最近發生的一起意外事件引發公衆的關注，疑似長城炮車型的車頂帳篷故障，導致用戶死亡。而長城方面的回應則是將自己摘出去，請大家關注配件廠商的公告。

長城表示“積極配合”

長城炮的官方微博發布聲明，“5月11日，成都某用戶使用山海居車頂帳篷的過程中，發生意外，對此表示沉痛哀悼。”到這裏爲止，似乎也沒有什麽問題，但後面就不對了。

“將全力協助秋野地品牌”、“以秋野地公司的公告爲准”，這些措辭與用句，擺明了是說這事兒和我沒關系。如果說這是車主自己安裝的第三方車頂帳篷，那這樣說話一點問題沒有，甚至咱們還要誇它一句。但事實並非如此。

這台車是車主在當地經銷商那裏買過來的，也就是說，我從長城4S店裏買出來的産品，出了事兒長城表示和我沒關系。如果真的沒關系那長城爲什麽要回應呢？

再有，事發前，車主剛剛送到4S店修理，經檢測後表示沒有問題。怎麽下午就出事了呢？遙控鑰匙就不起作用了？當然這裏我們不去評判是誰的問題，因爲到現在爲止還沒有權威的檢測報告出來，不能妄下斷論。

從法律層面上，長城可能是沒有責任的。因爲這種聯名在合約當中必然是會將責任劃分出去。作爲配件廠商，能和車企聯名，本身就是一個處于一個弱勢地位，

是不是第三方配件？

我們認爲，這事兒和之前過度相信智駕的邏輯是一樣的。

廠家在宣傳的時候，往往都是拿出最好的東西給大家看，發布會上說AEB能130km/h刹停，但它絕不會主動去說，低配版的做不到。需要消費者自己去辨別。

同理，在宣傳的時候，長城炮也並沒有提到這是第三方配件，並且在長城炮的公衆號上發布內容進行宣傳。用戶完全有可能是出于對原廠配件、長城品牌的信任，從而購入車輛。

因此，不能說這是配件廠的東西，長城就不管了。你賣的時候咋不說這東西出事兒了你不管呢？作爲廠家，有義務審核合作方的産品是否會對安全造成威脅。像這類重大安全隱患，沒有在事前發現，事後高高挂起，是非常不負責任的行爲。

敲響警鍾，增強安全意識

其實我們對于事故的發生，是比較惋惜的，倒沒有指責廠家的意思。畢竟作爲一個成年人，應當對自身的行爲負責。長城山海居的相關注意事項，以及作爲一個正常成年人，應當知道在相關機械工作時是很容易發生危險的。

不過同時我們也可以理解，作爲普通人，在遇到一些故障的時候，自然而然想要去看看怎麽回事兒。雖說有安全提示，但哪個消費者會真的把産品說明逐字閱讀的？就連車的說明書好多人都沒摸過。遇到車機提示同意協議，絕大多數人都是點兩個√就同意的，能點進去看協議的就已經很少了，能看明白的那就更少了。

因此，我們不必過于苛責死者，那些辱罵死者的，麻煩積點口德，這事兒放在你身上也是有可能發生的。

配件廠怎麽個態度？

這起事件，車主無疑存在過錯，但配件廠同樣有不可推卸的責任。秋野地發布的公告中，表示了哀悼，也說明了事故發生的理由，是因爲在帳篷上升的過程中，用戶進入帳篷內部導致。沒有推卸責任，還算可以。

但不少網友表示了不理解，遇到異物卡住，電機停止工作，這種如此簡單的防夾邏輯，爲什麽作爲民用産品，還是車用産品的車頂帳篷竟然不支持？

要知道作爲消費品，應當盡可能排除安全隱患，如果只是操作失誤，就會要人命，確實有些過了。

我們早就說過，長城的公關真應該給産品磕一個。像這種事件，首先要做的不應該是撇清關系，而是厘清事實真相，之後再說責任劃分的事情。你因爲網紅一句“長城~炮！”，送一台車，有這公關費用，給家屬慰問一下不好嗎？