陶先生在政務中心想用現金繳納醫療保險，卻被告知只能使用電子支付。經多次投訴，部門最終收取了現金。但這種現象並非個例，有的部門以“不方便找零”等理由拒收現金，有的則建議找年輕人幫忙。政務部門拒收現金，不僅違反了相關法律法規，也背離了爲人民服務的宗旨。人民幣作爲法定貨幣，應得到同等尊重。若政務部門都拒收現金，如何要求社會主體遵守法律？數字化發展雖便利，但也存在數字鴻溝，應關注不同群體需求。

數字化轉型是大勢所趨，但也要確保公平公正。不是所有人都能夠順利搭乘數字化時代的便車。比如，對于不熟悉電子支付和沒有智能設備的群體來說，“拒收現金”現象就給他們帶來了極大的不便。在社會數字化發展的進程中，我們理應看到不同群體的需求，並給予落後群體應有的關懷和幫助。政務部門應帶頭遵守法律，尊重人民幣，給予落後群體應有的關懷和幫助。