銷售的本質是什麽？

銷售的本質是將産品提供給對方滿足對方的需求的一種行爲。

但是這個說法有些理解困難，爲什麽不是賣掉産品給對方，而是賣産品給對方滿足對方的需求？于是有一些“聰明人”就把概念轉換了一下，銷售就是賣東西，賣一切可以賣的東西！

于是在這種轉換後的概念影響下，很多人都會産生一種想法，那就是銷售就是賣東西，賣給誰都是賣，那我就認爲，銷售是一門各色人等兜售的技巧，銷售就是讓人去見不同的人的一種工作。

即便是不講銷售的本質，就說銷售是賣東西的這個已經有問題，但還是有一定正確性的概念，你說銷售就是去見不同的人的工作就是一種有問題的說法和做法。

銷售銷售，你得賣出去東西啊！

無論是就是賣東西，還是本質的滿足需求，是需要成交的，沒有成交，算什麽銷售？

把想要賣的東西賣給需要的人解決他們的需求，而一個人的精力有限，不可能同時銷售無數種東西，一般來說能夠做幾個品類就已經很強了，甚至很多人就做幾種産品。

也就是說，銷售者面對的銷售對象，也就是顧客，他們的需求是同質化的，是同一類人，而且越是廣泛應用的産品，就越是不需要銷售技巧，甚至只需要擺上貨架就行，唯一的銷售技巧就是性價比策略。

比如超市貨架上的東西，手機，都是這種産品，已經不需要單獨的銷售人員來推銷了。

如果一個人做銷售的初心之一是見識不同的人，這說明他在理解銷售本質的時候，出了很嚴重的偏差，就是那種總想把梳子賣給和尚，還覺得自己很有道理的人。

不過這樣想的人，在銷售圈裏就有不少，他們信奉沒有賣不出去的貨，只有賣不出去貨的人。他們之中的一些佼佼者甚至認爲銷售不是簡單的滿足需求，而是要主動發現需求，創造需求，然後再去用産品滿足需求。

不能說這個思路是徹底錯誤的，但是這個思路本身就是有問題的。

因爲這個思路的本質是奔著賣東西去開發的需求創造，而不是發現了真正的需求，去滿足需求。這種做法導致了社會資源的極大浪費，也導致了銷售變得唯利是圖，而銷售本身並沒有這樣的問題，滿足需求的行爲，怎麽可能會如此的瘋狂？

從銷售的目的來看，銷售本來就是能做熟絕不做生的買賣。然而很多人總是覺得一定要做生人的生意，這樣自己的選擇面更廣，銷售量也會更大。

如果不是做直播電商，天天一門心思琢磨著怎麽去做生人的生意，那麽成交率會非常的低，一天見上800個人，能有8個成交就不錯了。

但是如果做熟人的生意，很可能會出現一天就做了一個人的生意，但卻在後續的事件裏接連成交了8單的事情，因爲熟人會給你推薦生意，只要是你的銷售真的讓人家滿意了。

比如那些賣豪車的銷冠，根本就不會刻意的去到處找客戶，而是錨定一些老客戶，服務好對方，通過熟人轉介，就可以把自己的銷售做得風生水起。

要相信一件事情，那就是物以類聚，人以群分，同頻的人會互相吸引。找到同頻的人就可以找到一大群人，他們才是你真正的潛在銷售客戶。

所以，銷售也是分等級的，超市裏面的銷售不如櫃台裏的銷售，櫃台裏的銷售，不如到處跑的銷售。 其根本原因就在于銷售者能夠找到的同頻客戶群體是否精准？

超市裏面的銷售，面對的是大量的sku，無論把這些商品的信息研究的多麽透徹，顧客很可能也不需要你來介紹，直接就可以拿走，所以他們從這種銷售中只能獲得幹體力活的工資。

而櫃台裏的銷售則需要掌握比較娴熟的話術技巧，商品信息以及市場反饋等等，但是因爲很難發展客戶只能坐等人來，所以得到的收入也是相對比較固定的。

可以到處跑的銷售，自主性就比較高，只要能夠找到同頻的客戶，可以說是一挖一大堆，日子可以逍遙快活，收入也非常的可觀。

所以，銷售的本質並不是簡單的賣貨，而是通過賣貨來滿足需求，你滿足得越好，你的銷售收入就會越高，可以說，本質上，銷售賺取的更多的是服務的溢價，而不是産品的溢價。

銷售就是一種服務，若是把銷售當成了買賣，根本就不可能做好這份工作。