吐槽”只能是圖一時口舌之快，而能夠提出建設性的方案，才能帶來最有效的改變。
更冷靜、更理智、更善于發現“許願池”，是賽博許願者的群體特征。在有用的地方提出有用的意見，佛系許願，則是他們秉承的原則。
而選擇互聯網，則是因爲這或許是最容易“被看到”的渠道。
03政務號能不能成“許願池”？
蔣鵬舉的出圈，始于注冊網絡賬號，跟網友實時互動，高潮于評論區直接解決問題，關注網絡民意，回應公衆期待。
政府官員個人賬號如此接地氣並不常見，因此，打開工作局面，給文旅“加分” ，爲城市“增值”也就成爲了必然。
很多網友表示，真的是通過副市長的出圈，才開始注意到常州這座“青春樂都”，而打卡常州，也已經被不少樂迷列入了下一步的旅行計劃。
新媒體時代，官方與時俱進，具備互聯網思維已成基本操作。
曾經對于普通群衆來說，財政部是披著神秘面紗，高大上的“有關部門”，而如今，互聯網平台上發出輕松的視頻産品，甚至迎合網民賽博許願的心意，主導“破五打卡”，無疑是對民衆美好心願的順應和滿足，極大程度上拉近了民衆和政府部門的關系。
隨著民意上網的必然趨勢，作爲政府部門，及時跟上民意步伐，了解民衆關切應成爲基本要求。
除了微博、抖音等新媒體的熱點話題外，與政府工作有關的民意進展，更要心中有數；與此同時，政府單位積極開通政務新媒體，開辟互動專欄，就政策方針、重點工作等主動征求網民意見，也應成爲基本功一樣的存在。
總之，我們期待有更多的“蔣鵬舉”出圈，同樣也該意識到，僅靠領導幹部個人的社交媒體，無法滿足也不該替代政務號的“許願池”功能，政務號應該真正學會與網友輕松互動，即便交流的方式可以是溫暖的也可以是務實的，甚至可以“皮”一下，但底色永遠應是善意與服務。
校對 | 劉越
最後，告訴大家一件事
新媒體文案怎麽寫才有看頭？
辛苦拍攝的短視頻爲何沒人點？
各平台賬號漲粉越來越難？
策劃方案怎麽總是差點意思？
......
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