隨著時代的發展和進步，我們對于日常洗護用品的需求不斷提高，然而，就在這些我們天天接觸的物品中卻還藏著“定時炸彈”。
2021年，一家在我國洗護行業占據很大市場的跨國企業因爲檢測到産品中致癌物質苯的含量超標，而對在加拿大、美國等國上架的相關産品做出了下架處理。
可令人震驚的是，在這場風波中，他們召回了北美市場的全部産品，卻對中國市場的産品沒有采取任何行動，而是裝作無事發生地繼續售賣。
那麽，這家企業究竟誰？它的産品又爲什麽能在中國市場繼續售賣？
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歐美市場的暴雷說起洗護用品，你最先想到的是哪些産品？是海飛絲、潘婷、飄柔，還是碧浪、汰漬、佳潔士？亦或者是舒膚佳、護舒寶？
然而，這些大家耳熟能詳的産品，其實都出自同一家企業，也就是我們今天故事的主角——美國寶潔公司，英文名爲Procter & Gamble，一般簡稱P&G。
時間回到2021年12月17日，美國寶潔公司發布公告，他們表示在不久前的商品檢測中發現包含在美國生産的潘婷等四個品牌的多款噴霧式洗護産品中致癌物“苯”的含量超標。
相信在高中學過化學的朋友們都知道，這種帶有特殊香味的銜尾蛇結構的化學物質只要含碳量高的物質上發生了不完全燃燒就會産生，比如日常生活中的香煙點燃後飄起的煙霧中就含有這種物質。
在過去的很長一段時間裏，苯都被當作一種極爲重要的化工原料，像塑料、合成橡膠、潤滑油等各種石油化工制品都會用到它，而且當時很多化妝品也經常會使用苯作爲它們稀釋的化學溶劑。
然而，伴隨著科學技術的不斷發展，和人類對于苯的研究不斷深入，科學家們發現了苯含有劇毒，長期接觸會對血液造成極大傷害，造成白血病、再生障礙性貧血和各種免疫力下降的疾病。
更加可怕的是，被國際癌症研究中心確認爲致癌物的苯不但對皮膚、粘膜存在著強烈的刺激性作用，還有著長達12-15年的潛伏周期，很難提前發現細胞的癌變問題。
爲了保障國民的身體健康，各國政府也紛紛采取行動，一方面鼓勵企業和化工領域尋找苯的替代産品，另一方面通過頒布法律規定對市場上化妝品、洗護用品甚至是汽車燃油中的苯含量做出限制。
因此，寶潔公司做出對潘婷等多款産品的召回引發了很多人的恐慌，潘婷作爲在我國洗護市場的一款重要産品，它的質量問題所影響到的中國顧客甚至可能超過整個北美市場的總和。
因此，當大家看到寶潔公司只召回北美市場的産品時，很多人都對此感到十分憤怒，希望寶潔公司做出解釋，爲什麽不能平等對待所有市場的消費者。
面對中國消費者的質問，寶潔公司則回應稱，作爲一家跨國企業，不同國家的致癌物質標准也有所不同，因此，出口到中國的洗護産品並未出現苯含量超標的情況。
雖然寶潔公司希望更多的中國消費者“放寬心”，但是他們接下來的行爲卻讓更多的中國顧客開始感到恐慌。
三番五次的“質量問題”寶潔公司這樣的狀況並非第一次出現，也並不是最後一次。寶潔最近幾年在質量問題的“黑曆史”，完全可以用事故頻發來形容。
在2017年的香港，當地的相關部門在一次對市面上各種洗護産品的抽查檢驗中就發現了寶潔公司旗下的多款産品存在二惡烷超標的問題。
這是一種對人體存在較大危害作用的化學物質，還會對人體的肝髒和腎功能造成一定的損害。雖然受限于當時的工業基礎，在化妝品內依舊允許限量添加，但是對洗護産品的標准基本限制在不准添加上。
然而，寶潔公司通過混淆洗護産品和化妝品的概念，將原本標准要求很高的洗護産品當作標准更低的化妝品放入了櫃台之中。
而就在不久前的四月份，寶潔公司就再次出現“新”問題，這一次，他們再次召回了加拿大的820萬袋汰漬洗衣凝珠，這款産品在我國市面上同樣有銷售。
作爲洗衣液的叠代産品，洗衣凝珠是一款廣受歡迎的濃縮類洗滌産品，在我國有著十分廣闊的市場。
根據京東消費及産業發展研究院發布的《2024家庭清潔線上消費趨勢報告》顯示，洗衣凝珠類産品已經成爲除普通洗衣液外銷量最高的衣物清潔類産品。
因爲洗衣凝珠産品是水分含量極少的高度濃縮洗滌劑，且外包膜屬于水溶性材料，所以它比洗衣液産品的存放拿取更加方便，但是也更加容易導致包裝破損，甚至經常出現一些兒童誤食的案例。
而這種飽含化學物質的洗衣凝珠可能會對皮膚更加敏感的兒童造成各種傷害，其中包含癫痫、呼吸障礙等問題，如果不幸碰到眼珠的話，甚至可能對眼珠造成灼燒。
而寶潔這一次召回商品的原因就是産品的包裝存在問題，可能會導致兒童因爲不慎接觸到這種洗衣凝珠而造成傷害。
不過，寶潔公司這一次的召回並無具體的相關案例，雖然沒有對我國的相關産品做出召回決定，但是相關消費者也不必爲此恐慌。
在2022年4月1日我國就正式實施的行業標准中，就對洗衣凝珠應防止嬰幼兒受傷的安全指標上做出了相關規定。
此項標准中，爲了規範洗衣凝珠産品質量和産品安全，要求洗衣凝珠單顆最小體積不能低于10立方厘米，還要求産品的開啓標准應達到需雙手協同作用，還對耐壓力做出了要求以防止幼童通過擠壓開啓。
此外，標准中還規定洗衣凝珠必須增加苦味劑，並需要在包裝的醒目位置上使用文字或者圖示標注，必須帶有“放置在兒童不易接觸的地方”或其他類似提示語。
因此，寶潔公司的産品想要進入中國市場，就必須滿足如上標准，像這次召回包裝可能會在拉鏈軌道附近裂開的産品本身就不符合進入中國市場的標准。
不過即便如此，寶潔公司的這次召回工作，還是讓很多消費者産生不滿情緒，認爲寶潔公司作爲洗護行業的龍頭，不應該讓自己的産品如此頻繁地因爲疏忽産生問題。
跨國公司的本土化過程或許有人會十分疑惑，既然美國的寶潔公司出現了這麽多的問題，爲什麽還能在中國的市場上占據如此重要的地位？
對于跨國公司而言，由于自己的客戶來自全球的不同國家，需要面對的産品質量標准也不盡相同，因此，同一款産品甚至可能會因爲不同國家的標准要求而出現針對某些國家的“特供産品”。
因此，也就顯得這些跨國企業的産品會出現“參差不齊”的情況，但實際上，絕大多數情況下，他們都能滿足當地法律和國家標准的最低要求。
而作爲最早進入中國市場的外來資本，寶潔公司在中國已經發展了三四十年，並在此過程中，實現了“本土化”的發展，徹底的融入到了中國人民的生活當中。
而在中國的長期發展中，他們不但在中國的洗護行業占據了一席之地，甚至收購了很多中國的國産品牌和企業，逐漸構建起其在中國的九大産品，將近二十三個品牌的龐大産業。
而在寶潔公司最初快速占據中國市場的同時，他們也促成了很多産業落地中國，並在一定的程度上帶動了周邊地區的發展，實現了當時地方和外企的“雙贏”。
不過，這些外國品牌在中國的市場上占據“壟斷”地位，也導致了國貨的崛起之路相當困難，受限于狹小的市場和相對較差的品質，很多國産品牌甚至只能大打情懷牌。
不過，中國的市場上依舊還有一些國産物美價廉的洗護産品存在，他們雖然包裝破舊簡陋，但是憑借著貨真價實的優勢還能贏得部分消費者的喜愛。
而這些跨國品牌的屢屢暴雷，就是國貨崛起中彎道超車的最佳時機，只要那些國貨抓住這些機遇，趁機搶占市場，就能讓更多的消費者看到這些令人安心的國貨。
結語而這些屢屢“出事”的跨國品牌依舊可以在中國銷售，說明我國對于不同領域的進口産品都維持自己的標准，並嚴加把控。因此，只要國家沒有做出限制，大家就可以安心使用。
而且伴隨著我國對于相關的法律法規地不斷完善，外國企業在中國妄想違規辦事的時代已經一去不複返了。
參考文獻環球網——《潘婷等産品檢出一級致癌物苯，寶潔緊急召回！回應稱含苯洗護産品不涉及中國市場》
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1719557706455124700&wfr=spider&for=pc
澎湃新聞——《檢出致癌物苯！寶潔公司回應》
https://m.thepaper.cn/baijiahao_15915849
光明網——《洗衣凝珠或存兒童安全風險 寶潔公司緊急召回多款産品 》
http://news.sohu.com/a/770438404_162758
