召回超20萬輛長安第二代CS55PLUS攝像頭異常影響倒車

汽車專業網 2024-05-20 10:06:19

日前,重慶長安汽車股份有限公司根據《缺陷汽車産品召回管理條例》和《缺陷汽車産品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。

具體來看,重慶長安汽車股份有限公司召回的汽車産品,是在2021年7月8日至2023年3月14日期間生産的部分第二代CS55 PLUS,合計203414輛。召回的原因是信息娛樂控制單元軟件存在偏差,可能導致360°環視攝像頭的圖像顯示異常,從而影響駕駛員倒車時的視野,增加車輛發生碰撞的風險,存在安全隱患。

事實上,就長安第二代CS55 PLUS的車機問題,《汽車專業網》編輯注意到,自2023年2月以來,在汽車投訴平台上,有多位車主反映,2022款長安CS55 PLUS(即長安第二代CS55 PLUS)車機導航版本低,無OTA升級。據車主反饋,因車機長期不OTA升級,使得車載導航無法升級停留在過低的4.6版本,經常出現路線錯誤、繞路的情況,十分影響車主正常出行。

更值得一提的是,此前,還有多名車主投訴2022款長安CS55 PLUS(即長安第二代CS55 PLUS)減配了相關功能。據車主們所說,近日長安app發出一份通知,決定自2022年6月30日直接取消遠程監控(即手機遠程直播功能)、360全景(即手機車外遠程拍照功能)、遠程智能泊車功能,這讓車主們難以接受。

“這些功能是車主購買汽車時已經付錢購買的,現在單方面直接取消,過于霸道,畢竟取消這些功能對于車主停車後遠程查看車輛狀況,帶來極大的不方便。”車主們希望長安方面能夠給出合理的解釋和方案,保障車主應有的權益。

爲何長安汽車會突然取消這些功能呢?彼時,長安汽車工作人員表示,接到國家工信部通知,針對個人隱私方面的,例如具備拍照、錄像這樣的功能都將會被取消。這意味著2022款長安CS55 PLUS取消的遠程監控和360全景功能是在工作人員所說的個人信息保護和汽車數據安全範圍內的操作。

至于遠程智能泊車這樣的功能爲何會被取消,工作人員則表示,如果搭載的是長安5.0泊車系統的話,不會拍攝到車外的畫面,所以功能方面會進行保留,詳細的功能調整通知會陸續發出,而如果搭載的是長安6.0泊車系統的話,該系統會實時拍攝到車外的畫面,因此這個遠程智能泊車功能則會被直接下架。

可以看到的是,對于360全景功能的取消,當時官方給出的是隱私保護的需要,而如今根據召回原因來看則是攝像頭異常影響倒車。需要指出的是,在汽車投訴平台上,有關長安CS55 PLUS的其他投訴並非少數,包括門膠條漏水、漆面起泡、排氣管生鏽等。

而從目前的銷量表現來看,長安CS55 PLUS無疑面臨著相當大的銷量壓力,國內零售銷量數據顯示,今年4月份,長安CS55 PLUS零售量僅有3666輛,同比下滑47.8%,和巅峰時期的月銷破萬相比,相去甚遠。雖然其海外銷量在一定程度上彌補了整體銷量的下滑,但是國內銷量的走衰仍然很值得長安汽車警惕。

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