如何薅亞馬遜雲科技的「羊毛」?

出海探索者 2024-04-25 11:44:05

薅羊毛,是市場對先行者的獎賞。

疫情期間的美國市民實在是憋得無聊,硬生生把餵鳥器買成了爆款産品。

塗鴉智能是一家以物聯網技術爲根本的創業公司,當美國企業大部分員工居家辦公時,開始琢磨家裏有什麽有趣的地方,此前購買的塗鴉攝像頭解鎖了新的玩法,用戶向塗鴉反饋,能不能讓攝像頭數鳥或者拍鳥,塗鴉旋即在攝像頭嵌入了一些算法以及應用,餵鳥器品類迅速走紅。

其中的關鍵是從用戶洞察到産品營銷的快速閉環,亞馬遜雲科技提供了全程助力,在洞察階段,塗鴉將用戶的需求收集,並結合大數據分析餵鳥器品類需求的真僞。

在産品打造階段,塗鴉將攝像頭拍到的像素數據進行分析,再加上機器學習算法,使用亞馬遜雲科技的機器學習服務萃取出塗鴉需要的鳥類數據模型,其中涉及到數據分析和采集,由于餵鳥器的攝像頭大部分放置于私人房産,也就分外注重安全和合規,塗鴉智能和亞馬遜雲科技很好地滿足了這一要求。

以前塗鴉所有的攝像頭關注的目標都是人和安全,當客戶或者合作夥伴提出了類似“鳥”的新需求,在亞馬遜雲科技生態可以快速驗證想法,哪些技術適合標准化,哪些技術要和亞馬遜雲科技以及雲上的生態夥伴合作,借助亞馬遜雲科技的“朋友圈”,塗鴉智能出海業務敏捷程度甚至比國內還絲滑。

觀察塗鴉智能餵鳥器從想法到産品的打磨過程,懂行的人一眼就看出來薅亞馬遜雲科技羊毛的重要性。

說是薅羊毛,其實是市場對先行者的獎賞。就像2012年亞馬遜電商剛剛開始招募中國賣家入駐,直到今天,中國賣家想要做跨境電商,大多數都會選擇亞馬遜,而起點就是薅亞馬遜電商的羊毛。

一批批中國賣家湧向亞馬遜,吃到了早期跨境電商的紅利,深圳不少大賣家靠無貨源模式就能發家致富。但如今,中國賣家都會感慨一句“卷”,亞馬遜平台上的數十萬中國賣家,掙錢的變多了,掙大錢的變少了。

本質上,充分競爭消除了信息差,中國賣家沒有了入局早的紅利,只能實打實地擺開架勢,研究並適應亞馬遜的庫容政策、調價郵件、銷量標簽、賬號審核等,簡單來說,成本上升、規則收緊、競爭加劇,新玩家難以找到生存空間。

賣貨,是最早中國企業出海簡單粗暴的方式,隨著跨境電商的流量紅利消退,品牌出海的時代紅利正熱,企業薅羊毛的主角也從亞馬遜電商,變成了亞馬遜雲科技提供的雲服務。

中國出海企業的主角,從之前的互聯網社交、視頻和短視頻、互聯網工具等,過渡到當下善用數字化技術的企業,他們實現了出海業務的全方位數字化創新和品牌升級。

出海能力的馬斯洛模型

即便有所心理准備,2023年大多數企業還是有兩個沒想到,一是沒想到國內市場激烈競爭遠勝以往,二是沒想到中國企業出海速度遠超預期。

亞馬遜雲科技大中華區全球夥伴及業務賦能總經理李曉芒

亞馬遜雲科技大中華區全球夥伴及業務賦能總經理李曉芒用新能源行業舉例,2019年,全國有200多家造車企業,到2023年有規模化銷量的不到20家。反觀之,在海外街頭有通宵排隊買比亞迪的人群,國內電動車企甚至開始造專門運輸汽車的滾裝船,打通海上航線,提高運力,足見需求之旺盛。

這種現實的割裂感,帶給企業直觀的沖擊,內外兩股力量化作一種合力,吸引企業到海外掘金。但是很多企業沒說盡的是,海外有金礦,也有深坑,而且如今出海的需求已經與此前大不相同。

李曉芒經常會收到企業很多問題,這些問題本身透露出一些共性,新一輪出海大潮具備一些與以往不太一樣的特征。

首先,企業關注快速地進入市場,推出符合本地市場的新産品;其次,出海以後,客單價確實比之前高了一些,但依然有降本增效的壓力;最後,企業也非常關注數據中心和經營合規,如何緊緊跟隨正在出海的産業鏈,並且積極融入一個更大的國際化生態。

著名心理學家馬斯洛曾提出“馬斯洛需求層次理論”,企業和人一樣,出海到國外的生存和生長,也有自己的能力模型,自下而上分別是生存需求、創新需求、生態和安全合規需求。

一、最底層是基本的生存需求。

出海企業要解決人力、店面、貿易、渠道等企業經營的必需要素,尤其是制造行業,仿佛到海外開荒一般從零做起,筚路藍縷大抵如此。

後來不少互聯網企業的出海則顯得輕量化,例如遊戲、軟件等,不需要像制造行業一般繁瑣,互聯網等行業通過雲計算平台出海,相當于有了一定的基礎條件,更多關注雲計算如何助力降本增效,這也是另一種生存問題,原來是能不能活下去,現在是活得夠不夠好。

二、中間層是基于數字化的創新需求。

不論是制造還是互聯網等行業,中層能力都依靠計算、系統、運營(包括營銷、品牌、政府關系、稅務管理)等,企業借此提高運營效率和決策效率,以及優化産品和服務,這一層能力的高低,取決于出海企業的數字技術水平。

時下正熱的生成式AI技術,也是中間層能力重要組成,目前,亞馬遜雲科技提供完整的三層架構服務,包括用于基礎模型訓練和推理的基礎設施服務,以及大模型平台Amazon Bedrock,其中Amazon Bedrock優選集成了七家全球公司的23種優選大模型,以及開箱即用的生成式AI應用,三層架構均支持業務安全,數據安全,隱私及合規。

三、最高級的需求,也是最隱形的能力——生態圈和合規能力,是模式創新能力的根本保證。

李曉芒提到,在各種政策還不那麽完備的年代,數據安全、經營合規是出海落地時才會考慮的問題,但是在新一輪出海過程中,企業在非常早期就有意識尋找夥伴,提前布局。

比如從2022年開始,不少國內充電樁企業都在做歐洲的CE、美國的UR以及充電標准CS341、CS342的認證,這些認證周期可能需要3到6個月。

獨行快,但衆行遠,越來越多的企業出海,生態也就自然形成,一部分是選擇了哪家雲廠商,也就融入了哪家雲平台生態,另一部分是不同行業的垂直生態。

新的一輪出海中可以清晰觀察到,很多企業借助本土産業化出海,借助全球夥伴力量出海,譬如電動車出海帶動了儲能、充電等新能源産業鏈的出海,整條産業鏈走向全球,在中國的市場能夠融入産業鏈,在出海的本地市場能夠融入本地生態。

三層出海能力模型清晰擺在企業面前,對于志在出海的所有中國企業,有一個基本且實用的建議,盡早去薅雲計算的「羊毛」,而如何用正確的姿勢薅羊毛,也是一門學問。

薅出海羊毛的正確姿勢

雲計算已經成爲公認的出海基礎設施底座,但是,企業若停留在使用基本的雲服務,充其量只能保證自己開局不是困難模式,怎麽出海才能又快又好,塗鴉智能和優克聯就展示了出海的正確姿勢。

餵鳥器是塗鴉智能開發的100萬種物聯網應用之一,從中能看到三層能力模型的體現,塗鴉迅速將痛點轉化爲技術點,響應市場並取得成功,亞馬遜雲科技的能力貫穿在爆款産品打造的全流程。

和塗鴉智能類似,優克聯也是從Day1開始選擇亞馬遜雲科技,其産品相當于一個開機即用的全球虛擬SIM卡,無需插卡的隨身WiFi,用戶在全球各地都能使用。其中的難點是對接不同運營商的技術平台,把SIM卡拉到雲端需要運營商基站的數據能力,每個運營商的響應時長不一,雲端數據傳輸能力也不盡相同。

優克聯測試了所有主流雲平台,甚至一度想自己搭建,最後發現成本太高。亞馬遜雲科技完全可以滿足需求,SIM放在雲端,雲端和設備、物聯網不在一個實體上,也能實現實體卡插在設備上的效果,又不破壞整個安全系統,同時雲端資源的接入點也要覆蓋全球,亞馬遜雲科技通過全球資源優勢、網絡技術等優勢,讓優克聯的隨身WiFi又好又省。

更有意思的是,塗鴉智能和優克聯都在亞馬遜雲科技生態內,兩家公司在亞馬遜雲科技的市場活動上互相認識、進一步接觸並達成合作,塗鴉智能的餵鳥器使用的就是優克聯的雲卡技術和超級連接解決方案。在亞馬雲科技平台上出海,企業不止多了一個朋友,而是一整個朋友圈。

再如易點天下,其在海外運營時發現,爲電商網站提供圖片,海外攝影棚要付出高昂成本。通過亞馬遜雲科技的托管服務,出海企業可以便捷地使用AI模特和數字人服務,一件衣服的展示可以根據當地消費者的膚色和人種,瞬間穿在很多模特身上,將電商出海成本降低50%。同時通過采用亞馬遜雲科技的預處理服務,在後端進行模擬訓練和推理,把相關素材結果統一存儲,CTR(點擊率)提升35%,爲客戶帶來低時延的訪問體驗。

目前生成式AI服務應用于出海場景,可以幫助企業在多語言交互、市場洞察、客戶觸達、産品創新和效率提升等方面提升競爭力。

創新並兼顧安全合規,企業能做到這兩點已經足以立于海外市場。

亞馬遜雲科技中國區行業集群總經理沈濤

亞馬遜雲科技中國區行業集群總經理沈濤表示,客戶選擇亞馬遜雲科技作爲出海最佳合作夥伴有幾個原因,遍布全球的基礎設施,滿足各個國家和行業的、完備的安全合規産品、服務,以及全球超過10萬+的生態夥伴,——這些都是企業可以“薅到的亞馬遜雲科技的羊毛”。

出海從最初的找人、找地、找渠道、建系統、做運營,開始形成一個正反饋的生態系統,就像華強北有電子産業的全要素,一款産品從創意到成型,在華強北的廠家們碰碰面就可以做出來,出海生態也是如此。

所有出海企業都互爲其他企業的生態,優克聯的雲端網絡可以爲其他出海企業提供網絡服務,塗鴉智能借助物聯網技術,可以幫助開發者完成他們的各種想法,企業之間靈感一碰撞,創新的産品在亞馬遜雲科技上就能快速得到驗證。

某種程度上,亞馬遜雲科技的朋友圈是更強大的能力,用産品和服務解決企業的生存需求,安全合規確保企業海外正常經營,當企業越聚越多,亞馬遜雲科技就成爲了創新的生態平台,成群結隊的生態勢能,對單打獨鬥的個體企業,總是有顯著優勢。

這也是企業出海應有的正確姿勢,從基本生産要素到産品創新,再到安全合規和生態擴張。

中國企業出海的邏輯發生了本質變化,如今企業出海的核心是用數字化能力,解決全球化運營的問題,把業務和管理建立在最全面的雲平台上,同時最廣泛和深入地使用AI和機器學習服務,諸多企業從出海的第一天就開始規劃擁抱生成式AI。

在亞馬遜雲科技,衆多企業都找到了「薅羊毛」的方式,數字化營銷實現從0到1,大數據分析快速洞察創新産品,利用雲技術、數字化工具實現跨國的運營和團隊管理,通過生態的合作,出海企業實現海外的共享共贏。

全新的大航海時代,亞馬遜雲科技是一個通向未來的大門,出海企業可以實現“全球化思考,本地化運營”,快速進入本地市場和接入全球生態,再多風浪也無虞。

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出海探索者

簡介:了解跨境出海知識,做出海的探索者