關鍵字: [亞馬遜雲科技出海日2024, Ai應用場景, 企業Ai戰略, 數據洞察能力, 內容生成能力, 智能搜索能力]

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導讀

在”亞馬遜雲科技出海日2024”上,幾位嘉賓就”AI時代品牌如何打造超級生産力”展開了圓桌對話。他們討論了AI在廣告營銷、獨立站、內容生成、智能搜索、用戶反饋收集、數據洞察、代碼生成與審核、系統叠代與運維等領域的應用場景;解釋了AI如何幫助品牌提升廣告效果、降低拍攝成本、優化商品信息等;重點闡述了亞馬遜雲科技如何通過AI技術賦能電商企業實現業務創新、提高生産力。該圓桌對話由亞馬遜雲科技主辦。

演講精華

以下是小編爲您整理的本次演講的精華，共1300字，閱讀時間大約是6分鍾。如果您想進一步了解演講內容或者觀看演講全文，請觀看演講完整視頻或者下面的演講原文。

在當今 AI 時代的浪潮下,亞馬遜雲科技于2024年舉辦了一場題爲”亞馬遜雲科技助力智能設備全價值鏈創新”的圓桌論壇。此次論壇雲集了來自亞馬遜雲科技、Pacvue泊客電商、SHOPLAZZA 等公司的行業專家,他們就 AI 在電商、廣告、獨立站等領域的應用場景,以及企業制定 AI 戰略時應考慮的因素進行了深入探討。

首先,亞馬遜雲科技電商行業拓展總監許丹丹、Pacvue泊客電商中國總經理高玉民、SHOPLAZZA 算法部負責人周耀、亞馬遜雲科技解決方案架構師高級總監李藝明分別介紹了自己和所在公司的情況。高玉民表示,Pacvue成立于2018年,總部位于西雅圖,是一家一站式電商軟件提供商,目前爲全球500強中的超過100家企業提供服務,大概上萬家企業在使用它的産品,包括歐萊雅、三星、海信等知名品牌。周耀介紹說,他在 SHOPLAZZA主要負責向搜索推薦這類業務,以及一些 AI 産品的運營和研發。

接著,嘉賓們分享了 AI 在廣告、獨立站等領域的應用場景。高玉民表示,在廣告行業,AI 已被廣泛應用于標簽處理、數據交互、客戶分析、場景互動、自動廣告推送等領域。他以海信爲例,講述了該公司如何利用亞馬遜雲科技的 AI 工具進行市場洞察、內容分析、客戶行爲預測等,提升品牌知名度,幫助商品的回購率和複購率得到提升。他強調,AI 只是一部分,企業的 AI 戰略才是最重要的20%。高玉民還表示,Pacvue在全球有700多名員工,其中很大一部分是與亞馬遜雲科技合作,利用亞馬遜雲科技的雲計算、算力等服務爲客戶提供洞察能力。

周耀則分享了 SHOPLAZZA 在 AI 領域的應用,包括利用大語言模型進行商品信息編輯、標題優化、listing 優化、商品屬性理解、用戶搜索意圖理解、智能客服等。在視覺大模型方面,他們上線了一款名爲”貝塔創作者”的 AI 模特産品,可以爲客戶降低拍攝成本。他以眼鏡行業爲例,講述了一個典型的眼鏡客戶在北美地區准備眼鏡素材圖的痛點:目前他們需要支付50美元給服務商拍攝一副眼鏡的白底圖,但缺少背景圖、場景圖等創意素材,以及真人模特佩戴效果圖。爲解決這一痛點,SHOPLAZZA推出了”眼鏡場景”産品,不僅可以提供背景圖和場景圖,還可以直接將眼鏡戴在模特身上,提供更好的視覺效果,而不會改變眼鏡的細節。周耀表示,他們通過深入調研行業痛點,並基于 AI 能力提供創新解決方案,該産品目前已開始盈利。

李藝明則從整個零售快消行業的角度,總結了 AI 在內容生成(營銷內容、産品內容)、智能搜索(內部知識檢索、面向客戶的客服)、用戶反饋收集、運營數據洞察獲取、代碼生成審核、系統叠代優化、智能運維等領域的應用場景。他指出,亞馬遜雲科技提供了大量分析工具,可用于市場洞察、內容分析等,在這些領域都有應用案例。他強調,AI 帶來的超級生産力因企業而異,關鍵是要結合企業的價值鏈和業務鏈,找到可以應用 AI 的創新點。同時,他認爲企業需要具備創新意識、高效學習能力的團隊、良好的數據基礎,並通過試點項目來驗證 AI 戰略的 ROI 和對業務的影響。

在制定 AI 戰略方面,高玉民認爲,企業首先要明確 AI 的目標和策略,然後再進行 AI 的實施,AI 只占20%,80%是如何用 AI。他以 Linkforce 換衣服産品爲例,講述了該公司如何結合自身商業戰略制定 AI 戰略,利用合作夥伴的賦能實現商業回報。周耀則強調,企業需要花更多時間調研行業需求,深耕垂直領域,從痛點出發打造標杆案例産品,再拓展産品線。他以公司的眼鏡商品拍攝産品爲例,講述了他們如何通過深入調研發現行業痛點,並基于 AI 能力提供創新解決方案的過程。李藝明則從企業的 IT 戰略角度出發,認爲企業需要具備創新意識、高效學習能力的團隊、良好的數據基礎,並通過試點項目來驗證 AI 戰略的 ROI 和對業務的影響。

最後,嘉賓們對企業具備哪些 AI 能力進行了總結。高玉民認爲,企業的人員需要具備持續改善的願望和完善團隊能力。周耀則提出,企業需要具備調研能力、合作能力,最重要的是調整預期的能力,不要對 AI 技術有過高期望。李藝明則從執行層和高層兩個角度分別提出了建議:執行層需要建立高效的學習型組織,不斷擁抱新技術;高層則需要在意識理念上擁抱創新,允許組織嘗試創新。

在 AI 時代,亞馬遜雲科技作爲雲平台,將以客戶爲中心,借助快速叠代的技術能力幫助客戶實現新的業務形態;同時,亞馬遜將持續加大對深層次 AI 的投入,例如對 AI 大模型 Anthropic 投資 40 億美元,並推出基于該模型的産品 Claude 等,在多模態、多語言翻譯等場景中表現突出。亞馬遜雲科技將找准業務場景的痛點,攜手客戶共同解決問題,實現創新。

總的來說,這場論壇全面探討了 AI 在電商、廣告、獨立站等領域的應用場景,爲企業制定 AI 戰略提供了建議,並闡明了亞馬遜雲科技在 AI 創新中的角色定位。論壇呼籲企業要高度重視 AI 戰略,建立創新意識和學習能力,同時雲計算公司也將爲企業的 AI 創新之路提供技術支持和賦能。最後,論壇對 AI 時代企業應具備的核心能力進行了總結,包括持續改善願望、調研能力、合作能力、調整預期能力、創新意識、高效學習組織等,以幫助企業真正實現 AI 賦能,抓住 AI 時代的機遇。

下面是一些演講現場的精彩瞬間：

亞馬遜雲科技高管與合作夥伴共同出席大會,分享雲計算在電商和零售行業的創新應用。

亞馬遜雲科技推出了一款名爲”眼鏡場景”的産品,旨在爲眼鏡客戶提供高質量的商品素材圖和模特效果圖,解決了他們在線上銷售過程中的痛點。

借助業務洞察和理解,亞馬遜雲科技深層次AI可以爲企業帶來更多創新機會,提升超級生産力

企業制定AI戰略時,首先要明確目標,然後才是實施AI戰略的80%內容

海信通過采用亞馬遜雲科技的AI工具提升了品牌形象,提高了産品的回購率和複購率。

亞馬遜雲科技領導人強調,要深入研究垂直行業並打造標杆産品案例,再橫向拓展産品線,同時勇于創新並擁有高效團隊支撐,才能把握 AI 的巨大機遇。

李總總結了嘉賓們的真知灼見,爲我們勾勒出了AI時代的全景圖。

總結

在AI時代,品牌如何打造超級生産力?這是一個值得深入探討的話題。AI已廣泛應用于廣告行業,如標簽處理、數據分析、客戶洞察、場景互動和自動廣告生成等。獨立站領域也大量采用AI技術,如商品信息編輯、搜索優化、視覺內容生成等。企業需要制定明確的AI戰略目標,並將80%精力投入實施。在制定戰略時,需要深入調研行業痛點,與合作夥伴共同探索創新點,建立高效學習型團隊。企業應具備調研能力、合作能力、調整預期能力,擁抱創新理念,不斷學習新技術。亞馬遜雲科技作爲雲平台服務商,以客戶爲中心,助力企業實現業務創新,持續投入AI領域,攜手客戶共同成長。

AI正在賦能各行業,提升生産力。品牌企業應審時度勢,制定清晰戰略,與合作夥伴攜手共贏,在AI時代抓住機遇,打造超級生産力。