理想方法論失靈,症結僅僅在“外形”?

周天財經 2024-03-12 14:43:03

文 | 周天財經

周天財經 原創出品

最近,理想汽車在發布了旗艦MPV MEGA後陷入了一些爭議。有部分聲音給新銳的子彈頭外形打上了靈車標簽,的確,一旦被定義成靈車,明明作爲加分項的外形,卻變成了減分項,甚至致命項。不管始作俑者是否惡意,理想已經吃了大虧。創始人李想更是發出檄文要與他眼中帶節奏的水軍們進行戰鬥。

資深媒體人李翔說,這種貼標簽,是教科書級別的心理暗示和操縱。

但除表象之外,有些深層次的問題,還是值得被探討的,理想2024年開年的失利,股價暴跌(MEGA發布三天後的3月4日單日下跌16.54%),真的僅僅是因爲外形嗎?

理想汽車股價

圖源:富途APP

其實,理想在2024年,走出了深水區,一是挑戰了50萬以上的價格區間,二是踏入了純電賽道。這都是理想在此前沒有過的嘗試,超出理想的成功經驗。

先說産品,我看了一些車評人們的評測,也進店看了實車,造型有辨識度,但也有點挑戰用戶的審美,其他方面可以說是「毫無驚喜」,內飾上複制粘貼L系列,相比賣30萬的L系列,似乎也沒有展現出很強的旗艦感和豪華感。

或許有30歲上下的新潮用戶願意花30萬追求一下子彈頭帶來的潮酷感,但整車體積偏大厚重,消解掉了車頭的創新性,同時,又缺乏40-50歲用戶所需要的豪華感,如今,潮酷感有所退潮,如果潮酷感和豪華感兩頭都不沾,30歲的人和50歲的人都無法去最大化取悅,就成爲一個産品人設的尴尬問題了。

不過,産品人設好壞總是和價格帶強綁定的:56萬的理想毫無驚喜,30萬的理想完美無瑕。其實不能全怪理想,35萬以上的純電車都不太好賣,不信可以問問蔚來汽車創始人李斌,他很有心得體會。

實際上,MEGA的訂單流失,是從價格公布那一刻開始的,有了小鵬X9發布在先,理想需要跟大家解釋的是,爲什麽要比小鵬同尺寸同級別MPV貴了整整20萬,在硬件配置基本相似的情況下。

理想的産品定義能力和定價能力,2024年開年就發揮得有點不理想了,而這實際上是理想過去賴以生存的基石。

市場反轉得太快,2023年,全行業還在「羨慕理想,理解理想,成爲理想」,到了2024年,又反轉成了「質疑理想」。

讓我們回憶一下,從2022年下半年到2023年上半年發生的故事:理想靠單一爆款産品制霸市場,主要是靠大空間和加挂油箱的「相對稀缺」,獲得了一定的時間窗口和先發優勢。增程插混順從了用戶潛在需求,化解了用戶對純電續航的疑慮,還避開了當時高昂電池成本的陷阱,堪稱一個「工業次優解」在恰當時間段的「田忌賽馬式」逆襲。

但産品力的領先只是一時的領先,産品是容易被模仿的,到了2023年後半段,相似産品開始大量出現,價格戰也愈發激烈,尤其是當華爲賽力斯拿出了25萬的新M7時,相似體積同等配置,理想死守的30萬價格帶,就開始遭遇第一波正面沖擊。

理想自身的産品節奏也明顯出了問題,以前理想是用節奏打對手,用「人無我有」的節奏差,去贏得市場,現在是對手的節奏顯得更優,小鵬定義出「後輪轉向」可以減小轉彎半徑的這個議程設置,掀起市場討論,就讓理想在産品力上非常被動,變成了「人有我無」,理想不得不在發布會上去解釋,爲什麽沒有後輪轉向技術,還得比別人貴出20萬。

小鵬主動式後輪轉向

圖源:小鵬官網

反觀理想這波營銷,主打的是「陸地高鐵」,砸重金凸顯高鐵屬性,可是高鐵作爲一種公共交通,如何用到私家車領域去打動用戶呢?「今年過年我坐高鐵回老家」這句話,也産生不了衣錦還鄉的尊貴效果呀。坐擁高鐵的心理暗示,在市場上,沒有掀起記憶點。

「理想已有的」無法打動用戶,一旦開始解釋「理想爲什麽沒有這個 沒有那個」,就會陷入到一種被動節奏中。

MPV上被小鵬攪局,插混SUV上的統治力被華爲撼動,兩頭添堵。從推遲了MEGA的發布,到被迫提前L6的發布,都顯得理想的産品節奏有些被動。

實際上,問界已經給理想留出足夠多時間了,從賽力斯的交付情況看,很多用戶普遍等車難,我身邊一位朋友,10月份下的訂單,到2月初才提到車,這還是在該車主威脅問界說自己要撤單的情況下,才在過年前幾天喜提新車。

産品力可以領先一年,但是真實質感會在後面幾年中緩慢釋放出新的口碑效應,理想所面對的真問題是:理想此前可能「吹得有點過了」,話說的太滿,氣勢太足,壓迫感挺強。

我身邊有很多理想車主,多少都體驗到一些名不副實的感覺,質感上的一些欠缺開始逐步暴露出來:智能駕駛並不好用,比如隨機選擇成都一段快速路和高速路,頻頻退出NOA(自動輔助駕駛),一台僅使用了9個月的L8,座椅明顯出現填充海綿塌陷,底盤晃悠開船感強,駕駛感不佳,而方向盤,從提車第一天就是歪的。這些在客觀上,都是車主群體公認的質感缺陷,都有待理想去直面。2023憑實力拉爆的銷量,還是會憑實力遭遇一定程度的回調。

理想是近幾年碩果僅存的幾家算「過得不錯」的造車新勢力,還是很希望理想能挺住這波開局不利,能真的拿出市場需要的好産品,找准自己的節奏,但是 2024年,時間可能不會再像之前那麽善待理想了。

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簡介:關注科技互聯網和Fintech,關注中國TMT新物種