不出海，就出局。

對于出海企業而言，2024年開年來的網絡熱詞，將去年的“出海元年”又推進到了新的熱辣滾燙狀態。數據顯示，2023年中國有進出口記錄的外貿經營主體首次超過60萬家。到了2024年，中國企業走向全球化的步伐進一步加速：中國供應鏈、新賽道産業和數字科技服務在全球範圍內開疆拓土，觸角從東南亞、北美、歐洲，延伸到澳大利亞、中東、拉美等新興市場。3月29日，2024亞馬遜雲科技出海全球化論壇在深圳舉行，現場人群爆滿，來自零售電商、智能産品、遊戲、泛娛樂、金融、生命科學、ISV（獨立軟件開發商）等不同行業的企業和開發者布滿會場，折射行業興奮與焦慮。

中國産業鏈的勢能外溢，本地化生態合作深入，正造就與當年“海淘”迥然不同的消費洋流。從深圳寶安石岩發往慕尼黑的新能源充電樁，到杭州花西子美妝新品風靡中東，再到火爆北美戶外市場的智能餵鳥器，以及東南亞頂流手遊競賽......中國企業揚帆出海。“出海，從來沒有如此確定過。”在亞馬遜雲科技大中華區合作夥伴及業務賦能總經理李曉芒看來，新一波出海浪潮，企業面臨“四疊浪”，需要關注洞察市場、創新産品、持續降本增效、合規安全和生態合作等多個問題。而借助亞馬遜雲科技的數字化雲底座、生成式AI等創新服務，和亞馬遜所擁有的龐大生態能夠提供的資源，出海企業便能快速落地創新，構建全球化運營能力，贏得市場先機。

亞馬遜雲科技大中華區合作夥伴及業務賦能總經理李曉芒

出海企業四疊浪——告別低價取勝，“卷王”們的新挑戰卷，是近年來國內市場的關鍵詞。新能源、電動汽車、消費電子成爲熾熱戰場。以電動汽車爲例，自2019年以來，短短幾年時間，造車企業便從200多家減少到20家左右；另一方面，泰國市場出現了通宵排隊買車的現象，電動車企甚至開始造船，打通海上航線。“國內內卷的程度和出海的速度，都超出了大家預期。”李曉芒表示，新一波出海出現了新特征和變化，也就是“四疊浪”：如何Fast to Market，推出符合本地市場的新産品；海外客單價提升，但出海之後仍然思考降本增效問題；數據安全和經營合規需要提前布局，還有如何跟隨出海産業鏈，融入本地化生態，不再單打獨鬥，實現模式出海。

“不論是經曆過國內特別曆練的，還是生而全球化的企業，都有極快的産品創新和叠代速度。”李曉芒介紹說，安克和小魔獸電商都使用了亞馬遜雲科技的數據分析、AI（如生成式AI）等技術，實現了智能産品的快速叠代，並且洞察當地市場，快速地創造了符合市場的産品和服務。通常印象中的安克主要賣移動充電寶及周邊産品，但安克的出海，卻是賣戶外電源和太陽能板，海外用戶破億級，是亞馬遜電商上最大的第三方賣家之一。而專注于海外細分眼鏡市場的小魔獸電商ZEELOOL，利用Amazon Bedrock上的Claude模型輸入語言規則提取每天9000多張眼鏡處方上的信息，轉化成數據，以最快速度把處方數據傳給制造企業。而在企業快速發展中，如何持續優化成本，降本增效。李曉芒認爲，好的雲架構可以非常快地複制到海外多個區域，快速地部署數字化能力。比如在2018年的時候，虎牙開始布局出海業務，亞馬遜雲科技在幾天時間內就實現了虎牙nimoTV的海外部署。以最小的成本來支撐最大業務價值，是禾觀科技在出海時成功破解的一道難題。禾觀科技是出海快時尚電商品牌賽道的佼佼者，也是一家“生而全球化”的公司。旗下品牌Urbanic向海外消費者提供包括服飾、飾品、家居在內的高性價比貨品，做出了驚人的成績：曾創下一天賣出50萬件商品，下載量超千萬。而快時尚品牌的業務支撐與傳統電商相比，要面對很多不一樣的技術挑戰。除了傳統電商要面對的流量洪峰，還有比如時尚潮流的複雜多變，比如新興市場消費者的喜好和消費習慣迥然不同。禾觀科技需要可擴展性、靈活性、可以快速實現業務叠代的技術支撐。從2018年成立之初，禾觀科技便將整個業務部署在亞馬遜雲科技之上，從技術上獲得了穩定、可拓展和靈活性。通過容器化的發布和部署，可以快速擴張和縮減計算資源，靈活的應對各類促銷活動期間的流量高峰，也能在平時流量低峰期間，通過縮小集群規模節省成本。“我們的技術是長在亞馬遜雲科技之上的，利用亞馬遜雲科技的能力、豐富的雲産品，快速搭建不同業務發展階段的業務系統，讓技術更好地支撐業務。”禾觀科技CTO羅軍在財富中文網的采訪中表示，全球化面臨不同國家經濟水平、基礎設施能力、消費習慣、安全合規差異等問題，“亞馬遜雲科技遍布全球的基礎設施能力免除了我們的後顧之憂。”通過和亞馬遜雲科技合作，禾觀科技可以更快、更好地拓展市場，理解和服務好本地消費者。

《財富》（中文版）對話禾觀科技CTO羅軍

除了成本考量，如何用最先進的技術去支撐業務更大的創新和發展，也是禾觀科技“開源和節流”中的重要一環。禾觀科技瞄准了生成式AI的創新潛力。羅軍認爲，不止是幫助業務提效，基于生成式AI重新進行業務構建，將是更大的想象空間與課題。禾觀科技率先將生成式AI運用到服裝設計環節，運用到商品圖片的快速批量生成環節，來降低業務成本。羅軍這樣解釋這項投入：“雖然AI需要額外的技術投入，但是它跟業務結合起來，形成的業務價值規模明顯是更大的”。

同時，禾觀科技還和亞馬遜雲科技共同成立了聯合技術實驗室，一起探索共創，重新定義時尚設計，利用技術更快、更好地響應市場。禾觀科技就這樣走出了一條將“時尚與技術”緊密結合的路，通過技術+創意來創造時尚，年均增速超過300%，跻身成爲海外炙手可熱的時尚品牌。金山辦公WPS也在通過雲上的技術創新——數據+AI，實現精細化運營，促進整體的用戶增長。“基于Amazon SageMaker服務，我們構建了從用戶識別、用戶轉換到流失用戶挽回的一整套用戶精細化運營路徑，今後還將逐步延伸探索到更多的用戶場景。”金山辦公全球技術負責人姚化鵬提到。借助亞馬遜雲科技的機器學習服務來進行最終用戶的購買預測，金山辦公最終實現了用戶轉化率的提升。這也是李曉芒想要表達的：“真正的降本增效，是要靠技術服務和創新來實現的。”

生成式AI加速出海創新——場景切入，小步快跑如果問當下最火的技術是什麽？生成式AI絕對頂流。自2022年底以來，大模型、生成式AI技術“出圈”、引發全民現象級熱點關注，被視爲“行業iPhone時刻”，各大廠商不斷刷新行業紀錄。今年3月以來，由Anthropic發布Claude 3.0模型又把GPT 4“拉下馬”。如何利用生成式AI構建新生産力，提升用戶體驗，成爲出海重要功課。“生成式AI固然強大，但並沒有一個模型能夠適用于所有的創新場景，”亞馬遜雲科技大中華區産品總經理陳曉建認爲，在生成式AI落地上，企業不應該盲目地追求最前沿技術、最複雜的場景，而是應該選擇合適的工具和模型，結合自身場景、業務數據理解能力調優模型，打造自身競爭力，達到事半功倍的效果。

亞馬遜雲科技大中華區産品總經理陳曉建

2023年，亞馬遜推出了生成式AI托管服務Amazon Bedrock，精選集成了七家全球公司的23種優選大模型。比如 Anthropic的Claude系列模型，特別是3月初火爆出圈的Claude3.0模型。來自Mistral AI的開源模型、Meta的開源 Llama 2模型，以及Stable Diffusion生圖模型等。通過搭載Amazon Bedrock服務，切入場景，不少出海企業嘗到了生成式AI頭啖湯。遊戲出海公司沐瞳科技旗下産品《Mobile Legends: Bang Bang》2016年全球上線，月活過億，是全球最受歡迎的 MOBA（多人在線戰術競技遊戲）類手遊之一，更是東南亞遊戲頂流。沐瞳科技與亞馬遜雲科技合作，成爲Amazon Bedrock的首批用戶，基于Amazon Bedrock的Claude基礎模型，進行辱罵識別、精准輿情分析，提升玩家體驗和本土化運營能力。Claude對在線對戰中的辱罵識別率達到90%以上，相比人工以及其他技術手段響應更快、更高效。

通過AI對玩家評論深入分析，夯實遊戲世界觀、角色論證基礎，創建更具本土文化特色的英雄人物，比如菲律賓傳奇拳王曼尼·帕奎奧、馬來西亞民間超人“巴當”等一系列角色。而Amazon Bedrock，只是亞馬遜雲科技生成式AI工具中的明星之一。爲了協助企業構建生成式AI的應用，亞馬遜雲科技提供豐富的工具鏈，包含“開箱即用”的生成式AI應用、利用基礎模型構建生成式AI應用的工具，以及用于基礎模型訓練和推理的基礎設施服務等。

“朋友圈”的力量——亞馬遜雲科技的長期主義亞馬遜雲科技服務了近80%的中國企業出海。作爲全球雲計算的領軍者，亞馬遜雲科技目前提供超過200項全功能的服務，涵蓋計算、存儲、網絡、數據庫、數據分析、機器人、機器學習與人工智能、物聯網、移動、安全、混合雲、虛擬現實與增強現實、媒體，以及應用開發、部署與管理等方面；基礎設施遍及33個地理區域的105個可用區，並持續擴展至更多區域和可用區。

“爲了確保數據安全、合規、穩定，在基礎設施建設上，亞馬遜雲科技在每個區域都建有多個可用區，每個區域投入都是100億美元起。”李曉芒強調，亞馬遜雲科技堅持長期主義，從來沒有裁撤過數據中心的曆史。伴隨全球商業活動和用雲需求，近2年來和未來1年，還在繼續拓展新的區域，包括北美、中東、東南亞、澳大利亞等地。如何在出海的過程中融入當地市場，占領先機？絕不是靠單打獨鬥就能完成的。讓所有的出海企業在各自強大的領域和不熟悉的市場進行組合，抱團取暖，以及互相汲取經驗，這便是亞馬遜雲科技所構建的，更廣泛的“出海朋友圈”。除了自身的基礎設施和雲服務、背靠亞馬遜集團所能帶來的電商、物流、廣告、音樂、語音助手等資源，亞馬遜雲科技在全球還擁有超過12萬的合作夥伴，覆蓋150多個國家。在中國的合作夥伴數量總數超過6000家，與合作夥伴營造了一個大的飛輪，共同打造方便地，所有出海企業可以非常自由地在各自領域強的地方和不熟悉的地方進行組合。“融入本地生態，並實現共贏，是新一代出海企業基因自帶能力。”李曉芒認爲，新出海浪潮更趨向于融入、共贏型，借助本土産業化出海，借助全球夥伴力量出海更加明顯。亞馬遜雲科技在陪伴中國企業過程中，見證足夠多的挫折，積累足夠多的解決方案，才有了服務好中國企業從出海到全球化運營的底氣和能力。